Интерфейс ITQueue (tapi3cc.h)
Получает и задает сведения, касающиеся очереди. Методы IEnumQueue::Next и ITACDGroup::get_Queues создают интерфейс ITQueue .
Дополнительные сведения см. в разделе Сведения об элементах управления Центра обработки вызовов .
Наследование
Интерфейс ITQueue наследуется от интерфейса IDispatch . ITQueue также имеет следующие типы элементов:
Методы
Интерфейс ITQueue содержит следующие методы.
| ITQueue::get_AverageWaitTime Метод ITQueue::get_AverageWaitTime (tapi3cc.h) получает среднее время в очереди (в секундах) для вызова в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_CurrentCallsQueued Метод ITQueue::get_CurrentCallsQueued (tapi3cc.h) получает количество ожидающих входящих вызовов. |
| ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime Метод ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime (tapi3cc.h) получает самый длительный период ожидания текущего вызова в очереди в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_FinalDisposition Метод ITQueue::get_FinalDisposition (tapi3cc.h) получает общее количество вызовов, достигающих нижней части направляющего вызова в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_LongestEverWaitTime Метод ITQueue::get_LongestEverWaitTime (tapi3cc.h) получает самое длительное время ожидания вызова в очереди (в секундах) в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_MeasurementPeriod Метод ITQueue::get_MeasurementPeriod (tapi3cc.h) получает период измерения, для которого коммутатор и (или) реализация хранят и вычисляют сведения. |
| ITQueue::get_Name Метод ITQueue::get_Name (tapi3cc.h) получает имя очереди. |
| ITQueue::get_TotalCallsAbandoned Метод ITQueue::get_TotalCallsAbandoned (tapi3cc.h) получает количество отмененных вызовов в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn Метод ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn (tapi3cc.h) получает общее количество вызовов, которые поступают в эту очередь в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut Метод ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut (tapi3cc.h) получает общее количество вызовов, которые вытекали из этой очереди в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::get_TotalCallsQueued Метод ITQueue::get_TotalCallsQueued (tapi3cc.h) получает общее количество входящих вызовов для этой очереди в течение текущего периода измерения. |
| ITQueue::p ut_MeasurementPeriod Метод ITQueue::p ut_MeasurementPeriod (tapi3cc.h) задает период (в секундах), для которого коммутатор и (или) реализация хранят и вычисляют сведения. |
Требования
| Требование | Значение |
|---|---|
| Целевая платформа | Windows |
| Header | tapi3cc.h (включая Tapi3.h) |