Definiera ditt uppdrag och dina mål

För en lyckad molnimplementering måste du definiera ditt uppdrag och dina mål. Ett tydligt uppdrag ger riktning och syfte. Målen beskriver de steg som du vidtar för att uppnå det uppdraget. Ett uppdrag är bara värdefullt om du kan vidta åtgärder på det, uppnå mål effektivt och mäta resultaten.

Du kan använda ramverk, till exempel mål och viktiga resultat (OKR) för att dela upp ditt uppdrag i åtgärdsbara steg. Ramverk kan hjälpa dig att öka ansvarstagandet och anpassa din molnimplementeringsstrategi till organisationens övergripande strategiska mål för att säkerställa enhetlighet och fokus.

Not

I följande avsnitt används OKR för att visa exempel på hur du kan dela upp dina mål för molnimplementeringsstrategin i mätbara viktiga resultat. Men du kan använda den här vägledningen och de här exemplen med valfri metod eller ramverk när du definierar och mäter dina affärsmål.

Mer information finns i Vad är OKR?.

Uppdragsbeskrivning och mål

Din strategi för molnimplementering bör klargöra molnets roll i din organisation. Den bör också definiera hur och när du använder molnet för att stödja målen och önskade resultat för dina affärs-, digitala och IT-strategier.

Uppdragsbeskrivning

En uppdragsbeskrivning hjälper dig att anpassa dina mål och viktiga resultat till organisationens övergripande affärsuppdrag.

Du kan få hjälp med att formulera ett uttalande för din verksamhet genom att tänka på följande inledande frågor:

• Varför: Varför flyttar du till eller expanderar i molnet?
• Vad: Vilka är dina affärsmål?
• Hur: Hur tänker du mäta framgång?

Använd svaren på dessa frågor för att definiera din uppdragsbeskrivning för din molnstrategi. Till exempel:

• Mission Statement: "Använd molntekniker som överensstämmer med våra affärs- och IT-mål för att ge vår organisation möjlighet att förnya, skala och leverera säkra tjänster av hög kvalitet."

Mål

Se till att dina mål innehåller tydliga och inspirerande mål som överensstämmer med uppdragsbeskrivningen. Till exempel:

• Mål för säkerhet: "Använd avancerade säkerhetserbjudanden för att skydda dina tillgångar".
• Mål för efterlevnad: "Använda avancerade efterlevnadserbjudanden för att granska dina tillgångar".
• Mål för datacentermodernisering: "Modernisera infrastruktur med minskad maskinvara och bemanning. Om du vill uppgradera datacentret migrerar du till Azure för förbättrade funktioner."

Rekommendationer:

Om du vill definiera ditt uppdrag och dina mål bör du överväga följande rekommendationer.

• Träffa och involvera viktiga intressenter i hela organisationen. Se till att du tydligt representerar affärs- och avdelningsuppdraget och målen och att alla intressenter förstår dem. Du kan inkludera probleminstruktioner som en molnimplementering åtgärdar.

• Definiera och justera molnimplementeringsmål och viktiga resultat. Definiera, förfina och anpassa molnmålen tydligt till organisationens uppdrag och mål.

• Definiera viktiga resultat för mål. När du har definierat och justerat målen ska du fastställa specifika viktiga resultat för att uppnå målen, inklusive nyckeltal (KPI:er), för att mäta förloppet.

• Upprätta ansvarsskyldighet. Se till att viktiga resultat har tilldelats ansvariga roller och se till att viktiga resultat och associerade KPI:er granskas regelbundet, helst minst kvartalsvis på strategisk nivå.

• Prioritera tydlighet. Se till att dina mål, viktiga resultat och ansvar är tydliga, koncisa, tillgängliga och lätta att förstå för alla.

Mäta lyckad åtgärd

För att förstå om du är på rätt spår för att uppfylla dina mål måste du kunna mäta och spåra dina viktigaste resultat på ett effektivt sätt. Upprätta KPI:er eller andra sätt att mäta förloppet för ditt uppdrag och dina mål.

Dessa mått bör ge insikter om dina framsteg mot varje nyckelresultat och markera förbättringsområden.

rekommendationer:

Om du vill mäta din framgång använder du dessa riktlinjer när du definierar mått.

• Definiera KPI:er. Ange tydliga mått som du kan mäta mot varje relaterat nyckelresultat.

• Granska regelbundet. Schemalägga och utföra regelbundna granskningar för att utvärdera förloppet.

• Var flexibel. Iterera och justera din strategi och sätt att mäta förloppet. Molninnovation förändrar snabbt det tekniska landskapet och möjligheterna att tillämpa smarta lösningar.

