Data, sekretess och säkerhet för webbsökning i Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
Microsoft 365 Copilot chatt och Microsoft Copilot chatt har en valfri funktion som gör att Copilot kan referera till webbinnehåll när de svarar på användarens frågor. Att tillåta Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot att referera till webbinnehåll förbättrar kvaliteten på Copilot-svar genom att ge dem den senaste informationen från webben.
Webbsökning
När webbsökning är aktiverat kan Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot hämta information från Bing-söktjänsten när information från webben ger ett bättre och mer jordat svar. Admin kontroller och en växlingsknapp för webbinnehåll på användarnivå (endast för Microsoft 365 Copilot) är tillgängliga för att hantera om webbsökning är aktiverat i din miljö.
Så här fungerar webbsökning
När webbsökning är aktiverat Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot parsa användarens uppmaning och identifierar termer där information från webben skulle förbättra kvaliteten på svaret. Baserat på dessa termer genererar Copilot en sökfråga som den skickar till Bing-söktjänsten och ber om mer information.
Den här genererade sökfrågan skiljer sig från användarens ursprungliga prompt – den består av några ord informerad av användarens prompt. Följande information ingår inte i den genererade sökfrågan som skickas till Bing-söktjänsten:
Användarens hela prompt, såvida inte prompten är mycket kort (till exempel "lokalt väder")
Hela Microsoft 365-filer (till exempel e-postmeddelanden eller dokument) eller filer som laddats upp till Copilot
Hela webbsidor eller PDF-filer som sammanfattas av Copilot i Microsoft Edge (endast för Microsoft Copilot)
Identifierande information baserat på användarens Microsoft Entra ID (till exempel användarnamn, domän eller klientorganisations-ID)
När du använder Microsoft 365 Copilot innehåller den genererade sökfrågan inte hela Microsoft 365-dokument som är associerade med prompten. Men den kan också informeras av data i ett Microsoft 365-dokument under följande förhållanden:
När en användare anger en uppmaning i Copilot i ett Microsoft 365-program (till exempel skriva en uppmaning till Copilot i Microsoft Word medan ett relevant dokument är öppet).
När användaren uttryckligen refererar till ett visst dokument i sin prompt.
Användarens frågor och Copilots svar lagras i Microsoft 365 och lämnar aldrig tjänstgränsen för både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot.
När Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot får ytterligare information från Bing-söktjänsten används den här informationen för att skapa svaret som returneras till användaren.
När en Microsoft 365 Copilot användare skickar sin uppmaning med växlingsknappen Webbinnehåll (det vill sa webbsökning) aktiverad kan de få två separata svar:
Om resurser hittas i Microsoft 365 ser användaren:
- Från företagets resurser, e-postmeddelanden, Teams-meddelanden osv.
Om resurser hittas utanför Microsoft 365 ser användaren:
- Från webben:
Användaren kan se resultat från båda. Om resultatet dessutom bara kommer från webben ser användaren samma från webbrubriken:
Frågeciteringar för webbsökning
Obs!
Den här funktionen lanseras till kunder under andra halvan av november 2024.
För att ge bättre insyn i de genererade sökfrågorna visas källhänvisningar för webbsökningsfrågor för användare i det länkade källhänvisningsavsnittet i Copilot-svaret. Avsnittet visar de exakta webbsökfrågor (härledda från användarens prompt) som skickades till Bing-söktjänsten. Att visa de exakta webbsökfrågorna hjälper användarna att förstå vilka sökfrågor, tillsammans med de webbplatser som genomsöktes, användes för att förbättra Copilots svar på deras uppmaning. Den här informationen kan hjälpa användarna att förbättra sina frågor och använda Copilot mer effektivt.
Frågecitateringar för webbsökning är endast tillgängliga i Microsoft 365 Copilot Business Chat. Citat är inte tillgängliga i Copilot-fönstret i en Microsoft 365-app, till exempel Word eller PowerPoint. Dessutom är webbsökningsfrågorna endast tillgängliga i 24 timmar.
Frågeloggning för webbsökning
Obs!
Den här funktionen lanseras till kunder under andra halvan av november 2024.
