Перечисления элементов управления центрами обработки вызовов
Элементы управления центра обработки вызовов TAPI 3.x используют следующие перечисления для задания событий и состояний и создания отчетов о ней.
- ACDGROUP_EVENT
- ACDQUEUE_EVENT
- AGENT_EVENT
- AGENTHANDLER_EVENT
- AGENT_SESSION_EVENT
- AGENT_SESSION_STATE
- AGENT_STATE