Управление соответствием данных Viva Engage
Администратор Viva Engage может поддерживать Viva Engage публикации пользователей соответствующим образом и соответствовать требованиям к безопасности и соответствию требованиям. Вы можете настроить оповещения для содержимого, соответствующего ключевым словам, задать политики хранения данных и при необходимости просмотреть частное содержимое. Вы также можете экспортировать данные из Viva Engage.
Ключевые слова monitor
Используйте мониторинг ключевое слово для обнаружения конфиденциального или определенного содержимого для бесед сообщества и сюжета в Viva Engage.
Назначение проверенного администратора для мониторинга, редактирования и удаления помеченных записей
В центре администрирования Viva Engage перейдите в разделКлючевые слова мониторасодержимого и безопасности>. В поле получателя введите адрес электронной почты с поддержкой Entra ID от клиента, чтобы получать оповещения об обнаруженных беседах.
Введите слова и фразы, которые вы хотите отслеживать, каждый из них в своей строке.
Когда публикация в Viva Engage соответствует ключевое слово, пользователь, указанный в поле получателя, получает сообщение электронной почты. Тема сообщения содержит контекст отслеживаемого ключевое слово, а также беседу сообщества или сюжета, в которой она обнаружена в Engage.
Текст сообщения электронной почты также предоставляет дополнительный контекст для обнаруженной беседы. К усовершенствованиям шаблона электронной почты и пользовательского интерфейса относятся:
Открытые беседы сообщества или сюжетной линии, обнаруженные с ключевыми словами: текст сообщения электронной почты содержит беседу и все связанные ответы, а также название сообщества или сюжетной линии.
Частные беседы сообщества, обнаруженные с ключевыми словами: сообщение электронной почты содержит ссылку на беседу и сообщество, в котором она обнаружена. Модераторы могут просматривать беседу, щелкнув ссылку на сообщение, и только участники сообщества имеют доступ к беседе.
В рамках наших постоянных инвестиций в безопасность мы добавили следующие улучшения в Уведомления по электронной почте:
Viva Engage поддерживает только адреса электронной почты с поддержкой Entra ID в клиенте в качестве получателей электронной почты. Адреса электронной почты потребителей (например, Gmail) не поддерживаются. Неподдерживаемые адреса электронной почты получают запрос на изменение совместимого адреса электронной почты.
Система оповещений ключевое слово не обнаруживает личные сообщения между пользователями. Эти сообщения являются конфиденциальными и должны быть обнаружены с помощью соответствующих решений соответствия, таких как электронное обнаружение, при необходимости.
Применение регулярных выражений для мониторинга ключевое слово
Для сопоставления ключевое слово используйте регулярные выражения для сопоставления шаблонов.
Ниже приведены некоторые примеры регулярных выражений, часто используемых для мониторинга.
| Назначение | Pattern | Совпадения |
|---|---|---|
| граница Word | \bword\b | \btheme\b соответствует "theme", но не "themes" или "them" |
| Кредитные карты | \b(?:\d[ -]*?){13,16}\b | 1234 5678 90123 1234 5678 9012 3456 1234‐5678‐9012‐3456 |
| Номера социального страхования | \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d\b{4} | 123 45 6789 123‐45‐6789 |
| Создание группы мониторинга | создано | Мэтью создал группу продаж в регионе Пасхи. |
Хранение данных
Удаленные данные можно удалить из представления пользователя. Engage сохраняет удаленные данные для экспорта данных в течение всего срока жизни клиента.
- В центре администрирования Viva Engage перейдите в разделХранение данныхо содержимом и безопасности>.
- Выберите Архивировать и сохраните изменения.
Этот параметр применяется ко всей сети.
Чтобы окончательно удалить уже удаленные данные, используйте рабочий процесс для общего регламента по защите данных (GDPR) или API жесткого удаления. На файлы, отправленные через Engage и размещенные в других ресурсах Microsoft 365 (например, SharePoint), применяются политики удаления размещающего ресурса.
Чтобы окончательно удалить сохраненные данные в Viva Engage хранилище, экспортируйте данные, чтобы определить данные, которые необходимо удалить без возможности восстановления. Напишите пользовательский скрипт PowerShell для циклического просмотра кандидатов для удаления с помощью REST API.
Чтобы окончательно удалить сохраненные Viva Engage файлы, сохраненные в SharePoint, необходимо использовать параметры хранения данных в Microsoft 365.
Режим содержимого
Если у вас есть юридическая причина для просмотра личных сообщений, проверенные Engage администраторы могут выбрать их. Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг частного содержимого в Viva Engage.