Tips para emprendedores: en tiempos de crisis

Gaby Ugarte me comparte esta reflexión sobre los tiemos en los que vivimos actualmente respecto al tema económico. Si bien la situación se ve compleja, los tiempos de crisis son tiempos de oportunidad para los que saben adaptarse a ellos. El texto original es del gurú de negocios Tom Peters (la traducción a español es mía):

No pienses en la actual crisis económica como una recesión, mejor piensa en ella como una recalibración.

Si piensas en una recesión, puedes verte tentado a agacharte y esperar a que el ciclo económico regrese a la normalidad.

Si piensas en una recalibración, encontrarás la motivación para reenfocarte en hacer las cosas de forma diferente, dado que todo es diferente ahora:

• La forma en que tu negocio genera resultados es diferente ahora.
• La forma en tus clientes piensan es diferente ahora.
• Las cosas que importan para tus clientes es diferentes ahora.
• Tus clientes pueden ser diferentes personas ahora.
• Los clientes ya no son desechables; ahora más que nunca debes crear relaciones sustentables con ellos.

Todo es diferente ahora.

Estoy publicando esto en enero del 2009. Algo de lo que estoy convencido es que el mundo en el que trabajo ahora es muy diferente de cualquier otro mundo en el que haya trabajado antes. El mundo ha sido reiniciado. Ya no podemos mirar a la columna “año pasado” en los reportes que utilizamos como referencia y esperar que lo mismo suceda este año.

Bienvenidos a la nueva economía.