Поделиться через


Ошибка 0xC004F06C при активации Windows

Эта статья помогает устранить ошибку 0xC004F06C и сообщение об ошибке "Служба управления ключами (KMS) определило, что метка времени запроса недопустима" при активации Windows.

При попытке активировать Windows с помощью команды вы получите следующее сообщение об ошибке Slmgr /ato :

Ошибка. 0xC004F074 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что данный компьютер не удалось активировать. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. в журнале событий приложений.

Кроме того, идентификатор события 12288 с ошибкой 0xC004F06C регистрируется в журнале событий приложения.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181, 

Эта ошибка возникает в одном из следующих условий:

  • Служба времени Windows не работает.
  • Поставщик NtpClient времени не включен.
  • Присоединенные к домену компьютеры не синхронизируются со службами домен Active Directory (AD DS).

Для устранения этой ошибки выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что служба времени Windows запущена.

    1. Введите services.msc в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть окно "Службы ".

    2. Найдите время Windows и убедитесь, что служба запущена.

    3. Выполните следующую команду из командной строки с повышенными привилегиями, чтобы убедиться, что служба работает правильно:

      w32tm.exe /query /status /verbose
      
  2. Для компьютеров, не присоединенных к домену, используйте источник времени NTP, включив NtpClient поставщика.

    Важно!

    В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением, чтобы в случае возникновения проблем можно было восстановить его. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, см. статью Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

    1. Откройте редактор реестра и перейдите к следующему разделу реестра:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Измените значение записи реестра Включено на 1 , чтобы включить NtpClient поставщика в текущей службе времени.

  3. Для компьютеров, присоединенных к домену, используйте источник времени AD DS, настроив тип клиента времени.

    1. Откройте редактор реестра и перейдите к следующему разделу реестра:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Убедитесь, что для записи реестра типов задано значение NT5DS. Это означает, что компьютер синхронизирует время с иерархией времени AD DS.