Windows 11 версии 24H2 известные проблемы и уведомления
Сведения об известных проблемах и состоянии развертывания Windows 11 версии 24H2. Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следуйте инструкциям @WindowsUpdate по обновлению работоспособности выпуска X for Windows. Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API Обновления Windows в Microsoft Graph.
Известные проблемы
| Сводка | Исходное обновление | Состояние | Последнее обновление |
|---|---|---|---|
| Некоторые игры Ubisoft могут перестать отвечать на запросы на устройствах Windows 11 версии 24H2 Вы можете столкнуться с проблемами при запуске, загрузке или во время активного игрового процесса.В некоторых играх может отображаться черный экран. | Н/Д | Подтверждено | 2024-11-22 17:34 по времени |
| USB-устройства, поддерживающие протокол проверки eSCL, могут быть недоступны для обнаружения В первую очередь это касается автономных сканеров USB, а для обеспечения безопасности при обновлении применяется удержание совместимости. | Н/Д | Подтверждено | 2024-11-22 16:46 по времени |
| Время даты & в параметрах окна может не разрешить пользователям изменять часовой пояс Эта проблема ограничена представлением даты и времени в параметрах Windows. Часовой пояс по-прежнему можно изменить в панель управления. | Н/Д | Устранены последствия | 2024-11-18 14:57 по времени |
| В меню диспетчера задач отображаются приложения и процессы с нулевым числом Эта проблема возникает, когда представление "Группировать по типу" включено после установки предварительного обновления за октябрь 2024 г. | Сборка ОС 26100.2161 KB5044384 2024-10-24 | Устранено KB5046617 | 2024-11-12 10:04 по времени |
| Приложение Voicemeeter может неожиданно закрыться, что приведет к ошибке исключения синего экрана Устройства с приложением Voicemeeter несовместимы с Windows 11 версии 24H2 | Н/Д | Устранено внешним образом | 2024-11-08 09:57 по времени |
| Очистка диска может неправильно сообщить о свободном пространстве, доступном для очистки Несмотря на очистку файлов, приложение может отобразить неверную оценку места, по-прежнему доступного для очистки. | Н/Д | Устранены последствия | 2024-10-24 10:05 по времени |
| Некоторые устройства ASUS могут не установить Windows 11 версии 24H2 Затронутые устройства сталкиваются с синим экраном с сообщением об ошибке во время процесса обновления | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-18 14:02 по времени |
| Датчики отпечатков пальцев могут столкнуться с проблемами после блокировки устройства Затрагиваются несколько моделей устройств. Существует удержание совместимости. Обновление встроенного ПО устройства может устранить проблему. | Н/Д | Устранено KB5044284 | 2024-11-08 09:57 по времени |
| Использование камеры может привести к тому, что некоторые приложения перестают отвечать на запросы Подтверждено, что эта проблема затрагивает только ограниченный набор устройств, использующих распознавание объектов | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-18 14:02 по времени |
| Приложение безопасного браузера экзаменов может не открыться Устройства под управлением версии 3.7 или более поздней версии этого приложения несовместимы с Windows 11 версии 24H2. | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-01 07:05 по времени |
| Некоторые устройства, использующие Easy Anti-Cheat, перестают отвечать на запросы и получают синий экран Более старые версии драйверов приложения Easy Anti-Cheat несовместимы с Windows 11 версии 24H2. | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-01 07:05 по времени |
| Приложения для настройки обоев могут работать не так, как ожидалось Затрагиваются несколько приложений. Существует удержание совместимости. Обновление приложений может устранить проблему. | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-01 07:05 по времени |
| Проблемы совместимости с драйверами intel Smart Sound Technology Windows 11, на устройствах версии 24H2 с затронутым драйвером Intel SST может появиться сообщение об ошибке с синим экраном. | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-01 07:00 по времени |
| Асфальт 8 может периодически перестать отвечать На устройствах, работающих на Асфальте 8, может быть применено исключение и удержание совместимости для защиты процесса обновления. | Н/Д | Подтверждено | 2024-10-01 07:05 по времени |
Сведения о проблеме
Ноябрь 2024 г.
