Dela via

Felsökningsguide för Azure DNS

  • Artikel

Den här artikeln innehåller felsökningsinformation för vanliga Azure DNS-frågor.

Om de här stegen inte löser problemet kan du även söka efter eller publicera ditt problem på vår frågesida för Microsoft Q&A för community-support. Eller så kan du öppna en Azure Support begäran.

Jag kan inte skapa en DNS-zon

Prova ett eller flera av följande steg för att lösa vanliga problem:

  1. Granska Azure DNS-granskningsloggarna för att fastställa orsaken till felet.
  2. Varje DNS-zonnamn måste vara unikt inom sin resursgrupp. Två DNS-zoner med samma namn kan alltså inte dela en resursgrupp. Försök med ett annat zonnamn eller en annan resursgrupp.
  3. Du kan se felet "Du har nått eller överskridit det maximala antalet zoner i prenumerationen {prenumerations-ID}.". Använd antingen en annan Azure-prenumeration, ta bort vissa zoner eller kontakta Azure Support för att höja prenumerationsgränsen.
  4. Du kan se felet "Zonen {zonnamn} är inte tillgänglig." Det här felet innebär att Azure DNS inte kunde allokera namnservrar för den här DNS-zonen. Försök med ett annat zonnamn. Eller om du är domännamnsägare kan du kontakta Azure Support för att allokera namnservrar åt dig.

Jag kan inte skapa någon DNS-post

Prova ett eller flera av följande steg för att lösa vanliga problem:

  1. Granska Azure DNS-granskningsloggarna för att fastställa orsaken till felet.
  2. Finns postuppsättningen redan? Azure DNS hanterar poster med postuppsättningar, vilket är en samling av poster med samma namn och av samma typ. Om det redan finns en post med samma namn och typ, redigerar du den befintliga postuppsättningen om du vill lägga till ännu en post.
  3. Försöker du skapa en post i DNS-basdomänen (zonens ”rot”)? Om så är fallet använder DNS-konventionen tecknet ”@” som postens namn. Observera också att DNS-standarderna inte tillåter CNAME-poster i zonens topp.
  4. Har du en CNAME-konflikt? DNS-standarderna tillåter inte en CNAME-post med samma namn som en post av någon annan typ. Om du har ett befintligt CNAME kommer du att misslyckas om du försöker skapa en post med samma namn och av en annan typ. På samma sätt går det inte att skapa ett CNAME om namnet matchar en befintlig post av en annan typ. Lös konflikten genom att ta bort den andra posten eller välja ett annat postnamn.
  5. Har du nått gränsen för antal postuppsättningar som tillåts i en DNS-zon? Det aktuella antalet postuppsättningar och det maximala antalet postuppsättningar visas i Azure Portal under ”Egenskaper” för zonen. Om du har nått den här gränsen tar du antingen bort några postuppsättningar eller kontaktar Azure Support för att höja gränsen för postuppsättningen för den här zonen och försök sedan igen.

Jag kan inte matcha min DNS-post

DNS-namnmatchningen är en process i flera steg som kan misslyckas av flera orsaker. Följande steg hjälper dig att undersöka varför DNS-matchningen inte fungerar för en DNS-post i en zon som finns i Azure DNS.

  1. Kontrollera att DNS-posterna är korrekt konfigurerade i Azure DNS. Granska DNS-posterna i Azure Portal och kontrollera att zonnamn, postnamn samt posttyp är korrekta.
  2. Kontrollera att DNS-posterna matchas korrekt på Azure DNS-namnservrarna.
    • Om du skapar DNS-frågor från din lokala dator, kan cachelagrade resultat visas som inte motsvarar det aktuella tillståndet för namnservrarna. Företagsnätverk använder dessutom ofta DNS-proxyservrar, vilket förhindrar att DNS-frågor dirigeras till specifika namnservrar. Undvik dessa problem genom att använda en webbaserad namnmatchningstjänst som t.ex. digwebinterface.
    • Se till att ange rätt namnservrar för DNS-zonen, enligt det som visas i Azure Portal.
    • Kontrollera att DNS-namnet är korrekt (du måste ange det fullständiga namnet, inklusive zonnamnet) och att posttypen stämmer
  3. Bekräfta att DNS-domännamnet är korrekt delegerat till Azure DNS-namnservrarna. Det finns många tredjeparts webbplatser som erbjuder DNS-delegeringsverifiering. Det här testet är ett zondelegeringstest, så du bör bara ange DNS-zonens namn och inte det fullständiga postnamnet.
  4. När du har utfört ovanstående bör DNS-posten matchas korrekt. Om du vill kontrollera detta använder du digwebinterface igen, men nu med standardinställningarna för namnservern.

Hur anger jag ”tjänst” och ”protokoll” för en SRV-post?

Azure DNS hanterar DNS-poster som postuppsättningar, vilket är en samling av poster med samma namn och av samma typ. För en SRV-postuppsättning måste ”tjänst” och ”protokoll” anges som en del av namnet på postuppsättningen. Andra SRV-parametrar (”prioritet”, ”vikt”, ”port” och ”mål”) anges separat för varje post i postuppsättningen.

Exempel på SRV-postnamn (tjänstnamn ”sip”, protokoll ”tcp”):

  • _sip._tcp (skapar en postuppsättning i zonex)
  • _sip._tcp.sipservice (skapar en postuppsättning med namnet "sipservice")

Nästa steg