Процедуры разрешения обновлений Windows 10

Статья
05/10/2024

Применимо к: Windows 10

Примечание.

Это раздел уровня 200 (умеренный).

Для ИТ-специалистов ознакомьтесь с дополнительными сведениями об ошибках обновления Windows 10.

В этой статье приведены некоторые распространенные причины и решения, связанные с определенными кодами ошибок обновления. Если обновление Windows 10 завершается ошибкой, можно записать отображаемый код ошибки или найти код ошибки в журнале событий Windows или в файлах журнала установки Windows (например, setuperr.log) и просмотреть причину и решения, указанные здесь. Также следует попробовать запустить бесплатное средство SetupDiag , предоставленное корпорацией Майкрософт, которое может автоматически найти причину сбоя обновления.

0xC1900101

Часто наблюдаемый код результата 0xC1900101. Этот код результата можно вызвать на любом этапе процесса обновления, за исключением этапа нижнего уровня. 0xC1900101 является универсальным кодом отката и обычно указывает на то, что несовместимый драйвер присутствует. Несовместимый драйвер может вызвать синие экраны, системные зависания и непредвиденные перезагрузки. Анализ дополнительных файлов журнала часто полезен, например:

Файл minidump: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
Журналы событий: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
Журнал установки устройства: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

Журнал установки устройства полезен при откате во время операции sysprep (расширение кода 0x30018).

Чтобы устранить откат, вызванный конфликтами драйверов, попробуйте выполнить настройку с помощью минимального набора драйверов и программ запуска, выполнив чистую загрузку перед началом процесса обновления.

Ознакомьтесь со следующими общими процедурами устранения неполадок, связанными с кодом результатов 0xC1900101:

