Lync for Mac 2011 obtém suporte aprimorado a dispositivos com hotfix 14.0.3

Artigo original publicado no sábado, dia 25 de agosto de 2012

Um dos recursos mais solicitados do Lync for Mac 2011 é um suporte mais adequado a dispositivos. No cliente Windows, todos os dispositivos otimizados para o Lync serão automaticamente definidos como dispositivo padrão no Lync no momento da conexão. No cliente Mac, os usuários devem definir o dispositivo de áudio como padrão manualmente nas preferências de sistema do Mac e, em seguida, reiniciar o Lync. Com isso, o áudio de todos os programas passava pelo dispositivo Lync e, mesmo com a configuração adequada, alguns dispositivos otimizados ainda não eram reproduzidos adequadamente no Mac.

Isso mudou com a disponibilização do hotfix 14.0.3. para Lync for Mac. Essa atualização fornece aprimoramentos no suporte a dispositivos e qualidade de áudio para um grupo específico de dispositivos. Os dispositivos com suporte nessa atualização são:

• Polycom CX300 – Telefone USB
• Plantronics Calisto P540-M – Telefone USB
• Logitech B530 – Fones de ouvido
• Jabra Pro 9450 – Fones de ouvido sem fio
• Sennheiser DW Office – Fones de ouvido sem fio
• Microsoft LifeCam Studio – webcam

Agora, esses dispositivos são definidos automaticamente como dispositivos de áudio padrão quando conectados a um Mac. Há também alguns novos recursos no cliente Lync para gerenciar dispositivos de áudio.

Um menu suspenso no cliente principal do Lync permite que os usuários selecionem rapidamente o dispositivo de áudio padrão:

 

Um menu suspenso na janela Controle de Chamada permite que os usuários troquem de dispositivo de áudio no meio da chamada:

 

Uma guia Áudio nas preferências do Lync permite que os usuários configurem o dispositivo de áudio, bem como uma campainha secundária:

 

Atualmente, os comandos HID desses dispositivos também contam com suporte. Isso significa que os botões de atender/finalizar, volume e mudo nos dispositivos funcionarão. Nos telefones USB Polycom CX300 e Plantronics Calisto P540-M, isso significa que a tela, a luz de status de presença, o teclado e os botões de rediscagem e espera também funcionarão.

É importante observar que essa atualização destina-se apenas aos dispositivos listados anteriormente. O usuários que não utilizam dispositivos que não estão na lista devem aguardar até a próxima atualização do Lync for Mac 2011.

Você pode encontrar informações adicionais sobre o hotfix 14.0.3 (inclusive como adquirir a atualização) aqui: https://support.microsoft.com/kb/2726395

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