Så här kontaktar du Microsoft Genomics för support

Den här översikten beskriver hur du skickar en supportbegäran för att kontakta Microsoft Genomics. Det här dokumentet kan vara användbart om du inte kan felsöka problemet med hjälp av felsökningsguiden eller vanliga frågor och svar.

Skicka ett supportärende via Azure Portal

Logga först in på ditt Azure-konto i Azure Portal. Klicka på frågetecknet i det övre högra hörnet och välj Help + support.

Välj New support requestsedan .

Fyll i Basics, inklusive Issue type och din Subscription. Välj det mest relevanta Issue type för ditt problem. Som ett exempel i bilden Technical har valts. Se till att välja Microsoft Genomics som relevant tjänst. Microsoft Genomics visas under Intelligence and Analytics kategorin. När du har valt Microsoft Genomicsuppmanas du också att ange din Support plan typ.

Lägg sedan till information om problemet. Verktyget för begäran länkar också till befintlig dokumentation som kan vara till hjälp för att hjälpa dig. I det här exemplet är problemet relaterat till Genomics keys, men flera andra alternativ är också tillgängliga.

Lägg till din kontaktinformation och välj Create längst ned på skärmen för att skicka din supportbegäran.

Nästa steg

I den här artikeln har du lärt dig hur du skickar en supportbegäran. Du kan också lösa vanliga problem med hjälp av våra vanliga frågor och svar och vår felsökningsguide.