Vanliga frågor och svar om förberedelse av Windows Autopilot-enheter

• Kontrollera att Intune-etableringsklienten har angetts som ägare för den enhetsgrupp som anges i principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter. Mer information finns i Skapa en enhetsgrupp.

• Kontrollera att rätt enhetsgrupp har angetts i principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter. Mer information finns i Skapa en princip för förberedelse av Windows Autopilot-enheter och Skapa en enhetsgrupp.

• Kontrollera att Microsoft Entra-roller kan tilldelas till gruppinställningen i enhetsgruppen har angetts till Nej. Mer information finns i Skapa en enhetsgrupp.

• Kontrollera att administratören som skapar principen för förberedelse av Autopilot-enheter har RBAC-behörigheten Registreringstid för enhetsmedlemskapstilldelning . Mer information finns i Nödvändiga RBAC-behörigheter.

• Kontrollera att den lägsta versionen av Windows används enligt dokumentationen i Programvarukrav. Det här kravet omfattar att den lägsta nödvändiga uppdateringen är installerad innan enheten startas för första gången:

  • Kontrollera med OEM-tillverkare att enheter som levereras från OEM-tillverkaren har den lägsta nödvändiga uppdateringen installerad.

  • Om du installerar Windows från installationsmediet kontrollerar du att mediet har den lägsta nödvändiga uppdateringen installerad. Uppdaterade Windows-installationsmedia med den senaste kumulativa uppdateringen redan installerad finns på Volume Licensing Service Center (VLSC).

• Förberedelse av Windows Autopilot-enheter använder inte registreringsstatussidan (ESP). Eftersom förberedelse av Windows Autopilot-enheter inte använder ESP bör ESP inte visas under en distribution av Förberedelse av Windows Autopilot-enheter. Om ESP visas under distributionen kör enheten inte en distribution av Förberedelse av Windows Autopilot-enheter. I stället kan enheten vara:

  • En Windows Autopilot-registrerad enhet.
  • En Windows Autopilot-profil tilldelas till enheten.

  Kontrollera att enheten inte är registrerad som en Windows Autopilot-enhet och att en Windows Autopilot-profil inte har tilldelats till enheten. Windows Autopilot-profiler har företräde framför principer för förberedelse av Windows Autopilot-enheter.

  Om en enhet behöver tas bort som en Windows Autopilot-enhet läser du Avregistrera en enhet.

• Kontrollera att användaren som loggar in på enheten under OOBE är medlem i användargruppen som anges i windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip. Mer information finns i Skapa en princip för förberedelse av Windows Autopilot-enheter och Skapa en användargrupp.

• Kontrollera att en enhetsgrupp har valts i principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter. Du kan skapa en princip för förberedelse av Windows Autopilot-enheter utan att välja en enhetsgrupp. Mer information finns i Skapa en princip för förberedelse av Windows Autopilot-enheter och Skapa en enhetsgrupp.

• Om du använder företagsidentifierare i Intune kontrollerar du att en företagsidentifierare har lagts till för enheten. Mer information finns i Lägga till Företagsidentifierare för Windows.

• Kontrollera att automatisk Intune-registrering i Windows har konfigurerats.

• Kontrollera att användare får ansluta enheten till Microsoft Entra-ID.

• Om programmen eller PowerShell-skripten visas Överhoppade i informationen i distributionsrapporten för förberedelse av Windows Autopilot-enheter kontrollerar du att de har tilldelats till den enhetsgrupp som anges i windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip. Mer information finns i Konfigurationsinställningar för windows Autopilot-enhetsförberedelseprincip och Skapa en enhetsgrupp.

• Kontrollera att programmet eller PowerShell-skriptet är konfigurerat att installeras i systemkontexten . Under OOBE installeras program och PowerShell-skript körs när ingen användare är inloggad. Därför måste de konfigureras för att installeras i systemkontexten.

Det här problemet uppstår vanligtvis om Intune-etableringsklienten med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c inte är ägare till den enhetsgrupp som anges i windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip. När problemet uppstår kan något av följande felmeddelanden visas när du sparar windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip:

• There was a problem with the device security group for <policy_name>. Check the group meets the requirements.

• Failed to update security group device preparation setting: Updating security group for device preparation setting <policy_name> failed. Something went wrong.

Dessutom visar enhetsgruppen i windows Autopilot-enhetsförberedelseprincipen 0 grupper tilldelade.

Åtgärda problemet genom att lägga till tjänstens huvudnamn för Intune-etableringsklienten med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c som ägare till den enhetssäkerhetsgrupp som anges i windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip. Mer information finns i Skapa en enhetsgrupp.

• I vissa klienter kan tjänstens huvudnamn ha namnet Intune Autopilot ConfidentialClient i stället för Intune-etableringsklienten. Så länge AppID för tjänstens huvudnamn är f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c är det rätt huvudnamn för tjänsten.

• Om intune-etableringsklienten eller Intune Autopilot ConfidentialClient med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c inte finns i klientorganisationen, måste den läggas till via PowerShell-kommandon. Mer information finns i Lägga till tjänstens huvudnamn för Intune-etableringsklienten.

Om flera principer för förberedelse av Windows Autopilot-enheter distribueras till en användare får principen med högsta prioritet prioritet. Principprioriteringar visas på startregistreringsenheterna>| SkärmenFör förberedelseprinciper för Windows-registrering> av enheter. Principen med högst prioritet är högre i listan och har det minsta talet under kolumnen Prioritet . Om du vill ändra en princips prioritet flyttar du den i listan genom att dra principen i listan.

Relaterat innehåll

• Förberedelse av Windows Autopilot-enheter – kända problem.