Код	Исправление	Причина
0xC1900101 - 0x20004	Удаление антивирусных приложений. Удалите все неиспользуемые устройства SATA. Удалите все неиспользуемые устройства и драйверы. Обновите драйверы и BIOS.	Программа установки Windows столкнулась с ошибкой во время SAFE_OS с операцией INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT. Эта ошибка вызвана устаревшими драйверами.
0xC1900101 — 0x2000c	Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что "Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)" принимается в начале процесса обновления.	Программа установки Windows столкнулась с неопределенной ошибкой во время применения Wim на этапе WinPE. Эта ошибка вызвана устаревшими драйверами
0xC1900101 - 0x20017	Убедитесь, что все драйверы обновлены. Откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log в каталоге %windir%\Panther, а затем найдите драйверы проблем. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 и файлов журнала установки Windows 10. Обновите или удалите драйверы проблем.	Водитель вызвал недопустимую операцию. Windows не удалось перенести драйвер, что привело к откату операционной системы. Это сбой загрузки SafeOS, который обычно вызван драйверами или программным обеспечением шифрования дисков, отличных от Майкрософт. Это также может быть вызвано сбоем оборудования.
0xC1900101 — 0x30018	Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что "Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)" принимается в начале процесса обновления.	Драйвер устройства перестал отвечать на setup.exe во время процесса обновления.
0xC1900101 — 0x3000D	Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обновите или удалите драйвер отображения.	Сбой установки на этапе FIRST_BOOT при попытке MIGRATE_DATA операции. Это может произойти из-за проблемы с драйвером отображения.
0xC1900101 — 0x4000D	Проверьте дополнительные журналы отката для файла setupmem.dmp или журналов событий для любых непредвиденных перезагрузок или ошибок. Просмотрите журнал отката и определите код остановки. Журнал отката находится в папке $Windows.~BT\Sources\Rollback . Ниже показан пример анализа. Этот пример не является репрезентативным для всех случаев: Обнаружена 0x0000007E аварийного сбоя службы сведений о пакете обновления Имя модуля СЛУЖБЫ сведений: Параметр 1 проверки ошибок sp: 0xFFFFFFFFC0000005 Параметр 2 проверки ошибок службы сведений о пакете обновления 2: 0xFFFFF8015BC0036A Параметр 3 для проверки ошибок sp: 0xFFFFD000E5D23728 Параметр 4 для проверки ошибок службы сведений о sp: 0xFFFFD000E5D22F40 Не удается восстановить систему. Сведения о откате sp: отображение окна заставки с восстановлением текста: восстановление предыдущей версии Windows. Как правило, для анализа аварийного сбоя существует файл дампа. Если вы не оснащены для отладки дампа, попробуйте выполнить следующие основные процедуры устранения неполадок: 1. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске. 2. Если драйвер определен в сообщении проверки ошибок, отключите драйвер или обратитесь к изготовителю обновлений драйверов. 3. Попробуйте изменить видеоадаптеры. 4. Обратитесь к поставщику оборудования для любых обновлений BIOS. 5. Отключите параметры памяти BIOS, такие как кэширование или тень.	Откат произошел из-за проблемы с конфигурацией драйвера. Сбой установки во время второго этапа загрузки при попытке MIGRATE_DATA операции. Это может произойти из-за несовместимых драйверов.
0xC1900101 - 0x40017	Очистка загрузки в Windows и попытка обновления до Windows 10. Подробные сведения см. в статье Как выполнить «чистую» загрузку в Windows. Убедитесь, что выбран параметр "Скачать и установить обновления (рекомендуется). Компьютеры под управлением Citrix VDA Это сообщение может отображаться после обновления компьютера с Windows 10 версии 1511 до Windows 10 версии 1607. После перезапуска второй системы система создает эту ошибку, а затем откатится к предыдущей версии. Эта проблема также наблюдалась в обновлениях до Windows 8.1 и Windows 8. Эта проблема возникает из-за того, что на компьютере установлен агент citrix Virtual Delivery Agent (VDA). Citrix VDA устанавливает драйверы устройств и драйвер фильтра файловой системы (CtxMcsWbc). Этот драйвер фильтра Citrix запрещает обновление записывать изменения на диск, поэтому обновление не может завершиться и система откатится. Решение Чтобы устранить эту проблему, установите накопительное обновление для Windows 10 версии 1607 и Windows Server 2016: 8 ноября 2016 г. Эту проблему можно обойти двумя способами: Обходное решение 1 1. Используйте приложение установки VDA (VDAWorkstationSetup_7.11) для удаления Citrix VDA. 2. Снова запустите обновление Windows. 3. Переустановите Citrix VDA. Обходное решение 2 Если вы не можете удалить Citrix VDA, выполните следующие действия, чтобы обойти эту проблему: 1. В редакторе реестра перейдите к следующему подразделу: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc` 2. Измените значение `Start` записи от 0 до 4. Это изменение отключает службу кэша Citrix MCS. 3. Перейдите к следующему подразделу: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}` 4. Удаление `CtxMcsWbc` записи. 5. Перезапустите компьютер и повторите попытку обновления. Отказ от ответственности за сведения, отличные от Майкрософт Продукты, не являющиеся корпорацией Майкрософт, которые рассматриваются в этой статье, производятся компаниями, не зависящими от Корпорации Майкрософт. Корпорация Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.	Обновление Windows 10 завершилось сбоем после второй перезагрузки. Это вызвано неисправным драйвером. Например, драйверы антивирусной фильтрации или драйверы шифрования.

0x800xxxxx

Коды результатов, начинающиеся с цифр 0x800, также важны для понимания. Эти коды ошибок указывают на общие ошибки операционной системы и не являются уникальными для процесса обновления Windows. Примеры включают время ожидания, устройства, которые не работают, и процесс неожиданно останавливается.

Ознакомьтесь со следующими общими процедурами устранения неполадок, связанными с кодом результата 0x800xxx:

