Информирование о планах развертывания результатов для Viva Glint программ с помощью шаблонов электронной почты
Информирование об ожиданиях и результатах опроса является важной частью стратегии программы активного взаимодействия.
Чтобы действовать на основе отзывов Microsoft Viva Glint программ, используйте шаблоны развертывания результатов для настройки и отправки пользователям. Шаблоны предназначены только для руководства и предполагают шестинедельный запуск, который может быть больше, чем ваш временная шкала. Выровняйте свои сообщения соответствующим образом.
Примеры взаимодействия не создаются на платформе Glint.
Советы по использованию шаблонов Viva Glint
- Настройте содержимое в голосе. Найдите заполнители, например [название компании], и вставьте соответствующую информацию.
- Адаптируйте сообщения, основываясь на том, что ваша организация знакома с процессом обратной связи и отчетности.
- Максимально уплотните каскад связи. Будьте осторожны с перегрузкой информации.
- Рассмотрите сроки реализации других корпоративных инициатив и планов коммуникации. Ищите возможности для выравнивания общения и оптимизации точек взаимодействия с сотрудниками.
Безопасность, конфиденциальность и соответствие требованиям являются основными принципами корпорации Майкрософт. Мы ценим, защищаем и защищаем конфиденциальность данных. Мы расширим возможности и защищаем выбор конфиденциальности данных каждого пользователя, который использует наши продукты и услуги. Служба Viva Glint регулируется условиями использования продуктов Майкрософт и Заявлением о конфиденциальности Майкрософт.
Email шаблоны для всей организации
Используйте эти гиперссылки для доступа к шаблонам электронной почты закрытия после опроса:
| Тема шаблона | Рекомендуемые временная шкала для отправки |
|---|---|
| Результаты опроса и дальнейшие действия | Один день после завершения опроса |
| Результаты опроса и дальнейшие действия | 3-4 дня после закрытия опроса |
| Обновление хода выполнения в масштабах всей компании | Четвертая неделя и неделя восемь после закрытия опроса |
| Обновление хода выполнения в масштабах всей компании и сообщение о следующем опросе | За 10 недель после опроса или за 2 недели до следующего опроса |
Шаблоны Email для руководителей
| Тема шаблона | Рекомендуемые временная шкала для отправки |
|---|---|
| Результаты опроса и дальнейшие действия | Один день после завершения опроса |
| Обновление хода развертывания результатов | Четвертая неделя и неделя восемь после закрытия опроса |
| Результаты опроса и беседы | Через 5–7 дней после закрытия опроса |
Шаблоны Email для бизнес-партнеров по управлению персоналом (HRBP)
| Тема шаблона | Рекомендуемые временная шкала для отправки |
|---|---|
| Результаты опроса и беседы | Через 5–7 дней после закрытия опроса |
| Поддержка опроса и дальнейшие действия | 3–12 недель после закрытия опроса |
Результаты опроса и дальнейшие действия для всех сотрудников — 1 день после закрытия опроса
Для: Все сотрудники
От: [имя и фамилия], генеральный директор
Тема: [Имя] Результаты опроса и дальнейшие действия
Дата: [День 1 после закрытия опроса]
Уважаемые [имя],
Благодарим вас за успешное проведение [name] опроса. В [название компании], мы считаем, что обратная связь от наших сотрудников имеет важное значение для работы в направлении постоянного улучшения себя и достижения нашей миссии [вставка миссии].
Мы рады сообщить, что приблизительно [##%] всех сотрудников предоставили ценные данные в ходе опроса [Имя] . В ближайшие недели мы поделимся результатами на уровне компании и планами действий в ответ на ваши отзывы .
В течение ближайших нескольких недель ваш руководитель поможет вашей команде выбрать свою собственную область для определения приоритетов. Будьте готовы поделиться своими идеями о решениях, которые будут подпитывать прогресс с течением времени.
Благодарим вас за вашу приверженность тому, чтобы сделать [название компании] местом, где люди могут процветать и делать все возможное.
Если у вас есть вопросы, обратитесь к своему менеджеру или вашему бизнес-партнеру по управлению персоналом.
