Azure Import/Export-tjänsten: Vanliga frågor och svar

Ja. Azure Import/Export-tjänsten stöder import till Azure Files Storage, men den stöder inte dataexport från Azure Files just nu.

Ja. Azure Import/Export-tjänsten stöder prenumerationer på Dobavljač rešenja u oblaku (CSP).

Ja. Mer information finns i Översikt över hur du importerar din organisations PST-filer.

Ja. Mer information finns i arbetsflödet för offlinesäkerhetskopiering i Azure Backup.

Nej. Du måste skicka egna enheter för import- och exportjobb.

Nej. Alla enheter som används för att importera data måste förberedas med verktyget Azure WAImportExport. Använd verktyget för att även kopiera data till enheten.

Nej. Vissa förkontroller rekommenderas. Om du vill kontrollera antalet diskar som krävs använder du verktyget WAImportExport i kommandot PreviewExport. Mer information finns i Förhandsversion av enhetsanvändning för ett exportjobb. Kommandot hjälper dig att förhandsgranska enhetsanvändningen för de valda blobarna, baserat på storleken på de enheter som du ska använda. Kontrollera också att du kan läsa från och skriva till hårddisken som levereras för exportjobbet.

Ja. Du kan avbryta ett jobb medan det har statusen Skapa . Men när du har angett spårningsinformation ändras statusen för ett jobb till Leverans och jobbet kan inte längre avbrytas.

Du kan visa status för slutförda jobb i upp till 90 dagar. Slutförda jobb tas bort efter 90 dagar.

Ett import- eller exportjobb kan bara referera till 10 enheter i ett enda jobb. Om du vill skicka fler än 10 enheter bör du skapa flera jobb. Enheter som är associerade med samma jobb måste levereras tillsammans i samma paket. Kontakta Microsoft Support om du vill ha mer information och vägledning när datakapaciteten sträcker sig över flera diskimportjobb.

Nej De aktuella versionerna av Verktyget Azure ImportExport (version 1.5.0.300 för blobar och version 2.2.0.300 för filer) stöder inte jobbreparation. Du måste skapa ett nytt import-/exportjobb när du har löst problemen. Se Skapa ett importjobb för blobar eller Skapa ett importjobb för filer.

Du kan ignorera fältet Lånet har upphört att gälla. Import/export tar lån på bloben under uppladdningen för att se till att ingen annan process kan uppdatera bloben parallellt. Lånet har upphört att gälla innebär att importen eller exporten inte längre laddas upp till blobben och att blobben är tillgänglig för din användning.

Det finns ingen gräns för antalet hårddiskar (HDD) i en leverans. Om diskarna tillhör flera jobb rekommenderar vi att du:

• Märk diskarna med motsvarande jobbnamn.
• Uppdatera jobben med ett spårningsnummer med suffixet -1, -2 osv.

Skicka endast dina hårddiskar i fraktpaketet. Inkludera inte objekt som strömförsörjningskablar eller USB-kablar.

Du kan skicka enheter till Azure-datacentret med hjälp av alla kända bärare. Vi rekommenderar att du använder FedEx, DHL eller UPS. Om du använder us Postal Service bör du vara medveten om att enheten levereras till närmaste amerikanska postkontor i stället för datacentret, vilket kan leda till betydande fördröjningar.

För returleverans av enheter till dig från datacentret måste du ange:

• Ett FedEx-kontonummer i USA och EU, eller
• Ett DHL-kontonummer i regionerna Asien och Australien.

Observera att de fysiska medier som du skickar kan behöva korsa internationella gränser. Du ansvarar för att se till att dina fysiska medier och data importeras och/eller exporteras i enlighet med tillämpliga lagar. Innan du skickar det fysiska mediet kontrollerar du med dina rådgivare att dina medier och data kan skickas lagligt till det identifierade datacentret. Om du checkar in i förväg ser du till att det når Microsoft i tid.

När uppladdningen är klar kan processen för att returnera enheter till en internationell adress ta längre tid än de typiska 2–3 dagarna som krävs för lokal leverans. Under den fas som anges i Azure-portalen som Paketering ser Data Box-teamet till att rätt dokumentation tillhandahålls för att säkerställa att leveransen uppfyller de olika internationella import- och exportkraven.