Код	Исправление	Причина
80040005 — 0x20007	Эта ошибка имеет несколько возможных причин. Попробуйте выполнить быстрые исправления и, если это не удалось, проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему и решение.	Неуказанная ошибка произошла с драйвером на этапе SafeOS.
0x80073BC3 — 0x20009 0x80070002 — 0x20009 0x80073B92 — 0x20009	Эти ошибки возникают во время анализа секций и проверки и могут быть вызваны наличием нескольких системных секций. Например, если вы установили новый системный диск, но оставили предыдущий системный диск подключенным, это может вызвать конфликт. Чтобы устранить ошибки, отключите или временно отключите диски, содержащие неиспользуемый системный раздел. После завершения обновления можно повторно подключить диск. Кроме того, можно удалить неиспользуемую системную секцию.	Запрошенное системное устройство не удается найти, есть нарушение общего доступа или несколько устройств, соответствующих критериям идентификации.
800704B8 — 0x3001A	Отключите или удалите антивирусные приложения, отличные от Майкрософт, отключите все ненужные устройства и выполните чистую загрузку.	На первом этапе загрузки произошла расширенная ошибка.
8007042B — 0x4000D	Анализ файлов журнала для определения файла, приложения или драйвера, который не может быть перенесен. Отключение, обновление, удаление или замена устройства или объекта.	Сбой установки во время второго этапа загрузки при попытке MIGRATE_DATA операции. Эта проблема может возникнуть из-за проблем с файловой системой, приложением или драйвером.
8007001F — 0x3000D	Анализ файлов журнала для определения файлов или записей реестра, которые блокируют миграцию данных. Эта ошибка может возникнуть из-за проблемы с профилями пользователей. Это может произойти из-за повреждения записей `HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList` реестра в каталоге \Users или недопустимых файлов. Примечание. Если предыдущее обновление не выполнено, в каталоге Windows.old\Users могут существовать недопустимые профили. Чтобы устранить эту ошибку, убедитесь, что удаленные учетные записи еще не присутствуют в реестре Windows и что файлы в каталоге \Users допустимы. Удалите недопустимые файлы или профили пользователей, вызывающие эту ошибку. Определенные файлы и профили, вызывающие ошибку, записываются в файлы журнала установки Windows.	Сбой установки на этапе FIRST_BOOT с ошибкой во время MIGRATE_DATA операции.
8007001F — 0x4000D	Анализ файлов журналов для определения устройства, которое не работает должным образом. Отключите, обновите или замените устройство.	Общий сбой, устройство, подключенное к системе, не работает.
8007042B — 0x4001E	Эта ошибка имеет несколько возможных причин. Попробуйте выполнить быстрые исправления и, если это не удалось, проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему и решение.	Сбой установки во время второго этапа загрузки при попытке PRE_OOBE операции.

