Stöd för autentiseringsuppgifter
Kontakta supporten
| Stödområde | Så här får du hjälp |
|---|---|
| Microsoft-certifieringar och Microsoft-certifieringsprov |
Kontrollera de här resurserna om du vill ha svar på vanliga frågor: översikt över - certifieringsprocess - Vanliga frågor och svar om certifieringsprov - Vanliga frågor och svar om onlineövervakade tentor - Vanliga frågor och svar om certifieringsförnyelse - Visa, använda och dela certifikat och prestationer Uppdatera ditt juridiska namn 1. Kontrollera att du är inloggad på den Learn-profil som du vill ändra 2. Gå till inställningarna i din profil 3. Följ anvisningarna för att uppdatera ditt juridiska namn 4. Om du ser meddelanden som ber dig kontakta certifieringssupporten följer du länken och skapar ett ärende hos vårt supportteam för autentiseringsuppgifter. Att begära provboende Om du förlitar dig på hjälpmedelsteknik eller behöver testanpassningar på grund av en funktionsnedsättning, besök: Så här kan du begära testanpassningar. engelska som andraspråk Om det valda provet inte är tillgängligt på ditt modersmål kan du ansöka om extra provtid. Besök: Så här begär du ett prov när engelska är ditt andraspråk. För tekniska problem med provleverans Om du har tekniska problem med en provleverans kontaktar du våra partner för provleverans: - Pearson VUE Support - Certiport Support Problem med bokning av prov och schemaläggning Om du har problem med avtalade prov eller schemaläggning kontaktar du våra partner för provleverans: - Pearson VUE Support - Certiport Support Om du vill skicka in en examens- eller förnyelseutvärderingsuppgift Om du vill bestrida en fråga om Microsoft-certifieringsprov eller förnyelseutvärdering, läs utmaningsprocess för att bekräfta din behörighet och skicka sedan in uppgiftsformuläret för certifiering. För att ge feedback på en MS Learn-övningsbedömning Om du vill ge feedback om en Microsoft Practice Assessment som levereras på Microsoft Learn fyller du i Övningsutvärderingsformulär. För alla andra Microsoft-certifieringsproblemfår du hjälp via supportforumen för autentiseringsuppgifter. |
| Microsoft Applied Skills Credentials och Assessment Labs |
Kontrollera de här resurserna om du vill ha svar på vanliga frågor: översikt över - tillämpad kompetens - varaktighet för utvärderingslaboratoriet & erfarenhet - Bedömningspoängsrapporter - Vanliga frågor och svar om tillämpade färdigheter Om du vill veta mer om applied skills-boenden Om du är beroende av hjälpteknik eller behöver andra anpassningar på grund av funktionsnedsättning, besök: Applied Skills accommodations. engelska som andraspråk Om utvärderingslabbet inte är tillgängligt på ditt modersmål kan du lägga till ytterligare en timme i utvärderingslabbet om det behövs. För mer information, besök: bedömningslab för tillämpade färdigheter extra tid. Problem med att starta utvärderingslabbet? Granska de tekniska kraven för bedömningslabb och vanliga frågor och svar. Utmana ett utvärderingslabbobjekt Om du vill utmana en uppgift i ett utvärderingslabb för tillämpad kompetens granskar du utmaningsprocess för att bekräfta berättigandet och skickar sedan autentiseringsuppgiftsformulär. För alla andra problem med tillämpad kompetensfår du hjälp via supportforumen för autentiseringsuppgifter. |
| Microsoft Essentials Professional Certificate |
Kontrollera de här resurserna om du vill ha svar på vanliga frågor: Översikt av - Essentials Professional Certificate - Grundläggande utvärderingstid & erfarenhet - Bedömningspoäng - Vanliga frågor och svar om Essentials Om du vill veta mer om applied skills-boenden Om du är beroende av hjälpmedelsteknik eller behöver andra boenden på grund av en funktionsnedsättning, besök: Essentials boende. Problem med att starta din utvärderings- eller utbildningsväg? Om du vill kontakta LinkedIn Learning-supporten går du till https://www.linkedin.com/help/learningoch startar en chatt med supporten eller bläddrar ned till sidans nederkant till länken "Kontakta oss" för att skapa en supportbegäran. På alla webbsidor på LinkedIn Learning-portalen kommer det dessutom att finnas ett "?" ikonen längst ned till vänster. Om du klickar på den här ikonen öppnas en sida där en elev kan starta en chatt med supportteamet för LinkedIn Learning. Utmana ett utvärderingsobjekt Om du vill kontakta LinkedIn Learning-supporten går du till https://www.linkedin.com/help/learningoch startar en chatt med supporten eller bläddrar ned till sidans nederkant till länken "Kontakta oss" för att skapa en supportbegäran. På alla webbsidor på LinkedIn Learning-portalen kommer det dessutom att finnas ett "?" ikon längst ned till vänster. Om du klickar på den här ikonen öppnas en sida där en elev kan starta en chatt med supportteamet för LinkedIn Learning. Kontakta LinkedIn Learning Support för alla andra Essentials-problem. Besök https://www.linkedin.com/help/learningoch starta antingen en chatt med supporten eller rulla ned till slutet av sidan till länken "Kontakta oss" för att skapa en supportbegäran. |
| MCT-program (Microsoft Certified Trainer) | Din fråga kan besvaras på vår sida om Microsoft Certified Trainer-programmets översikt. MCT-resurser, evenemang och diskussionsforum finns på MCT Lounge. För att ansluta till det här dedikerade MCT-communityutrymmet måste MCT:erna först begära åtkomst genom att följa MCT Lounge-åtkomstförfrågningsprocessen. Om du har problem med registrering, förmåner eller utbildningar kan du få hjälp i MCT-supportforum. |
Så här publicerar du en supportbegäran i forumen
Följ dessa steg för att skicka en supportbegäran i forumen:
- I huvudmenyn överst på sidan klickar du på "Ställ en fråga". Du måste logga in med ditt Microsoft-konto.
- Du skapar ett visningsnamn och erbjuds sedan mallen för att ställa en fråga
- Var specifik i ämnet för din fråga. Du bör undvika att inkludera personlig information eftersom ditt inlägg visas offentligt.
- En forummoderator svarar inom 24 kontorstid.