Frågeloggning för webbsökning är tillgänglig så att administratörer kan utföra sökning, granskning och eDiscovery på de exakta webbsökningsfrågor som Copilot härleds från användarens prompt. Administratörer kan redan utföra dessa åtgärder för frågor och svar och kommer att kunna använda sina välbekanta verktyg för att utöka dessa åtgärder för att söka efter frågor. Mer information finns i Granskningsloggaktiviteter, Översikt över Copilot-interaktionshändelser och Sök efter och ta bort Copilot-data i eDiscovery (förhandsversion).
Exempel på genererade sökfrågor
Följande tabell innehåller flera exempel på en användares prompt och de genererade sökfrågorna som skickas till Bing. Det förklarar också hur Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot formulera ett svar. Hakparenteser anger platshållare för specifik information som refereras av användaren eller härleds av Copilot.
Obs!
Till skillnad från med Microsoft 365 Copilot kan användarna inte anropa organisationsinnehåll som filer, e-postmeddelanden eller chattar när de uppmanas i Microsoft Copilot chatt. Exempel på rent webbaserade användarfrågor för Microsoft Copilot finns i Sekretess och säkerhet för genererade sökfrågor.
| Användarprompt | Genererade sökfrågor | Så här ger Copilot ett svar |
|---|---|---|
| Vem är min chef och vilken offentlig information finns tillgänglig om personen? | [Chefens namn] | Copilot hittar namnet på användarens chef från Microsoft 365-data. Den genererar sedan en Bing-sökfråga baserat på deras namn för att se vilken information om dem som är tillgänglig på webben. |
| Jag letar efter ett dokument som skapades förra veckan av [medarbetare]. | Ingen | Copilot returnerar dokument av [medarbetare] som finns i Microsoft 365-data. Inga webbsökningsfrågor genereras. |
| Vi överväger ett eventuellt förvärv av Fabrikam. Sammanfatta finansiell information om företaget, inklusive deras affärsstrategi. | Fabrikam-strategi Fabrikam-ekonomi |
Copilot returnerar ett svar med två avsnitt. Den ena har rubriken "Från ditt företags data" som refererar till information som användaren har åtkomst till i Microsoft 365. Den andra har rubriken "Från webben", som innehåller all offentligt tillgänglig information. |
| Vilket beslut fattade [medarbetare] om att leverera vår Contoso-produkt? | [Medarbetarens namn] beslut om leverans av Contoso-produkt | Copilot returnerar ett svar baserat på information som användaren har åtkomst till i Microsoft 365. Eftersom det inte finns någon relevant information tillgänglig på webben inkluderar Copilot inte information från webben i svaret. |
| Sammanfatta [internt strategidokument om ren energi] och berätta om Fabrikam offentligt har tillkännagivit en liknande metod. | Tillkännagivanden om policy om ren energi i Fabrikam | Användaren inkluderar uttryckligen en referens till ett specifikt dokument i Microsoft 365. Copilot resonerar över det här dokumentet och identifierar "ren energipolitik" som ett viktigt tema. "Princip för ren energi" läggs till i den genererade sökfrågan som skickas till Bing-söktjänsten (själva dokumentet ingår inte). Copilot tar sedan webbresultat som returneras från Bing och identifierar eventuella likheter mellan denna offentliga information och den strategi som beskrivs i det interna dokumentet. |
Så hanterar Microsoft genererade sökfrågor
Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot båda använder genererade sökfrågor som skickas till Bing-söktjänsten för att grunda svar i webbdata. Microsofts sätt att hantera dessa frågor är identiskt i båda tjänsterna.
Genererade sökfrågor som skickas till Bing-söktjänsten har användar- och klientidentifierarna borttagna. De delas inte med annonsörer. Dessutom påverkar inte webbsökningsfrågor som skickas till Bing något av följande:
- Sökrankning
- Svar eller funktioner som rich captions
- Sociala funktioner som Auto suggest, Trending och Zero Input
Bing-söktjänsten fungerar separat från Microsoft 365 och har andra datahanteringsmetoder. Användningen av Bing omfattas av Villkor för Microsoft-tjänster mellan varje användare och Microsoft, tillsammans med Microsofts sekretesspolicy. Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) gäller inte för användningen av webbinnehållsväxlingen i Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot eller Bing-söktjänsten.
