Dela via

Välkommen till Microsoft 365 Copilot för försäljning

  • Artikel

Copilot för försäljning är en AI-assistent utformad för säljare för att maximera produktiviteten och ta hem fler affärer. Det för in nästa generations AI- och försäljningsinsikter från deras CRM-plattform till de Microsoft 365-produktivitetsverktyg som de använder dagligen, till exempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams och Microsoft Word.

Säljare kan arbeta mer effektivt och förbättra kundupplevelserna via e-posthjälp, personligt anpassat försäljningsinnehåll, AI-genererade insikter och rekommendationer för nästa steg. Försäljningschefer kan stärka sina team genom AI-drivna chefsinsikter och samarbetsverktyg. Copilot för försäljning kan också anpassas efter dina affärsbehov. Copilot för försäljning integrerar enkelt med Microsoft Dynamics 365 Sales och Salesforce Sales Cloud och går att konfigurera för anslutning till andra säljlösningar.

Copilot för försäljning för Microsoft Teams har behörighet att delta i Teams-möten och få åtkomst till mötesinspelningar. Det analyserar försäljningssamtal och extraherar insikter, åtgärdsobjekt med mera från mötesinspelningarna. Copilot för försäljning för Outlook har behörighet att komma åt kalenderhändelser, kontakter samt läsa och skriva e-postmeddelanden. Copilot för försäljning för Word har behörighet att läsa och skriva dokument för att förbereda säljmötessammanfattningar.

En lämplig Microsoft 365-administratörsroll krävs för att installera och konfigurera Copilot för försäljning. Med Copilot för försäljning kan administratörer och användare komma åt innehåll och dela data utanför Microsoft 365, även med CRM-tjänster (hantering av kundrelationer) från tredje part. För sådan datadelning gäller tillämpliga allmänna villkor för CRM från Microsoft och tredje part. Datadelning aktiveras inte förrän administratörer och användare i organisationen godkänner att ansluta sina Microsoft-arbets- eller skolkonton till sina CRM-konton.

Obs

Copilot för försäljning är inte tillgängligt i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Här följer en video som ger dig en snabb översikt över Copilot för försäljning.

Licenskrav

Copilot för försäljning kan vara föremål för ytterligare en kostnadsfri eller betald licens. För mer information, se prissättningssidan eller kontakta din Microsoft-representant.

Rollkrav

Om du använder Dynamics 365 Sales som ditt CRM-system:

Om du använder Salesforce som ditt CRM-system, se Behörigheter som krävs för Salesforce-administratörer.

Kommentar

  • Om du har gjort ändringar i en användares behörigheter eller säkerhetsroller i CRM-systemet, ska du be användaren logga ut från Copilot för försäljning i Outlook och sedan logga in igen för att ändringarna ska återspeglas.
  • Det kan ta upp till kan ta upp till 15 minuter innan ändringar av användarbehörigheter eller säkerhetsroller i CRM återspeglas i appen Copilot för försäljning för Teams.

Region tillgänglighet

Copilot för försäljning är tillgängligt globalt förutom i följande länder:

  • Myanmar
  • Kap Verde
  • Kina
  • Kuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Côte d'Ivoire
  • Nordkorea
  • Palestinska myndigheten
  • Ryssland
  • S:t Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syrien

Sales konversationsintelligens är för närvarande tillgänglig i begränsade geografiska områden. Genom att använda Konversationsintelligens för försäljning bekräftar du att du är införstådd med att insikter och andra data som genereras av tjänsten Konversationsintelligens för försäljning kan underhållas i ett annat datacenter än det datacenter som lagrar dina Copilot för försäljning-tjänstdata. Din sekretess är viktig för oss. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

Obs

Copilot för försäljning stöds inte i Government Community Cloud (GCC), inklusive USG och Department of Defense (DoD).

Språk som stöds

För att se listan över språk som stöds finns i Språk som stöds.

Installera Copilot för försäljning