Конфиденциальность и доступ к данным
Важно!
Эта статья посвящена устаревшей версии приложения "Рабочая аналитика" и не отражает функциональные возможности, доступные на обновленной платформе Viva Insights. Актуальная документация по расширенной аналитике Viva Insights доступна здесь: документация по расширенной аналитике.
Учет прав сотрудников является ключевым компонентом для обеспечения успешной программы с использованием Microsoft Viva Insights. Перед использованием веб-функций Viva Insights важно учитывать постоянно изменяющиеся законы и нормативные акты, касающиеся отношений между работодателем и сотрудниками, конфиденциальности, персональных данных и политик компании.
Viva Insights не кодирует какую-либо конкретную политику. Вместо этого администраторы могут настроить продукт в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и политиками компании. Ваша организация выбирает, какие данные следует использовать в приложении.
Важно!
Проконсультируйтесь с командами юристов и отделов кадров, прежде чем включать Microsoft Viva Insights для вашей организации.
Вы решаете, кто должен видеть, какие данные
Организации решают, кто имеет доступ к Viva Insights данным. Основные пользователи должны пройти соответствующее обучение по вопросам конфиденциальности, политик компании и других применимых предметных областей, прежде чем им будет предоставлен доступ к данным.
Доступ к данным Viva Insights предоставляют следующие уровни разрешений:
- Аналитик (ограниченный доступ) имеет доступ к аналитике организации в Microsoft Teams и Viva Insights с функциями анализа, где применяется минимальный размер группы.
- Аналитик имеет полный доступ ко всем функциям продукта, кроме функций администратора.
- Роль администратора имеет доступ только к функциям администратора (например, к некоторым параметрам аналитика и источнику данных в Viva Insights).
- Руководитель программы имеет доступ к Viva Insights в Teams и в Viva Insights, где руководители программ также могут просматривать метрики в случаях, когда применяется минимальный размер группы. У них также есть доступ к планам в Viva Insights и страницам управления и отслеживания, где они могут создавать планы и отслеживать ход выполнения активных или завершенных планов.
- Люди менеджеры, которые соответствуют минимальному размеру команды, могут получить доступ к Viva Insights в Teams и в Viva Insights с помощью параметров диспетчера. Они также могут просматривать метрики о своей конкретной команде и получать доступ к планам в Viva Insights, где они могут настраивать планы и отслеживать ход выполнения плана.
Вы управляете данными, которые Viva Insights использует
Вы можете полностью контролировать, какие данные используются и как они используются в Viva Insights. Viva Insights использует электронную почту Microsoft 365, метаданные календаря и внешние данные, экспортированные из системы управления персоналом, для вычисления количества времени, затраченного группами в вашей организации на собрания, сообщения электронной почты, звонки и чаты.
Viva Insights обрабатывает организационные данные из системы управления персоналом и данные о совместной работе из Microsoft 365, чтобы предоставить аналитикам единый пул данных для анализа.
Данные организации
Данные организации — это контекстная информация о ваших сотрудниках (например, должность, уровень, расположение) и могут поступать из кадров, информационных систем или других бизнес-хранилищ данных. Viva Insights объединяет метаданные электронной почты, календаря, звонка и мгновенного сообщения Microsoft 365 с выбранными данными организации. С помощью этих данных они предоставляют подробные и практические сведения о тенденциях взаимодействия и совместной работы вашей компании, чтобы помочь вам принимать более эффективные бизнес-решения.
Набор данных организации объединяется с метаданными Microsoft 365 для создания полного набора данных, который анализируется для получения аналитических сведений. Наборы данных объединяются с использованием адресов электронной почты пользователей, но адреса электронной почты никогда не отображаются в Viva Insights на панелях мониторинга или в результатах запроса.
Другая информация, предоставляемая в наборе данных организации, предоставляется в Viva Insights и в Viva Insights. Следите за тем, чтобы набор данных не включал персональные данные (например, идентификатор сотрудника). Дополнительные сведения см. в разделе Подготовка данных организации.
Данные совместной работы из Microsoft 365
Метаданные электронной почты, календаря, звонков и мгновенных сообщений Microsoft 365 обеспечивают основу для всего анализа в Viva Insights. Таким образом, первым шагом является определение пользователей, которых вы хотите включить. При выборе пользователя, который будет включен, Viva Insights использует следующие сведения об элементах в почтовом ящике и календаре этого пользователя:
| item | Оригинатор | получатель; | subject | Хронология | status | Место проведения |
|---|---|---|---|---|---|---|
| sender | recipients | Строка темы | время отправки | |||
| Конференц | organizer | Приглашенных | Строка темы | запланированное время | Состояние участника | запланированное расположение |
| call | organizer | Приглашенных | запланированное время, время присоединения к вызову, Длительность вызова |
Состояние вызова или присоединения | ||
| chat | отправитель начальное мгновенное сообщение |
recipients | Время отправки мгновенных сообщений |
Важно!
Вложения и текст в тексте сообщений электронной почты и собраний никогда не используются Viva Insights. Кроме того, управляемые правами, конфиденциальные и личные электронные письма и собрания полностью исключаются из анализа.