Felsöka bloblagringsproblem för en Azure Stack Edge-enhet
GÄLLER FÖR: 
Azure Stack Edge Pro – GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro RAzure Stack Edge Mini R
Den här artikeln beskriver hur du felsöker problem med Blob Storage för din Azure Stack Edge-enhet.
Fel för Blob Storage på enheten
Här följer de fel som rör Blob Storage för en Azure Stack Edge-enhet.
| Problem/fel | Lösning |
|---|---|
| Det går inte att hämta underordnade resurser. Värdet för en av HTTP-huvudena är inte i rätt format. | På menyn Redigera väljer du Mål-API:er för Azure Stack. Starta sedan om Azure Storage Explorer. |
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com |
Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på den här sökvägen, C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, i Windows eller i /etc/hosts Linux. |
| Det går inte att hämta underordnade resurser. Information: självsignerat certifikat |
Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
|
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i en minut innan det här felet visas:Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com |
Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. |
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i en minut innan det här felet visas:Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel. |
Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
|
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address. |
Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: /etc/hosts. |
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:Error parsing source location… The SSL connection could not be established. |
Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
|
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address |
Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: /etc/hosts. |
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas: Error parsing source location… The SSL connection could not be established. |
Importera SSL-certifikatet för enheten till systemets certifikatarkiv. Mer information finns i Ladda ned certifikatet. |
| Värdet för en av HTTP-huvudena är inte i rätt format. | Den installerade versionen av Microsoft Azure Storage Library för Python stöds inte av Azure Stack Edge. Information om biblioteksversioner som stöds finns i Azure-klientbibliotek som stöds. |
| … [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ... | Innan du kör Python anger du miljövariabeln REQUESTS_CA_BUNDLE till sökvägen till den Base64-kodade SSL-certifikatfilen (se ladda ned certifikatet). Kör till exempel:export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cerpythonAlternativt lägger du till certifikatet i systemets certifikatarkiv och anger sedan miljövariabeln till sökvägen till det arkivet. Kör till exempel på Ubuntu: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crtpython |
| Tidsgränsen för anslutningen uppnås. | Logga in på enheten och kontrollera sedan om den är olåst. När enheten startas om förblir den låst tills någon loggar in. |
| Det gick inte att skapa eller uppdatera lagringskontot. Kontrollera att åtkomstnyckeln för ditt lagringskonto är giltig. Om det behövs uppdaterar du nyckeln på enheten. | Synkronisera lagringskontonycklarna. Följ stegen som beskrivs här. |