Dela via


Aktivera stöd för uppladdningar

Avere vFXT för Azure kan automatiskt ladda upp supportdata om klustret. Med de här uppladdningarna kan supportpersonalen tillhandahålla bästa möjliga kundservice.

Steg för att aktivera uppladdningar

Följ dessa steg från Avere-Kontrollpanelen för att aktivera support. (Läs Få åtkomst till vFXT-klustret för att lära dig hur du öppnar kontrollpanelen.)

  1. Gå till fliken Inställningar överst.

  2. Klicka på länken Support till vänster och godkänn sekretesspolicyn.

  3. På sidan supportkonfiguration öppnar du avsnittet Kundinformation genom att klicka på triangeln till vänster.

  4. Klicka på knappen Omvalidera uppladdningsinformation.

  5. Ange klustrets supportnamn i Unikt klusternamn. Kontrollera att det här namnet unikt identifierar klustret för att stödja personalen.

  6. Markera kryssrutorna för statistikövervakning, allmän informationsuppladdning och uppladdning av kraschinformation.

  7. Klicka på Skicka.

    Skärmbild som innehåller slutförd kundinformation på sidan med supportinställningar

  8. Klicka på triangeln till vänster om SPS (Secure Proactive Support) för att expandera avsnittet.

  9. Markera kryssrutan för Aktivera SPS-länk.

  10. Klicka på Skicka.

    Skärmbild som innehåller slutfört avsnitt om säker proaktiv support på sidan för supportinställningar

Nästa steg

Om du behöver lägga till ett lokalt eller befintligt molnlagringssystem i klustret följer du anvisningarna i Konfigurera lagring.

Om du är redo att börja ansluta klienter till klustret läser du Montera Avere vFXT-klustret.