Устранение неполадок при тестировании звука
В этой статье описывается, как устранять неполадки, которые могут возникнуть при выполнении аудиозаписей Device.Audio и System.Fundamentals комплекта аппаратной лаборатории Windows (Windows HLK).
В этой статье:
Общие проблемы с тестом звука
Чтобы устранить общие проблемы с тестом звука, выполните следующие действия.
Убедитесь, что все конечные точки звука подключены и могут выполнять потоковую передачу. Сюда входят, помимо прочего, наушники, мультимедийный интерфейс высокой четкости (HDMI), DisplayPort, цифровой интерфейс Sony/Philips (S/PDIF) и другие конечные точки.
Чтобы убедиться, что все устройства подключены, откройте панель управления звуком, введя mmsys.cpl в окне командной строки. Все устройства на вкладках воспроизведения и записи должны отображаться как подключенные.
Иногда устройства не отображаются, если они были отключены или отключены. Чтобы убедиться, что все устройства видны, щелкните правой кнопкой мыши фон панели управления и убедитесь, что установлены флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .
Чтобы проверка конечные точки на вкладке воспроизведения для возможности потоковой передачи, щелкните правой кнопкой мыши конечную точку и выберите Тест. Вы должны услышать звук от конечной точки и увидеть соответствующее перемещение счетчика.
Чтобы проверка конечные точки на вкладке записи для возможности потоковой передачи, произнесите в микрофон и убедитесь, что счетчик перемещается.
Проверка точности имеет сложную настройку. Убедитесь, что тестовая среда настроена правильно. Убедитесь, что кабели подключены правильно. Неправильное подключение или отсутствие кабелей приводит к сбоям, например к очень низкому значению THD+N.
Тесты звуковых логотипов включают несколько тестовых случаев, которые проверяют требование нулевого сбоя. Если тест завершается сбоем в тестовом случае, рекомендуется ознакомиться с оборудованием и драйвером на наличие проблем, которые могут привести к сбоям. В частности, найдите следующие причины:
Неправильный приоритет потока в драйверах вместе с длинными DPC/ISR.
Неправильное управление питанием оборудования.
Если тест завершается сбоем, найдите доступные для использования сведения в журнале тестирования Windows HLK Studio. Если вы нашли информацию, которую можно использовать, устраните проблему и повторно запустите тест.
Убедитесь, что установлены последние фильтры Windows HLK и обновления комплекта. Дополнительные сведения см. в статье Фильтры комплекта оборудования Windows Lab Kit.
Ознакомьтесь со следующими разделами Windows HLK:
Проблемы с обнаружением разъема
Некоторые поставщики аудиоустройств используют четырехкольцевой комбинированный разъем, который использует гарнитуры, аналогичные гарнитурам, которые используются для iPhone. Обычные разъемы микрофона или головного телефона имеют следующие три контакта (TRS): tip: left, ring: right и рукав: ground. Комбинированная гарнитура имеет следующие четыре контакта (TRRS): tip: left, ring1: right, ring2: ground и рукав: микрофон. Эти комбинированные разъемы подключены к двум портам в кодека одновременно. Таким образом, они должны запускать два сигнала обнаружения разъема одновременно.
Существует известная проблема с драйвером HDAudio.sys в Windows 7 и Windows Vista. Он неправильно обрабатывает одновременные или почти одновременные сигналы обнаружения разъема. Эту проблему можно обойти, подключив устройство к разъему медленнее.
Проблемы с беспроводным дисплеем
Приведенные ниже тесты звука не подходят для тестирования устройств, поддерживающих функциональные возможности беспроводного дисплея. Тесты могут завершиться сбоем устройств из-за недоступности конечных точек звука при подключении беспроводной конечной точки.
Затронутые звуковые тесты
- Тест звукового логотипа
- Тест звукового логотипа драйвера класса
- Топология KS драйвера класса
- Тест кругового пути для классного водителя
- Тест кругового пути
Сообщение об ошибке FAIL: Конечная точка (XXXXXX) отключена, где XXXXXX — это имя конечной точки беспроводного звука.
Обходное решение
Перед запуском затронутых звуковых тестов отключите конечные точки, подключенные по беспроводной сети, например беспроводные мониторы, от тестового устройства. После тестирования вы можете повторно подключить беспроводные конечные точки.