Другие коды результатов

Код ошибки	Причина	Исправление
0xC1800118	WSUS скачал содержимое, которое оно не может использовать из-за отсутствующих ключей расшифровки.	Инструкции по устранению ошибок 0xC1800118 для получения сведений.
0xC1900200	Setup.exe обнаружил, что компьютер не соответствует минимальным требованиям к системе.	Убедитесь, что система, которую вы пытаетесь обновить, соответствует минимальным требованиям к системе. Дополнительные сведения см . в спецификациях Windows 10.
0x80090011	Во время миграции данных пользователя произошла ошибка драйвера устройства.	Обратитесь к поставщику оборудования и получите все обновленные драйверы устройств. Во время обновления рекомендуется иметь активное подключение к Интернету. Убедитесь, что "Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)" принимается в начале процесса обновления.
0xC7700112	Сбой записи данных на системный диск, возможно, из-за сбоя доступа к записи на жестком диске.	Эта проблема устранена в последней версии помощника по обновлению. Убедитесь, что "Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)" принимается в начале процесса обновления.
0x80190001	При попытке скачать файлы, необходимые для обновления, возникла непредвиденная ошибка.	Чтобы устранить эту проблему, скачайте и запустите средство создания мультимедиа. См. раздел "Скачать windows 10".
0x80246007	Обновление не было успешно загружено.	Попробуйте выполнить обновление операционной системы другими способами. Скачайте и запустите средство создания мультимедиа. См. раздел "Скачать windows 10". Попытка выполнить обновление с помощью . ISO или USB. Примечание. Windows 10 Корпоративная недоступны в средстве создания мультимедиа. Дополнительные сведения см. в Центре обслуживания корпоративного лицензирования.
0x80244018	Компьютер подключен через прокси-сервер.	Убедитесь, что в параметрах интернета выбран параметр автоматического обнаружения параметров. (параметры подключения локальной>сети панель управления> Internet).>
0xC1900201	Система не передала минимальные требования для установки обновления.	Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить последние обновления.
0x80240017	Обновление недоступно для этого выпуска Windows.	Административные политики, применяемые вашей организацией, могут препятствовать обновлению. Обратитесь к ИТ-администратору.
0x80070020	Существующий процесс не может получить доступ к файлу, так как он используется другим процессом.	Используйте средство MSCONFIG для выполнения чистой загрузки на компьютере, а затем повторите попытку обновления. Подробные сведения см. в статье Как выполнить «чистую» загрузку в Windows.
0x80070522	У пользователя нет необходимых привилегий или учетных данных для обновления.	Убедитесь, что вы выполнили вход в качестве локального администратора или имеют права локального администратора.
0xC1900107	Операция очистки из предыдущей попытки установки по-прежнему ожидается, и для продолжения обновления требуется перезагрузка системы.	Перезапустите устройство и снова запустите программу установки. Если перезагрузка устройства не устраняет проблему, используйте служебную программу очистки диска для очистки временных файлов и системных файлов. Дополнительные сведения см. в разделе "Очистка дисков" в Windows 10.
0xC1900209	Пользователь решил отменить, так как система не передает проверку совместимости для установки обновления. Setup.exe сообщит об этой ошибке, когда он может обновить компьютер с пользовательскими данными, но не может перенести установленные приложения.	Несовместимое программное обеспечение блокирует процесс обновления. Удалите приложение и повторите попытку обновления. Дополнительные сведения см. в статье о предварительной проверке Windows 10 с помощью SETUP.EXE. Вы также можете скачать пакет средств оценки и развертывания Windows (ADK) для Windows 10 и установить средства совместимости приложений.
0x8007002	Эта ошибка связана с обновлениями с помощью Configuration Manager R2 с пакетом обновления 1 (CU3) (5.00.8238.1403)	Проанализируйте SMSTS.log и убедитесь, что обновление завершается сбоем на этапе "Применить операционную систему": ошибка 80072efe DownloadFileWithRanges() завершилась ошибкой. 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760) Ошибка 80072efe означает, что подключение к серверу было прекращено ненормально. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте проверить развертывание ОС на клиенте в той же виртуальной локальной сети, что и сервер Configuration Manager. Проверьте конфигурацию сети на наличие проблем с случайным подключением к клиентскому серверу, возникающим в удаленной виртуальной локальной локальной сети.
0x80240FFF	Происходит при сбое синхронизации обновлений. Это может произойти при использовании служб Windows Server Update Services самостоятельно или при интеграции с Microsoft Endpoint Configuration Manager. Если вы включите синхронизацию обновлений перед установкой исправлений 3095113, службы WSUS не распознает классификацию обновлений и вместо этого обрабатывает обновление как регулярное обновление.	Это можно предотвратить, установив 3095113 исправлений перед включением синхронизации обновлений. Однако если вы уже выполнили эту проблему, сделайте следующее: Отключите классификацию обновлений. Установите 3095113 исправлений. Удалите ранее синхронизированные обновления. Включите классификацию обновлений. Выполните полную синхронизацию. Подробные сведения о выполнении этих действий см. в статье "Как удалить обновления в WSUS".
0x8007007E	Происходит при сбое синхронизации обновлений, так как перед включением синхронизации обновлений не установлено исправление 3095113. В частности, операция CopyToCache завершается сбоем на клиентах, которые уже скачали обновление, так как службы центра обновления Windows Server имеют плохие метаданные, связанные с обновлением. Это может произойти при использовании автономных служб Windows Server Update Services или при интеграции WSUS с Microsoft Endpoint Configuration Manager.	Чтобы восстановить службы Windows Server Update Services, выполните следующие действия. Перед установкой исправления необходимо выполнить эти действия на каждом сервере WSUS, который синхронизировал метаданные. Остановите службу Обновл. Windows. Войдите как пользователь с правами администратора, а затем выполните следующие действия: Откройте средства администрирования из панель управления. Дважды щелкните Службы. Найдите службу Обновл. Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку "Остановить". Когда появится приглашение, введите свои учетные данные. Удалите все файлы и папки в папке c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Другие коды ошибок

Коды ошибок	Причина	Исправление
0x80070003- 0x20007	Это сбой во время установки драйвера для этапа SafeOS.	Проверьте драйверы устройств на компьютере и проанализируйте файлы журналов, чтобы определить драйвер проблемы.
0x8007025D — 0x2000C	Эта ошибка возникает, если метаданные ISO-файла повреждены или возникают проблемы со средой хранения, например модуль ОЗУ, содержащий плохие блоки во время установки Windows.	Перезагрузите ISO/Media и повторно презрите обновление Кроме того, повторно создайте установочный носитель средства создания мультимедиа.
0x80070490 — 0x20007	Присутствует несовместимый драйвер устройства.	Проверьте драйверы устройств на компьютере и проанализируйте файлы журналов, чтобы определить драйвер проблемы.
0xC1900101 — 0x2000c	Неуказанная ошибка произошла на этапе SafeOS во время применения WIM. Это может быть вызвано устаревшим драйвером или повреждением диска.	Выполните флажок, чтобы восстановить файловую систему. Дополнительные сведения см. в разделе "Быстрые исправления " в этом руководстве. Обновите драйверы на компьютере и нажмите кнопку "Скачать и установить обновления (рекомендуется)" во время процесса обновления. Отключите устройства, отличные от мыши, клавиатуры и дисплея.
0xC1900200 — 0x20008	Компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или обновления до Windows 10.	Ознакомьтесь со спецификациями Windows 10 и проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям. Просмотрите журналы для сведений о совместимости.
0xC1900200 — 0x20008	Компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или обновления до Windows 10. Ознакомьтесь со спецификациями Windows 10 и проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям. Просмотрите журналы спецификаций Windows 10.
0x80070004 — 0x3000D	Это проблема с миграцией данных на первом этапе загрузки. Существует несколько возможных причин.	Анализ файлов журнала для определения проблемы.
0xC1900101 — 0x4001E	Сбой установки на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время PRE_OOBE операции.	Это универсальная ошибка, возникающая во время этапа установки OOBE. Ознакомьтесь с разделом 0xC1900101 этого руководства и ознакомьтесь с общими процедурами устранения неполадок, описанными в этом разделе.
0x80070005 — 0x4000D	Сбой установки на этапе SECOND_BOOT с ошибкой во время MIGRATE_DATA операции. Эта ошибка указывает, что при попытке переноса данных доступ был отклонен.	Анализ файлов журнала, чтобы определить точку данных, доступ к которому запрещен.
0x80070004 — 0x50012	Программа установки Windows не удалось открыть файл.	Анализ файлов журналов для определения точки данных, которая представляет проблемы с доступом.
0xC190020e 0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 - 0x60000	Эти ошибки указывают, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.	Для обновления компьютера до Windows 10 требуется 16 ГБ свободного жесткого диска для 32-разрядной ОС и 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если недостаточно места, попробуйте освободить место на диске, прежде чем продолжить обновление. Примечание. Если устройство разрешает его, для процесса обновления можно использовать внешний USB-диск. Программа установки Windows создаст резервную копию предыдущей версии Windows на USB-внешний диск. Внешний диск должен быть не менее 8 ГБ (рекомендуется 16 ГБ). Внешний диск должен быть отформатирован с помощью NTFS. Диски, отформатированные в FAT32, могут столкнуться с ошибками из-за ограничений размера файла FAT32. USB-накопители предпочтительнее по сравнению с SD-картами, так как драйверы для SD-карт не переносятся, если устройство не поддерживает подключенный режим ожидания.

Современные ошибки установки

Также см. следующий последовательный список кодов ошибок современной установки (mosetup) с кратким описанием причины.