Некоторые игры Ubisoft могут перестать отвечать на запросы на устройствах Windows 11 версии 24H2
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 22.11.2024, 17:34 по времени Открыто: 22.11.2024, 15:33 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 могут возникнуть проблемы с некоторыми играмиUbisoft . Эти игры могут перестать отвечать на запросы при запуске, загрузке или во время активного игрового процесса. В некоторых случаях пользователи могут получать черный экран. Затронутые игры:
- Кредо убийцы Вальхалла
- Кредо убийцы происхождения
- Убийца Крид Одиссея
- Звездные войны Outlaws
- Аватар: Границы Пандоры
Примечание. Ubisoft выпустила временное устранение последствий для "Звездных войн" Outlaws , чтобы предотвратить сбой игры и перестать отвечать. По-прежнему могут возникать некоторые проблемы с производительностью.
Чтобы защитить возможности обновления Windows, мы применили удержание совместимости на устройствах с установленными этими играми. Эти устройства не будут предложены для установки Windows 11 версии 24H2 через канал клиентский компонент Центра обновления Windows release. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эти проблемы, используя следующие идентификаторы защиты: 54437462 и 54580160.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Обходной путь. Если игра перестает отвечать на ваши команды и вы не можете выйти из игры, как обычно, используйте диспетчер задач, чтобы закрыть приложение. Выполните инструкции ниже.
- Откройте диспетчер задач. Это можно сделать, нажав клавиши CTRL+SHIFT+ESC на клавиатуре. Кроме того, можно щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выбрать в меню Диспетчер задач.
- В окне диспетчера задач найдите свою игру на вкладке Процессы . Он может быть указан под названием игры или средства запуска игры.
- Щелкните имя игры, чтобы выделить его. Затем нажмите кнопку Завершить задачу в правом нижнем углу окна. Это закроет игру.
Дальнейшие действия: Ubisoft и Корпорация Майкрософт работают над решением и предоставят дополнительные сведения, когда оно будет доступно.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
USB-устройства, поддерживающие протокол проверки eSCL, могут быть недоступны для обнаружения
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 22.11.2024, 16:46 по времени Открыто: 22.11.2024, 15:34 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 могут возникнуть проблемы с обнаружением подключенных usb-устройств, поддерживающих протокол проверки eSCL (eScanner Communication Language). Вы можете заметить, что устройство не обнаруживает подключенное к USB периферийное устройство и обнаружение устройства не завершается. Эта проблема в первую очередь затрагивает многофункциональные устройства, подключенные к USB, или автономные сканеры, которые поддерживают функции сканирования и протокол eSCL.
eSCL — это протокол сканирования без драйверов, предназначенный для сетевых сканеров. Он позволяет выполнять сканирование без драйверов по сети (Ethernet, Wi-Fi) и USB-подключениям. Эта проблема вызвана тем, что устройство не переключилось из режима eSCL в режим USB, что позволяет сопоставлять драйверы сканера.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, подключенных к USB-устройству, которое поддерживает протокол проверки eSCL. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 54762729.
Обратите внимание, что эта мера применяется не только к сканерам, но и к другим устройствам, подключенным по протоколу eSCL, таким как принтеры, факсимильные машины, модемы и сетевые устройства.
Важный: Не рекомендуется пытаться вручную выполнить обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Дальнейшие действия. Мы работаем над резолюцией и предоставим дополнительную информацию, когда она будет доступна.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Время даты & в параметрах окна может не разрешить пользователям изменять часовой пояс
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранены последствия | Н/Д | Последнее обновление: 18.11.2024, 14:57 по времени Открыто: 18.11.2024, 14:41 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 пользователи без прав администратора могут не иметь возможности изменить часовой пояс в представлении даты & и времени в параметрах Windows. Ожидаемый параметр часового пояса не отображается для пользователей, не являющихся администраторами.
Обратите внимание, что эта проблема ограничена представлением даты & и времени только в приложении "Параметры Windows" и не является результатом изменения разрешений, политик пользователей или параметров операционной системы. Пользователи с правами администратора не будут сталкиваться с этой проблемой. Пользователи, не имеющие прав администратора, по-прежнему могут изменить часовой пояс в соответствии с инструкциями, описанными в разделе Обходной путь ниже.
Обходной путь. Часовой пояс можно изменить в обычном режиме с помощью раздела "Дата и время" панель управления Windows.
- Это можно сделать, открыв меню "Пуск" и введя "панель управления", а затем выбрав верхний результат. После появления панель управления можно использовать строку поиска в правом верхнем углу окна, чтобы ввести "изменить часовой пояс". Выберите верхний результат.
- Соответствующее окно также можно открыть непосредственно из диалогового окна Запуск (нажмите клавишу Windows и "R" на клавиатуре) с помощью команды "timedate.cpl".
После этого перейдите на вкладку "Дата и время" и щелкните "Изменить часовой пояс..." с помощью которого можно внести изменения.
Дальнейшие действия. Корпорация Майкрософт активно изучает проблему и предоставит решение в предстоящем обновлении Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Октябрь 2024 г.
В меню диспетчера задач отображаются приложения и процессы с нулевым числом
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5046617 | Сборка ОС 26100.2161 KB5044384 2024-10-24 | Устранено: 12.11.2024, 10:00 по времени Открыто: 30.10.2024, 11:17 по времени |
После установки обновления предварительной версии за октябрь 2024 г. (KB5044384) пользователи столкнутся с проблемой, из-за которой приложения, фоновые процессы и процессы Windows в диспетчере задач отображают нулевое число, несмотря на то, что запущены активные приложения. Эта проблема возникает специально на странице Процессы, когда включено представление "Группировать по типу".
Как правило, диспетчер задач отображает количество процессов рядом с именем каждой группы (например, Приложения, Фоновые процессы), предоставляя пользователям быстрый просмотр активных процессов. Однако из-за этой проблемы диспетчер задач вместо этого показывает (0) для каждой группы, независимо от фактического количества запущенных процессов.
Резолюция: Эта проблема устранена с помощью обновлений Windows, выпущенных 12 ноября 2024 г. (KB5046617) и более поздних версий. Мы рекомендуем установить последнее обновление для системы безопасности для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Приложение Voicemeeter может неожиданно закрыться, что приведет к ошибке исключения синего экрана
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено внешним образом | Н/Д | Последнее обновление: 08.11.2024, 09:57 по времени Открыто: 18.10.2024, 13:19 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 могут возникнуть проблемы с устройством, если вы используете приложение Voicemeeter. При использовании приложения Voicemeeter вы можете заметить, что на устройстве отображается синий экран с сообщением об ошибке , указывающее на ошибку MEMORY MANAGEMENT.
Примечание. Эта проблема вызвана несовместимостью драйвера VoiceMeeter с последним диспетчером памяти.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, использующих это приложение. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 53794850.
Резолюция: Устройства, на которых возникла эта проблема, должны будут установить последнюю версию приложения Voicemeeter перед обновлением до Windows 11 версии 24H2. Эта проблема устранена путем установки последней версии (1.1.1.8 или 2.1.1.8 или 3.1.1.8) приложения Voicemeeter , включающего обновленную версию драйвера vbvoicemeetervaio64_win10.sys (3.3.1.9). Подробные инструкции по установке приложения приведены в кратком руководстве voicemeeter information /quick start.
Если ваше устройство по-прежнему сталкивается с этой защитой 48 часов после обновления драйверов, необходимо обратиться в VB-Audio для получения дополнительных сведений о необходимых драйверах.
С 5 ноября 2024 г. для устройств с обновленным приложением снято удержание. После обновления приложения Voicemeeter до последней версии (1.1.1.8 или 2.1.1.8 или 3.1.1.8) вы сможете выполнить обновление до Windows 11 версии 24H2. Соответствующие устройства без других гарантий могут установить эту версию через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows, так как эта версия постепенно развертывается. Обратите внимание, что на предложение обновления может потребоваться до 48 часов. Перезапуск устройства может ускорить процесс.
Примечание. Если вы пытаетесь установить Windows 11 версии 24H2 с помощью средства создания носителя, вы сможете продолжить установку после выполнения инструкций в пользовательском интерфейсе, представленном во время установки.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Очистка диска может неправильно сообщить о свободном пространстве, доступном для очистки
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранены последствия | Н/Д | Последнее обновление: 24.10.2024, 10:05 по времени Открыто: 14.10.2024, 14:33 по времени |
После использования приложения Очистка диска Windows может отобразиться неправильный объем дискового пространства, который можно освободить в категории "очистка клиентский компонент Центра обновления Windows".
Обратите внимание, что это сообщение об ошибке. Если выбран параметр "Очистка клиентский компонент Центра обновления Windows" и очистка диска выполняется в первый раз, некоторые или все файлы в этой категории (например, 15 ГБ) очищаются правильно, а связанное дисковое пространство освобождается должным образом. Однако после этого первоначального запуска средство может некорректно сообщить о том, сколько места по-прежнему доступно для очистки (например, 88 ГБ) в категории "очистка клиентский компонент Центра обновления Windows". Этот неточный объем дискового пространства сообщается, даже если пространство уже было освобождено во время первоначального запуска.
Смягчение: Обновления Windows, выпущенные 24 октября 2024 г. (KB5044384) и более поздние версии, включают улучшения средства очистки диска Windows, которые устраняют некоторые причины неверных оценок. Точность оценки свободного места должна повыситься после установки этих обновлений Windows.
Дальнейшие действия. В будущем обновлении будет более точное вычисление свободного места. Мы работаем над этим обновлением и предоставим дополнительные сведения, когда оно будет доступно.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Некоторые устройства ASUS могут не установить Windows 11 версии 24H2
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 18.10.2024, 14:02 по времени Открыто: 18.10.2024, 13:20 по времени |
После попытки обновления до Windows 11 версии 24H2 некоторые устройства ASUS, в частности модели X415KA и X515KA, могут столкнуться с проблемой, из-за которой системе не удается завершить обновление. Во время обновления на устройствах может появиться синий экран с сообщением об ошибке и не удается завершить установку версии 24H2.
Эта проблема была обнаружена в сотрудничестве с КОМПАНИЕй ASUS и связана с совместимостью с определенными аппаратными компонентами в этих моделях.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, использующих это приложение. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 54157480.
Важный:
Не рекомендуется пытаться вручную выполнить обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Дальнейшие действия:
КОМПАНИИ ASUS и Корпорация Майкрософт работают над решением проблемы и предоставят дополнительные сведения по возможности.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Использование камеры может привести к тому, что некоторые приложения перестают отвечать на запросы
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 18.10.2024, 14:02 по времени Открыто: 18.10.2024, 13:21 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 на некоторых устройствах могут возникнуть проблемы с использованием встроенной камеры в сценариях, где включены функции обнаружения объектов или лиц. Это может включать в себя использование приложения "Камера", использование параметров входа распознавания лиц с Windows Hello и других приложений, использующих встроенную камеру.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости для моделей устройств, затронутых этой проблемой. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 53340062.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Дальнейшие действия. Мы работаем над резолюцией и предоставим дополнительную информацию, когда она будет доступна.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Сентябрь 2024 г.
Датчики отпечатков пальцев могут столкнуться с проблемами после блокировки устройства
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5044284 | Н/Д | Устранено: 08.10.2024, 10:00 по времени Открыто: 30.09.2024, 17:48 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 на некоторых устройствах могут возникнуть проблемы с датчиками отпечатков пальцев. Для этих устройств датчики могут перестать отвечать на запросы после блокировки устройства. В результате этой проблемы Windows Hello отпечатки пальцев нельзя использовать для проверки подлинности, и пользователям потребуется разблокировать устройство или войти в систему другим способом.
Эта проблема затрагивает только ограниченный набор устройств.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости для моделей устройств, затронутых этой проблемой. Эти устройства не будут предлагаться и устанавливаться Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему с помощью идентификатора защиты: 52796844.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Решение. Эта проблема была устранена с помощью обновлений Windows, выпущенных 8 октября 2024 г. (KB5044284) или более поздней версии. Мы рекомендуем установить последнее обновление для системы безопасности для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.
Удержание было снято с 8 ноября 2024 года. Подходящие устройства без других средств защиты теперь должны иметь возможность устанавливать Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. Обратите внимание, что обновление до Windows 11 версии 24H2 может занять до 48 часов. Перезапуск устройства может ускорить получение предложения.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Приложение безопасного браузера экзаменов может не открыться
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 01.10.2024, 07:05 по времени Открыто: 30.09.2024, 17:47 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 при открытии приложения "Безопасный браузер экзаменов" возникнут проблемы, если вы используете версию 3.7 или более поздние версии этого приложения.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, использующих это приложение версии 3.7 или более поздней. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 49562592.
Если вы пытаетесь установить Windows 11 версии 24H2 с помощью средства создания носителя, вы сможете продолжить установку после выполнения инструкций в пользовательском интерфейсе, который появится во время установки.
Важно! Рекомендуется не пытаться вручную выполнить обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11, пока эта проблема не будет устранена.
Дальнейшие действия: Безопасный браузер экзаменов и Корпорация Майкрософт работают над решением, и мы предоставим дополнительные сведения, когда оно будет доступно.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Некоторые устройства, использующие Easy Anti-Cheat, перестают отвечать на запросы и получают синий экран
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 01.10.2024, 07:05 по времени Открыто: 30.09.2024, 16:51 по времени |
Корпорация Майкрософт работает с Easy Anti-Cheat над проблемой несовместимости между окном 11 версии 24H2 и приложением Easy Anti-Cheat. Это программное обеспечение автоматически устанавливается с некоторыми играми в рамках мер безопасности и предотвращения мошенничества, используемых в многопользовательских онлайн-играх на ПК. Затрагиваются только устройства с процессорами Intel Alder Lake+ и платформой vPro. В редких случаях, когда пользователи открывают или играют в определенные игры, эта проблема приводит к тому, что затронутые устройства перестают отвечать на запросы и отображают синий экран с ошибкой "MEMORY_MANAGEMENT". Большинство устройств с этой проблемой используют драйверы Easy Anti-Cheat, выпущенные до апреля 2024 года.
Чтобы защитить возможности обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах с несовместимыми драйверами Easy Anti-Cheat. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 52325539.
Если вы пытаетесь установить Windows 11 версии 24H2 с помощью средства создания носителя и на устройстве несовместимые драйверы, вы получите всплывающее сообщение о том, что устройство не готово к работе с этой новой версией Windows.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Решение. Обновление игр может помочь решить эту проблему в зависимости от того, включена ли совместимая версия Easy Anti-Cheat в обновление игры.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Приложения для настройки обоев могут работать не так, как ожидалось
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 01.10.2024, 07:05 по времени Открыто: 30.09.2024, 17:48 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 некоторые приложения для настройки обои могут запускаться или работать неправильно. Затрагиваются несколько приложений, и симптомы могут включать неправильное отображение обоев, исчезновение значков с рабочего стола, потерю функций предварительного просмотра рабочего стола, проблемы с виртуальными рабочими столами или сообщения об ошибках, отображаемые приложением.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, использующих одно из этих приложений. Эти устройства не будут предлагаться и устанавливаться Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему, используя свой идентификатор защиты: 52754008.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Решение. Установка последних версий этих приложений для настройки обои может помочь снять удержание совместимости на затронутых устройствах. По мере выпуска новых версий и обновлений для этих приложений соответствующими разработчиками ожидается, что эти проблемы будут устранены.
Обратите внимание, что несколько приложений для обоев в настоящее время включены в это удержание совместимости. По этой причине конкретные сроки решения этой проблемы на данном устройстве могут зависеть от используемого приложения и времени обновления этого приложения.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Проблемы совместимости с драйверами intel Smart Sound Technology
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 01.10.2024, 07:00 по времени Открыто: 30.09.2024, 16:44 по времени |
Intel и Корпорация Майкрософт обнаружили проблемы несовместимости с некоторыми версиями драйверов intel Smart Sound Technology (Intel SST) на процессорах Intel Core 11-го поколения и Windows 11 версии 24H2. На устройствах версии 24H2 с затронутым драйвером Intel SST может появиться сообщение об ошибке с синим экраном. Затронутый драйвер называется Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller. Он указан в разделе Системные устройства в диспетчер устройств и находится с именем файла "IntcAudioBus.sys". Если этот файл имеет версию 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152, эта проблема может возникнуть.
Эта проблема затрагивает только устройства с процессорами Intel 11-го поколения Core и драйвером Intel SST версии 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152.
Чтобы защитить возможности обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах с Windows с драйверами Intel SST версии 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему с помощью идентификатора защиты: 51876952.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Резолюция: Устройства, которые сталкиваются с этой проблемой, должны будут установить более новые версии драйверов intel® SST Audio Controller перед обновлением до Windows 11 версии 24H2. Проблема устранена путем обновления драйверов Intel® Smart Sound Technology до версии 10.30.00.5714 или 10.29.00.5714 и более поздних версий . Обратите внимание, что более поздние версии этого драйвера могут ссылаться только на последнюю часть номера версии. Для решения этой проблемы версии 10.30.x не новее версии 10.29.x.
Для большинства пользователей обновленные драйверы можно установить через клиентский компонент Центра обновления Windows, проверив наличие обновлений Windows на вашем устройстве. Это предпочтительный метод установки этих и других драйверов. Если ваше устройство по-прежнему сталкивается с этой защитой 48 часов после обновления драйверов, возможно, драйверы для этого звукового контроллера не были разработаны для конкретной конфигурации оборудования устройства. В этом случае для получения дополнительных сведений о необходимых драйверах необходимо обратиться к производителю устройства (OEM). Корпорация Майкрософт работает над тем, чтобы последние совместимые драйверы были доступны в клиентский компонент Центра обновления Windows каждый раз, когда разработчики выпустили их.
ИТ-администраторы в организациях, где управляются устройствами, могут использовать следующие ресурсы для развертывания драйверов с помощью одного из этих средств:
- клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса и клиентов Intune: сведения о политике обновлений драйверов Windows для Windows 10 Windows 11 устройств в Intune
- Автоматическое исправление: управление обновлениями драйверов и встроенного ПО
После обновления до совместимой версии драйверов Intel® Smart Sound Technology вы сможете выполнить обновление до Windows 11 версии 24H2. Обратите внимание, что если нет других мер предосторожности, влияющих на ваше устройство, может потребоваться до 48 часов, прежде чем будет предложено обновление до версии 24H2.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Асфальт 8 может периодически перестать отвечать
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Подтверждено | Н/Д | Последнее обновление: 01.10.2024, 07:05 по времени Открыто: 30.09.2024, 17:47 по времени |
После установки Windows 11 версии 24H2 могут возникнуть проблемы с асфальтом 8 (Airborne). Игра может перестать отвечать на запросы с исключением во время использования или выхода из нее, и вам придется перезапустить игру, чтобы восстановиться после исключения.
Чтобы защитить процесс обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах, использующих Асфальт 8. Эти устройства не будут предлагаться для установки Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска клиентский компонент Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверка эту проблему с помощью идентификатора защиты: 52796746.
Важно! Не рекомендуется вручную выполнять обновление до версии 24H2 с помощью помощника по установке Windows 11 или средства создания носителя, пока эта проблема не будет устранена.
Дальнейшие действия. Мы работаем над резолюцией и предоставим дополнительную информацию, когда она будет доступна.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 24H2
- Сервер: нет
Сообщить о проблеме с обновлениями Windows
Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".
Нужна справка по Центру обновления Windows?
Найдите, просмотрите или задайте вопрос в служба поддержки Майкрософт Community. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.
Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.
Просмотр этого сайта на своем языке
Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.