Få stöd för AKS aktiverat av Arc och AKS Edge Essentials
Om du stöter på ett problem med AKS aktiverat av Azure Arc eller AKS Edge Essentials beskriver den här artikeln hur du öppnar en supportbegäran.
Gå till Support + felsökning i Azure Portal
Välj den produkt som du använder för att se relevanta instruktioner om hur du öppnar en supportbegäran.
Logga in på Azure-portalen.
Bläddra till den prenumeration som du använder för Azure Kubernetes Services på Azure Local. Välj prenumerationen för att öppna instrumentpanelen.
I kategorin Support + felsökning i navigeringsmenyn i det vänstra fönstret väljer du Ny supportbegäran:
I listrutan väljer du typ av tekniskt problem:
Prenumerationsnamnet bör fyllas i automatiskt i fältet Prenumeration . Om den inte gör det väljer du den i listrutan.
Välj knappen Alla tjänster och välj sedan listrutan Tjänsttyp. Börja skriva Azure Kubernetes Service i sökrutan för att hitta Tjänsten Azure Kubernetes Service på Azure Local (AKS-HCI) i kategorin Compute .
Lägg till en kort beskrivning av problemet i fältet Sammanfattning .
Välj lämplig problemtyp i den nedrullningsbara menyn för ditt problem (till exempel Kubernetes):
Välj Nästa.
Granska de föreslagna lösningarna för att avgöra om de åtgärdar problemet:
Om lösningarna inte är tillämpliga väljer du Återgå till supportbegäran överst på sidan.
Välj Nästa.
Fyll i probleminformationen och beskrivningen i lämpliga fält:
Rulla nedåt och fyll i den supportmetod som du föredrar:
Välj Nästa. Granska den information som du har skickat. Om något är felaktigt väljer du Föregående och korrigerar det. När allt ser korrekt ut väljer du Skapa.
