Stöd och feedback för Azure Container Storage som aktiveras av Azure Arc

Om du får ett problem eller behöver support kan du läsa följande video och steg för att begära support för Azure Container Storage som aktiveras av Azure Arc i Azure Portal:

1. Navigera till önskat Arc-anslutet Kubernetes-kluster med Azure Container Storage aktiverat av Azure Arc-tillägget som du har problem med.
2. Om du vill expandera menyn väljer du Inställningar på det vänstra bladet.
3. Välj Tillägg.
4. Välj namnet på Typ: microsoft.arc.containerstorage. I det här exemplet är hydraextnamnet .
5. Välj Hjälp på det vänstra bladet för att expandera menyn.
6. Välj Support + Felsökning.
7. I söktextrutan beskriver du problemet med några få ord.
8. Välj "Go" till höger om söktextrutan.
9. För Vilken tjänst du har problem med kontrollerar du att Edge Storage Accelerator – Preview har valts. Annars kan du behöva söka efter Edge Storage Accelerator – Förhandsversion i listrutan.
10. Välj Nästa när du har valt Edge Storage Accelerator – Förhandsversion.
11. Prenumerationen bör redan fyllas i med den prenumeration som du använde för att konfigurera ditt Kubernetes-kluster. Om inte väljer du den prenumeration som ditt Arc-anslutna Kubernetes-kluster är länkat till.
12. För Resurs väljer du Allmän fråga i den nedrullningsbara menyn.
13. Välj Nästa.
14. För Problemtyp går du till den nedrullningsbara menyn och väljer den problemtyp som bäst beskriver problemet.
15. För Problem-undertyp går du till den nedrullningsbara menyn och väljer den undertyp som bäst beskriver problemet. Alternativen för undertyper varierar beroende på din valda problemtyp.
16. Välj Nästa.
17. Baserat på problemet kan det finnas dokumentation som hjälper dig att sortera problemet. Om dessa artiklar inte är relevanta eller inte löser problemet väljer du Skapa en supportbegäran högst upp.
18. När du har valt Skapa en supportbegäran överst bör fälten i avsnittet Problembeskrivning redan fyllas i med den information som du angav tidigare. Om du vill ändra något kan du göra det i det här fönstret.
19. Välj Nästa när du har kontrollerat att informationen i avsnittet Problembeskrivning är korrekt.
20. I avsnittet Rekommenderad lösning visas rekommenderade lösningar baserat på den information du angav. Om de rekommenderade lösningarna inte är till hjälp väljer du Nästa för att fortsätta att skicka in en supportbegäran.
21. I avsnittet Ytterligare information fyller du i probleminformationen med din information.
22. När alla obligatoriska fält har slutförts väljer du Nästa.
23. Granska din information från föregående avsnitt och välj sedan Skapa.

Viktig information

Mer information om nya funktioner och kända problem finns i viktig information för Azure Container Storage som aktiverats av Azure Arc .

Nästa steg

Vad är Azure Container Storage aktiverat av Azure Arc?