Exempel på mål och framgångsmått

Motivation	Mål	Nyckelresultat	Lyckade mått eller KPI:er
Minska affärsrisken	Security: Använd avancerade säkerhetserbjudanden för att skydda dina tillgångar.	Uppnå en 35% minskning av säkerhetsincidenter inom den närmaste 12-månadersperioden.	Spåra incidentrapporter och svarstider.
Minska affärsrisken	Security: Använd avancerade säkerhetserbjudanden för att skydda dina tillgångar.	Implementera datakryptering på alla plattformar inom den närmaste 6-månadersperioden.	Granska krypteringstäckning och effektivitet varje månad.
Minska affärsrisken	Efterlevnad: Använda avancerade efterlevnadserbjudanden för att granska dina tillgångar.	Uppnå en 35% minskning av efterlevnadsgranskningsresultat inom den kommande 12-månadersperioden.	Spåra efterlevnadsgranskningsresultat och reparationsaktiviteter.
Minska affärsrisken	Tillförlitlighet: Förbättra tillgängligheten för molnbaserade program.	Uppnå en 50% minskning av P1-incidenter inom nästa kvartal.	Spåra avtalsefterlevnad på servicenivå, incidentärenden loggade och supportavdelningens samtalsvolymer.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Investments: Optimera investeringar genom skalbarhet och flexibilitet i molnet.	Minska IT-infrastrukturutgifterna med 20% genom resursoptimering i molnet inom den närmaste 12-månadersperioden.	Analysera rapporter om kostnadshantering och resursanvändning.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Investments: Optimera investeringar genom skalbarhet och flexibilitet i molnet.	Använd automatiserad kostnadsövervakning för att identifiera besparingsmöjligheter.	Spåra kostnadsavvikelser och korrigerande åtgärder som du vidtar.
Minska affärsrisken	Hållbarhet: Uppnå koldioxidbesparingar och förbättra grön IT-efterlevnad.	Minska koldioxidavtrycket med 20% genom optimerad molndrift.	Övervaka utsläppsrapporter för din distribuerade Azure-infrastruktur.
Minska affärsrisken	Data: Säkerställa dataintegritet.	Uppnå fullständig%-efterlevnad med datakvarhållnings- och säkerhetspolicyer.	Spåra procentandelen datagranskningar som skickas utan incidenter.
Påskynda innovation	AI: Åtkomst till avancerade AI-funktioner för transformativa lösningar.	Lansera två nya AI-drivna produkter inom den kommande 18-månadersperioden.	Övervaka produktutvecklingstider och marknadsfeedback.
Påskynda innovation	AI: Åtkomst till avancerade AI-funktioner för transformativa lösningar.	Implementera AI-driven analys för att förbättra beslutsfattandet med 45%.	Utvärdera datanoggrannhet och hastighetsförbättringar i beslutsfattandet.
Påskynda innovation	AI: Åtkomst till avancerade AI-funktioner för transformativa lösningar.	Minska svarstiderna på kundärenden genom att införa ett nytt AI-baserat kundsupportsystem inom de närmaste 12 månaderna.	Övervaka kundnöjdhet (CSAT) och ärendelösningstider.
Påskynda innovation	Security: Använd avancerade säkerhetserbjudanden för att skydda dina tillgångar.	Öka säkerhetsautomationen för att täcka 80% hotidentifiering.	Spåra automatiserade och manuella hotidentifieringar.
Påskynda innovation	Data: Förbättra tillgängligheten till data.	Öka datatillgängligheten för 90% team efter Q3.	Spåra procentandelen team som har självbetjäningsåtkomst till nyckeldata.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Snabb prototypframtagning: Prototypa snabbt och få åtkomst till tjänster som AI och robotikprocessautomatisering.	Minska tiden till marknaden för nya tjänster med 20% inom den närmaste 12-månadersperioden.	Jämför starttidslinjen före och efter molnimplementeringen.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Utvecklarhastighet: Ge teknikteam möjlighet att skapa och hantera utvecklings-/testmiljöer.	Skapa en självbetjäningsprocess för att automatiskt distribuera kompatibla utvecklingsmiljöer.	Övervaka tiden från begäran till miljöberedskap, den tid som administratörsteamen lägger på att underhålla begäranden och säkerhetsefterlevnad för utvecklingsmiljöer.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Datacentermodernisering: Modernisera infrastruktur med minskad maskinvara och bemanning. Uppgradera genom att migrera till Azure för förbättrade funktioner.	Öka datacentereffektiviteten med 25% med hjälp av virtualisering i molnet.	Utvärdera resursanvändning och driftskostnader och anpassa kontinuerligt till rätt storlek.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Datacentermodernisering: Modernisera infrastruktur med minskad maskinvara och bemanning. Uppgradera genom att migrera till Azure för förbättrade funktioner.	Övergå till en serverlös arkitektur för 45% av nya program under den kommande 12-månadersperioden.	Utvärdera distributionshastighet och resursanvändning.
Förbättra flexibiliteten och effektiviteten	Data: Frikoppla datatjänster från programarkitekturen.	Etablera oberoende, skalbara datatjänster för 75% utvecklingsteam efter Q3.	Spåra procentandelen program som använder frikopplade datatjänster.

Nästa steg

Definiera ditt team för molnimplementering