Поделиться через

Настройка интерфейса Pulse в приложении Viva

  • Статья

Интерфейсом Viva Pulse в приложении могут управлять пользователи с ролью администратора Pulse Viva. Если вы являетесь администратором Viva Pulse, вы увидите вкладку Управление рядом с вкладкой Главная в заголовке Viva Pulse. Вы можете управлять всеми параметрами для интерфейса в приложении Viva Pulse на вкладке Управление.

Параметры конфиденциальности

Администратор может задать параметры конфиденциальности для вашей организации. Это включает в себя задание минимального числа получателей, необходимого для отправки пульса, минимального количества ответов, необходимых для просмотра отзывов после закрытия пульса, добавление настраиваемого заявления о политике конфиденциальности и отключение сбора диагностических данных пользователей.

Минимальное число получателей, необходимых для отправки импульса

Перед отправкой всех импульсов необходимо добавить минимальное число получателей. Изменение значения по умолчанию не повлияет на развернутые в настоящее время импульсы. Минимальное допустимое значение равно 3, а максимально допустимое значение — 25. Чтобы обновить минимальное значение по умолчанию для получателей, выполните следующие действия:

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Конфиденциальность .
  2. Под заголовком Минимальное количество получателей и ответов перейдите к разделу Минимальные получатели, где можно выбрать значение от 3 до 25, используя морковь или введя значение.
  3. Значение автоматически сохранено.

Минимальный ответ, необходимый для просмотра отзывов

Для всех импульсов также требуется минимальное количество ответов, прежде чем авторы смогут просматривать отзывы. Изменение значения по умолчанию не повлияет на развернутые в настоящее время импульсы. Минимально допустимое значение равно 1, а максимально допустимое значение равно текущему значению параметра Минимальные получатели. Чтобы обновить минимальное значение ответов, необходимое по умолчанию:

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Конфиденциальность .
  2. В разделе Минимальное количество ответов, необходимых для просмотра отзывов , можно выбрать значение от 3 до 25, используя пряник или введя значение.
  3. Значение автоматически сохранено.

Вы можете добавить политику конфиденциальности вашей компании для отображения в приложении вместо заявления о конфиденциальности Майкрософт. Это изменение отражается в трех местах:

  1. В общем заголовке навигации (верхние правые многоточия).
  2. Страница "Подробнее", которая появляется, когда автор создает новый импульс во время нового сеанса.
  3. Перед началом пульса, когда респондент открывает запрос пульса, чтобы ответить.

Когда пользователь нажимает кнопку Конфиденциальность, он принимает политику конфиденциальности вашей компании. Чтобы настроить заявление о конфиденциальности, выполните следующие действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Конфиденциальность .
  2. В строке поиска скопируйте и вставьте ссылку на сайт политики конфиденциальности вашей компании.
  3. Запись автоматически сохранена.

Диагностические данные

Существует два типа собираемых данных: обязательные диагностические данные (RDD) и необязательные диагностические данные (ODD). По умолчанию включены RDD и RDD. Администратор может перейти в центр Администратор в приложении Viva Pulse и отключить сбор диагностических данных. После отключения сбора диагностических данных ранее собранные данные для клиента по-прежнему доступны, но дополнительные данные больше не собираются.

  • Необходимые диагностические данные: данные телеметрии, собираемые для улучшения продукта и предоставления расширенных сведений, помогающих обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы.
  • Необязательные диагностические данные. Данные телеметрии собираются для обеспечения безопасности, актуальности и работы клиентов должным образом.

Чтобы отключить обязательные диагностические данные или необязательный сбор диагностических данных, выполните приведенные далее действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Конфиденциальность .
  2. Перейдите в раздел Обязательные диагностические данные и Необязательные диагностические данные .
  3. Чтобы отключить сбор данных для обязательных диагностических данных или необязательных диагностических данных, используйте переключатели, связанные с обязательными диагностическими данными или необязательными диагностическими данными.
  4. Обновление автоматически сохранено.

Общий доступ к данным

Viva результаты опроса Pulse для шаблона влияния Copilot автоматически передаются на панель мониторинга Microsoft Copilot. На панели мониторинга Microsoft Copilot руководители могут анализировать метрики использования, которые сопоставляют данные о тональности, собранные Viva Pulse, с данными о шаблонах рабочих мест, собранными Viva Insights. Отдельные тональности влияния Copilot не присоединяются к метрикам поведения в Insights Расширенная аналитика в Workbench.

Экспорт данных Copilot влияет на результаты опроса Pulse для заполнения панели мониторинга Microsoft Copilot может завершиться сбоем из-за (1) сбоя системы или (2) лицензии Insights еще не завершена подготовка в клиенте. Администратор может повторить экспорт данных для импульсов воздействия Copilot на панель мониторинга Copilot, нажав кнопку повторить попытку, чтобы повторить все неудачные операции Copilot, влияющие на экспорт данных Pulse в клиенте.

Если вы не видите раздел на вкладке общего доступа к данным, чтобы повторить сбои экспорта данных на панели мониторинга Copilot, все импульсы влияния Copilot успешно экспортированы на панель мониторинга Copilot. Если после повтора вы постоянно видите сбои экспорта данных, убедитесь, что лицензия Insights завершила подготовку в клиенте.

Чтобы повторить сбои экспорта данных на панель мониторинга Microsoft Copilot, выполните следующие действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Общий доступ к данным .
  2. В разделе Повторный экспорт данных в Microsoft Copilot панель мониторинга нажмите кнопку Повторить.

Настройка

Важно!

Администрирование настройки доступно только тем администраторам клиентов, которые пытаются получить доступ к Viva Pulse с лицензией premium. Если вы пытаетесь получить доступ к Viva Pulse с подпиской на Microsoft 365 Copilot, у вас не будет доступа к интерфейсу администрирования настроек.

Настройка импульсов

Настройка включена по умолчанию, но как администратор вы можете контролировать, могут ли авторы отзывов добавлять свои собственные вопросы в существующие шаблоны акций или редактировать существующие вопросы с помощью детализированных элементов управления доступом. Сведения о настройке конфигураций см. в разделе Детализированные элементы управления доступом.

Настройка заявления о политике организации

Администратор также может задать параметры настройки для организации, которые включают в себя возможность добавления ссылки на внутренние рекомендации и политики, регулирующие соответствующие вопросы опроса, которые отображаются пользователям во время создания опроса.

Эту ссылку можно использовать для напоминания сотрудникам о внутренних политиках и рекомендациях по написанию вопросов опроса в организации. Когда автор отзывов щелкает ссылку при настройке опроса, он принимается во внутреннюю политику вашей компании.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Настройка .
  2. В разделе Настраиваемое заявление о политике организации в текстовом поле Ссылка на заявление о политике организации введите или вставьте ссылку на заявление внутренней политики вашей компании, чтобы она отображалась в потоке настройки вместо инструкции политики Майкрософт.
  3. Значение автоматически сохранено.

Уведомления

Важно!

Администрирование уведомлений доступно только тем администраторам клиента, которые пытаются получить доступ к Viva Pulse с лицензией premium. Если вы пытаетесь получить доступ к Viva Pulse с помощью подписки на Microsoft 365 Copilot, у вас не будет доступа к интерфейсу администрирования уведомлений.

По умолчанию включена возможность управления своими предпочтениями Уведомления по электронной почте, но как администратор вы можете контролировать, может ли сотрудник управлять своими настройками уведомлений по электронной почте. После отключения по умолчанию сотрудники не смогут управлять своими настройками уведомлений по электронной почте и получат все Уведомления по электронной почте Viva Pulse. Вы также можете изменить каналы уведомлений, из которые пользователи получают уведомления. Чтобы настроить уведомления, выполните указанные действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Уведомления .
  2. Чтобы включить или отключить параметры уведомлений по электронной почте, используйте переключатель, связанный с параметром Разрешить пользователям отказаться от сообщений электронной почты.
  3. Чтобы обновить, где пользователи получают уведомления, используйте переключатель, связанный с предпочитаемым каналом (Канал действий Teams, Чат-бот Email).
  4. Обновление автоматически сохранено.

ресурсы Viva

Важно!

Viva администрирование ресурсов доступно только тем администраторам клиентов, которые пытаются получить доступ к Viva Pulse с лицензией premium. Если вы пытаетесь получить доступ к Viva Pulse с помощью Microsoft 365 Copilot подписки, у вас не будет доступа к интерфейсу администрирования ресурсов Viva.

Viva отчетах Pulse содержатся рекомендуемые учебные материалы для пользователей, чтобы узнать больше о конкретных темах Pulse. Эти учебные ресурсы предоставляются в LinkedIn Learning и доступны для просмотра в приложении Viva Learning. Если ваши пользователи не подписаны на LinkedIn Learning или не используют Viva Learning, они не смогут получить доступ к этим ресурсам, даже если они отображаются. Например, может отображаться обучающий видеоролик, но он не будет воспроизводиться для этих пользователей. В этом случае может потребоваться отключить отображение этих учебных ресурсов. Чтобы создать конфигурации ресурсов обучения, выполните указанные действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку ресурсы Viva.
  2. Чтобы включить или отключить Viva Learning видео, используйте переключатель, связанный с Viva Learning.
  3. Обновление автоматически сохранено.

Удаление пользовательских данных

Администратор может удалить прошлые запросы и ответы пользователя Pulse от имени пользователя. Удаление данных пользователя является жестким удалением, и никаких записей о данных пользователя не остается. Вы можете удалить только данные одного пользователя за раз, и нет ограничений на количество раз, когда данные пользователя могут быть удалены. Чтобы удалить данные пользователя, выполните приведенные ниже действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Удаление данных пользователя .
  2. Найдите пользователя, который запросил удаление данных с помощью панели поиска, и выберите этого пользователя в заполненных параметрах.
  3. Выберите Удалить данные пользователя.
  4. Выберите Удалить данные пользователя еще раз в поле подтверждения.
  5. В журнале удаления отображается сообщение о состоянии с надписью "Ожидание". Удаление может занять до нескольких минут.
  6. После успешного удаления состояние удаления изменится на "Удалено".
  7. Если удаление завершилось неудачно, состояние удаления изменится на "Не удалено". В этом случае повторите попытку удаления.

Удаление опроса

Администратор может удалить все прошлые и текущие опросы Pulse в вашей организации. Это отличается от удаления шаблона администратором содержимого, когда администратор содержимого может удалить шаблон, чтобы пользователи не могли использовать этот шаблон для отправки опросов Pulse в будущем. Удаление опроса Pulse является жестким удалением, и никаких записей ни об этом опросе, ни о ответах на обследование не останется. Вы можете удалить несколько опросов одновременно, выполнив поиск имени автора, и нет ограничений на количество опросов, которые можно удалить. Чтобы удалить опрос, выполните приведенные далее действия.

  1. На вкладке Управление перейдите на вкладку Удаление опроса .
  2. Найдите имя автора в строке поиска и выберите этого пользователя в заполненных параметрах.
  3. Выберите опросы Pulse, которые нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить выбранные опросы.
  4. Выберите Удалить во всплывающем окне подтверждения.
  5. В журнале удаления появится сообщение о состоянии с надписью "Выполняется". Удаление опроса может занять до нескольких минут.
  6. После успешного удаления состояние удаления изменится на "Удалено".
  7. Если удаление завершилось неудачно, состояние удаления изменится на "Не удалено". В этом случае повторите попытку удаления.