Kontroller som är tillgängliga för att hantera webbsökning
För att hantera webbsökning så att den överensstämmer med organisationsprinciper, användarinställningar och säkerhetsöverväganden är två distinkta kontroller tillgängliga: en för IT-administratörer och en annan för användare (endast för Microsoft 365 Copilot).
IT-administratörskontroll för både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
Det primära sättet för IT-administratörer att styra åtkomsten till webbsökning är att använda principen Tillåt webbsökning i Copilot , som endast är tillgänglig i Cloud Policy-tjänsten för Microsoft 365. Med den här principen kan IT-administratörer antingen aktivera eller inaktivera webbsökning för användare eller användargrupper i den klientorganisation som de hanterar i enlighet med organisationens principer, lagar om datasekretess eller andra regelkrav. Den här principen gäller både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot.
Obs!
Principen Tillåt webbsökning i Copilot ersätter Allow Copilot för att förbättra svar med webbinnehållskontroll i Administrationscenter för Microsoft 365 som tidigare användes för att hantera webbinnehåll i Microsoft 365 Copilot.
Om IT-administratören aktiverar principen Tillåt webbsökning i Copilot har de tre alternativ för webbsökning i Copilot:
- Aktiverad i Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
- Inaktiverad i Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot
- Inaktiverad i Microsoft 365 Copilot arbetsläge; Aktiverad i Microsoft 365 Copilot webbläge och Microsoft Copilot
Om IT-administratören aktiverar webbsökning efter Microsoft 365 Copilot användare har dessa användare fortfarande möjlighet att inaktivera webbsökning med hjälp av webbinnehållsväxlingen. Växlingsknappen webbinnehåll är inte tillgänglig som en del av Microsoft Copilot upplevelse.
Om IT-administratören inaktiverar webbsökning kan växlingsknappen webbinnehåll längre användas och det finns inget sätt för användare att aktivera webbsökning igen. Även om en Microsoft 365 Copilot användare till exempel har aktiverat växlingsknappen Webbinnehåll kan de fortfarande inte använda webbsökning.
Om IT-administratören inte konfigurerar principen Tillåt webbsökning i Copilot blir webbsökning tillgänglig för användare i både Microsoft 365 Copilot och Microsoft Copilot, såvida inte IT-administratören har angett Principen Tillåt användning av ytterligare valfria anslutna funktioner i Office till Inaktiverad. Men om du inaktiverar valfria anslutna funktioner begränsas Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot och flera upplevelser i Microsoft 365.
Växlingsknapp för webbinnehåll för användare (endast för Microsoft 365 Copilot)
Växlingsknappen Webbinnehåll ger användarna kontroll över om de vill ha webbinnehåll i realtid i Microsoft 365 Copilot svar baserat på deras personliga önskemål. Växlingsknappen Webbinnehåll är bara tillgänglig som en del av arbetschatten i Microsoft 365 Copilot.
Om IT-administratören aktiverar webbsökning aktiveras webbinnehållsväxlingen som standard. När den är aktiverad får användaren svar som baseras på webbinnehåll i realtid. Om IT-administratören inaktiverar webbsökning är växlingsknappen webbinnehåll inte tillgänglig för Microsoft 365 Copilot användare som en del av arbetschatten och webbsökning är inaktiverat.
Om en Microsoft 365 Copilot användare inaktiverar webbinnehållsväxlingen i arbetschatten ingår inte webbinnehåll i Copilot-svar.
Microsoft 365 Copilot användare kan hantera webbsökning i arbetschatt genom att följa dessa steg:
Välj plugin-menyn längst ned till höger i rutan för chattinmatning i Microsoft 365 Copilot när du använder arbetschatt.
Inaktivera växlingsknappen Webbinnehåll .
Obs!
Sekretessinställningen för valfria anslutna funktioner som är tillgängliga för användare i Microsoft 365-appar (till exempel i Word, Excel eller Teams) påverkar inte tillgängligheten för webbsökning. Om en användare till exempel inaktiverar valfria anslutna funktioner kan webbsökning fortfarande vara tillgängligt för användaren.