Уровни обслуживания TAPI
Службы телефонии TAPI делятся на службы вспомогательной телефонии и службы, предоставляемые полным API телефонии. Как правило, полный API телефонии используется для реализации мощных телефонных приложений, а вспомогательные телефонии используются для добавления минимальных, но полезных функций телефонии в приложения, не являющиеся телефонией. Службы телефонии разделены на группы, показанные на следующем рисунке: