Поделиться через

Устранение неполадок и известных проблем — универсальная печать в macOS

  • Статья

Известные проблемы универсальной печати

Предварительный просмотр текста, который по-прежнему отображается в пользовательском интерфейсе портала

  • проблема: страница "Параметры" портала администрирования универсальной печати по-прежнему отображает текст "Поддержка macOS (предварительная версия)", даже если поддержка находится в общедоступной доступности".
  • ❌ путь не существует.
  • Запланированные исправления: ✅ исправление планируется.

Проверка подлинности

Состояние аутентификации сбрасывается при закрытии приложения

  • Проблема. После закрытия и повторного открытия приложения может показаться, что вы больше не вошли в систему. Печать по-прежнему будет работать в этом состоянии, и при нажатии кнопки "Войти" снова отобразится правильное состояние.
  • ❌ путь не существует.
  • Запланированные исправления: ✅ исправление планируется.

Всплывающее окно диалогового окна входа

  • проблема. Если вы вошли в несколько учетных записей из разных клиентов в Safari, при использовании приложения может появиться это всплывающее окно. Не применяется к клиентам, использующим SSO платформы (т. е. Intune) запрос входа
  • обходные пути: ➡️ в Safari выйдите и забудьте другие учетные записи.
  • Запланированные исправления: ✅ исправление планируется.

Другие

  • Проблема. После отправки задания печати открытие очереди принтера не отображает заданий.
  • ❌ путь не существует.
  • Запланированные исправления. ✅ Эта проблема устранена в macOS Sonoma 14.2.

При открытии приложения универсальной печати системные параметры не автоматически переходить на страницу универсальной печати

  • Проблема. Когда пользователь открывает приложение универсальной печати (например, с рабочего стола, Finder, Spotlight или Mission Control), приложение "Параметры системы" запускается и не переходит на страницу универсальной печати.
  • Обходные пути. ➡️ Вручную перейдите на страницу универсальной печати, прокрутив в нижней части меню навигации и выбрав универсальную печать.
  • Запланированные исправления: ✅ исправление планируется.

Принтеры с известными проблемами

Приведенные ниже модели принтера, как известно, имеют проблемы при использовании универсальной печати в macOS при подключении непосредственно к универсальной печати. Задания печати, отправленные на эти принтеры, скорее всего, прерваны. Мы рассмотрим возможные решения.

Совет

Эти принтеры по-прежнему можно использовать с универсальной печатью в macOS, если регистрировать их с помощью соединителя , а не регистрировать их непосредственно в универсальной печати.

Brother

  • DCP-L5500DN
  • DCP-L5502DN
  • DCP-L5600DN
  • DCP-L5602DN
  • DCP-L5650DN
  • DCP-L5652DN
  • DCP-L6600DW
  • DCP-L8410CDW
  • HL-L8260CDN
  • HL-L8260CDW
  • HL-L8360CDW
  • HL-L8360CDWT
  • HL-L9310CDW
  • MFC-L5700DN
  • MFC-L5700DW
  • MFC-L5702DW
  • MFC-L5705DW
  • MFC-L5750DW
  • MFC-L5755DW
  • MFC-L5800DW
  • MFC-L5802DW
  • MFC-L5850DW
  • MFC-L5900DW
  • MFC-L5902DW
  • MFC-L6700DW
  • MFC-L6702DW
  • MFC-L6750DW
  • MFC-L6800DW
  • MFC-L6900DW
  • MFC-L6900DWG
  • MFC-L6900DWX
  • MFC-L6902DW
  • MFC-L6950DW
  • MFC-L6970DW
  • MFC-L8610CDW
  • MFC-L8690CDW
  • MFC-L8895CDW
  • MFC-L8900CDW
  • MFC-L8905CDW
  • MFC-L9570CDW
  • MFC-L9577CDW

Xerox

Несколько принтеров Xerox не могут печатать цветом из macOS при использовании универсальной печати. Обратитесь к Xerox для обновлений.

См. также

Примечание.

Mac, macOS и App Store — это товарные знаки Apple, Inc., зарегистрированные в США и других странах и регионах.