Kraven beror på de specifika begränsningarna för Azure-datacenter.

• Det finns några webbplatser, till exempel Australien, Tyskland och Storbritannien, södra, som kräver att ett Inkommande ID-nummer för Microsoft-datacenter skrivs på paketet av säkerhetsskäl. Innan du skickar dina enheter eller diskar till datacentret kontaktar du Azure DataBox Operations (adbops@microsoft.com) för att hämta det här numret. Utan det här numret avvisas paketet.
• Datacenter i Indien kräver personlig information om drivrutinen, till exempel regeringens ID-kort eller bevis nr. (till exempel PAN, AADHAR, DL), namn, kontakt och bilskyltsnumret för att få ett grindpass. För att undvika leveransförseningar bör du informera din operatör om dessa krav.

Vissa lagringskontoplatser mappas till alternativa leveransplatser. Tidigare tillgängliga leveransplatser kan också tillfälligt mappas till alternativa platser. Kontrollera alltid leveransadressen som angavs när jobbet skapades innan du skickade dina enheter.

Telefonnummer och DC-adress anges som en del av skapandet av jobb.

När transportföretaget har levererat en fysisk enhet tar det 1 till 3 arbetsdagar innan leveransen bearbetas i Azure Import/Export. När bearbetningen är klar ändras orderns status till Mottagen.

Azure-datacentret returnerar den enhet som inte uppfyller de krav som stöds till dig. Om bara några av enheterna i paketet uppfyller supportkraven bearbetas dessa enheter och de enheter som inte uppfyller kraven returneras till dig.

Microsoft returnerar inte nödvändigtvis enheten i samma anpassade paketering som den levererades i. Om du vill att enheten ska returneras i samma förpackning begär du det genom att skicka ett e-postmeddelande till adbops@microsoft.com.

Nej. Alla enheter krypteras med BitLocker.

Använd Azure-portalen eller Storage Explorer för att komma åt data under ditt Azure Storage-konto.

När du förbereder en hårddisk för ett importjobb anges målet av fältet DstBlobPathOrPrefix i datauppsättningens CSV. Det är målcontainern i lagringskontot som data från hårddisken kopieras till. I den här målcontainern skapas virtuella kataloger för mappar från hårddisken och blobar skapas för filer.

Ja. De senaste versionerna av Verktyget Azure ImportExport – version 1.5.0.300 (för blobar) och 2.2.0.300 (för filer) – skriver automatiskt över blobar eller filer som redan finns i lagringen om en import innehåller en fil eller blob med samma namn. Tidigare verktygsversioner bytte namn på en inkommande fil som standard om en befintlig blob eller fil hade samma namn. Med ett borttagningsfält i csv-filen för datauppsättningen kan du ange om du vill byta namn på, inte skriva över eller skriva över målfilen eller bloben. Borttagningsfältet hade följande format: Disposition:<rename|no-overwrite|overwrite>.

Du kan fortfarande använda det gamla Azure Import/Export-verktyget med dina befintliga jobb. Vi rekommenderar dock starkt att du flyttar till den aktuella verktygsversionen för nya import-/exportjobb eftersom det gamla verktyget håller på att fasas ut. Du får ett meddelande i Azure-portalen när det gamla verktyget inte längre stöds. Här hittar du de aktuella verktygsversionerna. Ladda ned WAImportExport version 1.5.0.300 för blobar. Ladda ned WAImportExport version 2.2.0.300 för filer.

Nej. WAImportExport-verktyget är endast kompatibelt med 64-bitars Windows-operativsystem. En fullständig lista över operativsystem som stöds finns i Operativsystem som stöds.

• Maximal blockblobstorlek är cirka 4,768 TB eller 5 000 000 MB.
• Maximal sidblobstorlek är 8 TB.

Ja. Azure Import/Export-tjänsten använder AES-256 BitLocker-kryptering.

Nästa steg

• Vad är Azure Import/Export?