[Приветствие],
[Имя]
Результаты опроса и дальнейшие действия для всех сотрудников — 3–4 дня после закрытия опроса
Для: Все сотрудники
От: [имя и фамилия], генеральный директор
Тема: результаты опроса и дальнейшие действия
Дата: [3-4 дня после закрытия опроса]
Уважаемые [Имя], еще раз спасибо более [#] сотрудников, которые предоставили входные данные через [имя] опрос. Сегодня я хотел бы поделиться результатами на уровне компании и действиями, которые мы предпримем, чтобы ответить на ваши отзывы. Слушание непосредственно от вас делает нас более сильной организацией и помогает нам гарантировать, что наши действия и решения соответствуют успеху наших сотрудников, силе нашего бизнеса.
Ваши отзывы в целом:
- [Общие сведения о компании No 1]
- [Общие сведения о компании No 2]
То, что вы сказали, мы делаем хорошо как организация:
- [Максимальная сила No 1]
- [Максимальная сила No 2]
То, что вы сказали, мы должны сделать лучше как организация:
- [Область улучшения No 1]
- [Область улучшения No 2]
На основе ваших отзывов команда старших руководителей согласовала действия по улучшению [основной области]. [Обсудите, почему выбрано, например, большое влияние на вовлеченность и т. д., и кто будет владельцем, дальнейшие шаги и т. д.]
В течение следующей недели руководители вашей организации будут делиться с вами результатами и привлекать вас к выбору основных областей для отдельных команд. Ваш голос позволил нам отпраздновать, где мы преуспели как компания, и ставит перед нами задачу переосмыслить то, как мы можем работать, чтобы принимать наилучшие решения для наших сотрудников, наших клиентов и нашего бизнеса.
[Приветствие],
[Имя]
Обновление хода выполнения в масштабах всей компании
Для: Все сотрудники
От: [имя и фамилия], главный исполнительный директор
Тема: [имя] Обновление результатов опроса
Дата: [Неделя 4 и Неделя 8 после опроса закрытия]
Уважаемые [имя],
Мы хотим поделиться с вами обновленной информацией о наших усилиях по улучшению [основной области] на основе отзывов, которые мы услышали из опроса [Имя] .
[Очертите область фокуса вместе с достигнутым прогрессом, кем и каким будет следующий этап или действие, которого следует ожидать]
Мы рассматриваем опрос [Имя] как катализатор текущих целенаправленных бесед. Продолжайте делиться своими отзывами с руководителями и руководителями вашей организации о том, как мы делаем это для решения проблем на уровне компании, а также с областями внимания вашей команды.
Как компания, мы будем продолжать предоставлять обновления прогресса через отдел, команду и индивидуальные встречи, чтобы обеспечить достижение ощутимых изменений в нашей компании. Благодаря вашему вкладу мы продолжим отмечать, где мы преуспеваем, и сосредоточимся на улучшении возможностей, которые наиболее важны для вас.
[Приветствие],
[Имя]
Обновление хода выполнения в масштабах всей компании и сообщение о следующем опросе
Для: Все сотрудники
От: [Имя и Фамилия], CHRO или Старший HRBP
Тема: [Название компании] Результаты опроса Обновления
Дата: [10 недель после опроса или 2 недели до следующего опроса]
Уважаемые [имя],
[Название компании] очень гордится всеми беседами, идеями и действиями, которые мы видели из-за опроса [имя] . Для нас важно, чтобы мы продолжали улучшать ваш опыт работы и активно привлекать вас.
Наша компания была определена как [Фокус-область].
Вот некоторые из достижений, которые мы достигли:
- Элемент 1
- Элемент 2
- Элемент 3
И это то, что осталось сделать:
- Элемент 1
- Элемент 2
- Элемент 3
Давайте продолжим стимулировать этот импульс в нашем следующем опросе, стартовав на [дату]. Мы рекомендуем вам поделиться своими отзывами о том, что мы делаем хорошо, как компания, и что мы можем сделать лучше.
Наша цель заключается в постоянном разговоре о вещах, которые наиболее важны для вас, вашего менеджера и ваших команд. Давайте продолжим говорить о том, как мы можем продолжать жить нашими ценностями и миссией в [название компании].
[Приветствие],
[Имя]
Результаты опроса и дальнейшие действия для руководителей
По адресу: [Диспетчер]
От: [Имя и Фамилия], Отдел кадров/Прямой менеджер/Другое
Тема: [Имя] Результаты опроса и дальнейшие действия
Дата: [День 1 после опроса]
Уважаемый [имя руководителя],
Вы, вероятно, хотите просмотреть данные отзывов из недавнего опроса Glint и поделиться этими результатами с вашей командой. Так как [название компании] знает, что данные ответа влияют на то, насколько безопасны сотрудники чувствуют себя при предоставлении обратной связи, для обеспечения конфиденциальности вашей команды были назначены минимальные пороговые значения ответа. Если это минимальное пороговое значение конфиденциальности не было достигнуто — количество ответов, необходимых, чтобы невозможно было определить, кто что сказал , — некоторые из ваших результатов могут не включать данные.
Кроме того, если в опросе участвовало менее пяти сотрудников, у вашей команды не будет отчета о результатах. Для защиты конфиденциальности данные вашей команды передаются на следующий уровень, поэтому ваша команда будет представлена в отчете непосредственного руководителя. Сообщите своему руководителю, что вы не получили собственные результаты опроса, и хотели бы использовать результаты расширенной командной аналитики (BTI) в качестве отправной точки для беседы вашей команды. Ваш руководитель может поделиться с вами результатами BTI в PowerPoint или в формате PDF. Продолжайте беседу, используя результаты свертки из более широкой команды и направьте беседу к результатам, относящимся к вашей группе.
Оценки опросов — это отправная точка для беседы, в рамках которых ваша команда определяет области, в которых основное внимание уделяется повышению вовлеченности. Даже если у вас есть только несколько ответов или ограниченное представление результатов, вы все равно можете способствовать насыщенной беседе с командой.
Обратитесь по мере необходимости.
[Приветствие],
[Имя]
Обновление хода развертывания результатов
Для: Менеджеры
От: [имя и фамилия], главный сотрудник по персоналу или старший бизнес-партнер по персоналу
Тема: [Название компании] Результаты опроса и дальнейшие действия
Дата: [Неделя 4 и Неделя 8 после опроса закрытия]
Уважаемые [имя],
Наш опрос [Имя] — это лишь отправная точка, чтобы открыть широкий диалог с вашей командой. Используйте результаты в качестве основы для текущих бесед, которые приводят к постоянному улучшению с течением времени.
Средства беседы ACT в Glint помогают работать вместе в областях, которые повлияют на производительность вашей команды и вовлеченность сотрудников:
- Предоставление указаний, чтобы держать команду на пути и избегать слишком широких или глубоких
- Предоставление руководящих принципов для определения приоритетов и принятия решений.
- Поиск различных мнений и обеспечение того, чтобы все голоса были услышаны.
- Преодоление организационных ограничений, таких как политики, рабочие структуры или бюджетные ограничения
- Подключение команд к более широким приоритетам и группам, работающим над аналогичными задачами
Сводки по запланированным действиям
| Сводка действий Company-Level | Сводка по действиям подразделения |
|---|---|
| Высокоуровневая поисковая компания No 1 | Высокоуровневый поиск о BU 1 |
| Высокоуровневая поисковая компания No 2 | Высокоуровневый поиск о BU 2 |
Действие
Действовать — это самая крупная упущенная возможность, с которой сталкиваются большинство организаций. Сотрудники, которые не верят, что будут приняты меры, с большей вероятностью сообщат об отключении по сравнению с теми, кто считает, что будут приняты меры. Целенаправленная работа может обеспечить долгосрочный успех.
Нам не нужно исправлять все, что приходит из обратной связи сразу. Вместо этого давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы провести содержательные беседы, зафиксировать одно простое изменение, поделиться извлеченными уроками, а затем повторить процесс.
Ресурсы и обучение
Используйте ресурсы на странице внедрения Viva Glint или на странице сообщества Viva Glint. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами или за дополнительной поддержкой.
[Приветствие],
[Имя]
Результаты опроса и беседы для руководителей и hrBP
Для: [имя и фамилия], HRBP и менеджеры
От: [имя и фамилия], CHRO или старший бизнес-партнер по работе с персоналом
Тема: [Имя] Результаты опроса и беседы
Дата: [5-7 дней после закрытия опроса]
Дорогой [Имя], к настоящему времени вы должны были получить доступ к результатам [ Имя] опроса и запланировать начальную беседу с командой. Разговоры об обратной связи могут быть сложными: планирование является лучшим решением, чтобы помочь вам чувствовать себя готовым и получить максимальное значение от упражнения.
Платформа ACT Как эффективно делиться результатами [имя] опроса и привлекать команду для определения приоритетов в приоритетных областях и определения решений? Используйте руководство по беседе Viva Glint ACT, чтобы подготовить и упростить обсуждение:
- Подтвердите , где мы находимся
- Совместная работа над тем, куда мы хотим пойти
- Шаг вперед
После собрания вы должны были выбрать одну-две области для действий (мы рекомендуем только одну). Используйте платформу Glint для предлагаемых планов действий и привлекайте свою команду к разработке решений.
Действия компании и подразделений
Помните об обязательствах компании и бизнес-подразделения и согласовывайте их соответствующим образом.
| Сводка действий Company-Level | Сводка по действиям подразделения |
|---|---|
| Высокоуровневая поисковая компания No 1 | Высокоуровневый поиск о BU 1 |
| Высокоуровневая поисковая компания No 2 | Высокоуровневый поиск о BU 2 |
Принятие мер Действовать — это самая крупная упущенная возможность, с которой сталкиваются большинство организаций. Сотрудники, которые не верят, что предприняты меры, с большей вероятностью сообщают об отключении по сравнению с теми, кто считает, что будут приняты меры. Целенаправленная работа может обеспечить долгосрочный успех.
Нам не нужно решать все, что приходит из обратной связи сразу. Вместо этого давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы провести содержательные беседы, зафиксировать одно простое изменение, поделиться извлеченными уроками, а затем повторить процесс.
Ресурсы и обучение Используйте ресурсы на странице внедрения Viva Glint, Viva Glint или на странице сообщества Viva Glint, чтобы узнать больше о действиях, которые предпринимаются в Viva Glint.
Если у вас есть вопросы или вам нужна поддержка, обратитесь в службу поддержки.
[Приветствие],
[Имя]
Поддержка опроса отдела кадров и дальнейшие действия
По: [Имя и Фамилия], HRBP
От: [имя и фамилия], главный сотрудник по персоналу
Тема: Кадровая поддержка [название компании] результаты опроса и дальнейшие действия
Дата: [3–12 недель после закрытия опроса]
Уважаемые [имя],
Поскольку наши команды сосредоточены на вовлеченности сотрудников в [название компании], вы играете важную роль в выявлении и обмене рекомендациями, объединении команд с похожими потребностями и обмене историями успеха наших сотрудников. Вы являетесь партнером по мысли для своих руководителей, сторонником сотрудников и поддержку изменений в поведении.
Уделите время, чтобы поделиться двумя заметными действиями, которые лучше всего представляют нашу способность действовать в соответствии с отзывами сотрудников и стимулировать культуру, необходимую для достижения наших бизнес-целей. Мы также обсудим успехи и возможности на [описывать встречи по управлению персоналом и т. д. для обмена идеями и создания общих решений].
Сводка действий на уровне компании
- [Общие сведения о компании No 1]
- [Общие сведения о компании No 2]
Сводка действий на уровне бизнес-единиц
- [Общие сведения о бизнес-подразделении No 1]
- [Общие сведения о бизнес-подразделении No 2]
Ресурсы и обучение Ознакомьтесь с приложением Glint и ознакомьтесь с ресурсами на странице внедрения Viva Glint или на странице сообщества Viva Glint.
[Приветствие],
[Имя]