Код результата	Message	Description
0XC1900100	MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH	Обнаружена непредвиденная версия двоичных файлов платформы установки. Проверьте содержимое пакета.
0XC1900101	MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM	Платформа установки обнаружила непреднавиденную ошибку.
0XC1900102	MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK	Не удалось создать или уничтожить сообщение блока завершения работы.
0XC1900103	MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT	Проблемы совместимости не были устранены в течение требуемого периода времени.
0XC1900104	MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT	Процесс установки не завершился в течение требуемого периода времени.
0XC1900105	MOSETUP_E_TEST_MODE	Процесс установки используется в тестовой среде.
0XC1900106	MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS	Процесс установки был завершен.
0XC1900107	MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING	Операция очистки из предыдущей попытки установки по-прежнему ожидается. Требуется перезагрузка системы.
0XC1900108	MOSETUP_E_REPORTING	Произошла ошибка, и значение результата должно быть консолидировано для целей телеметрии.
0XC1900109	MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE	Процесс установки был завершен на этапе совместимости с действиями.
0XC190010a	MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE	Процесс установки был запущен с неизвестным аргументом командной строки.
0XC190010b	MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND	Образ установки не найден.
0XC190010c	MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID	Предоставленные сведения об автоматизации были недопустимыми.
0XC190010d	MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE	Процесс установки был запущен с недопустимым аргументом командной строки.
0XC190010e	MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED	Процесс установки требует, чтобы пользователь принял лицензионное соглашение.
0XC1900110	MOSETUP_E_EULA_CANCEL	Пользователь решил отменить лицензионное соглашение.
0XC1900111	MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL	Пользователь решил отменить рекламу.
0XC1900112	MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND	Не удалось найти букву целевого диска.
0XC1900113	MOSETUP_E_EULA_DECLINED	Пользователь отказался от условий лицензии.
0XC190011e	MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT	Процесс установки был остановлен в целях тестирования.
0XC190011f	MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED	Произошел сбой процесса установки.
0XC1900120	MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT	Пользователь не принял EULA в течение требуемого периода времени.
0XC1900121	MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT	Пользователь не принял объявление в течение требуемого срока.
0XC1900122	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT	Проблемы с дисковой областью загрузки не были устранены в течение требуемого периода времени.
0XC1900123	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT	Проблемы с местом на диске установки не устранены в течение требуемого периода времени.
0XC1900124	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT	Минимальные проблемы совместимости требований не были устранены в течение требуемого периода времени.
0XC1900125	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT	Проблемы совместимости для скачивания не разрешались в течение требуемого периода времени.
0XC1900126	MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE	Исполняемый файл GatherOsState имеет недопустимую подпись.
0XC1900127	MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT	Пользователь решил отменить установку, чтобы сохранить параметр "Удалить" активным.
0XC1900128	MOSETUP_E_MISSING_TASK	Установка не может продолжиться, так как требуемая задача отсутствует.
0XC1900129	MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED	Для продолжения установки будет запущена более актуальная версия установки.
0XC190012f	MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED	Установка не может продолжиться, так как операция завершения уже запрошена.
0XC1900130	MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING	Установка не может продолжиться, так как хэш экземпляра не найден.
0XC1900131	MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH	Установка не может продолжаться, так как хэш экземпляра не соответствует.
0XC19001df	MOSETUP_E_DISK_FULL	Установка не может продолжаться, так как система не находится на диске.
0XC19001e0	MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED	Не удалось выполнить исполняемый файл GatherOsState.
0XC19001e1	MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED	Процесс установки приостановлен.
0XC19001e2	MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED	Не удалось выполнить или вернуть ошибку при выполнении скрипта предварительной записи.
0XC19001e3	MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED	Не удалось выполнить или вернуть скрипт предварительной записи.
0XC19001e4	MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED	Скрипт сбоя не удалось выполнить или вернуть ошибку.
0XC19001e5	MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT	Скрипт превысил ограничение времени ожидания.
0XC1900200	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK	Система не передает минимальные требования для установки обновления.
0XC1900201	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как система не передает минимальные требования для установки обновления.
0XC1900202	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK	Система не передает минимальные требования для скачивания обновления.
0XC1900203	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как система не передает минимальные требования для скачивания обновления.
0XC1900204	MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK	Система не передает требования к требуемому выбору миграции.
0XC1900205	MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL	Пользователь выбрал отмену, так как система не передает требования к требуемому выбору миграции.
0XC1900206	MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK	Система не передает проверку устройства для установки обновления.
0XC1900207	MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как система не передает проверку устройства для установки обновления.
0XC1900208	MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK	Система не передает проверку compat для установки обновления.
0XC1900209	MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как система не передает проверку compat для установки обновления.
0XC190020a	MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK	Система не передает минимальные требования для восстановления Windows.
0XC190020b	MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как система не передает минимальные требования для восстановления Windows.
0XC190020c	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK	Система не передает требования к месту на диске для скачивания полезных данных.
0XC190020d	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как устройство не имеет достаточно места на диске для скачивания.
0XC190020e	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK	Система не передает требования к месту на диске для установки полезных данных.
0XC190020f	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL	Пользователь решил отменить, так как устройство не имеет достаточно места на диске для установки.
0XC1900210	MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY	Пользователь использовал командную строку setup.exe для выполнения сканирования, а не для установки ОС.
0XC1900211	MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK	Система не передает требования к местам на диске для скачивания и распаковки мультимедиа.
0XC1900212	MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK	Система не передает требования к местам на диске для скачивания и распаковки мультимедиа с несколькими архитектурами.
0XC1900213	MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND	Не было найдено предложения, соответствующего необходимым критериям.
0XC1900214	MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION	Эта версия средства не поддерживается.
0XC1900215	MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE	Не удалось найти образ установки для этой системы.
0XC1900216	MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING	Обнаружена ожидающая операция отката ОС.
0XC1900220	MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED	Отчет о совместимости не может отображаться из-за отсутствия системного компонента.
0XC1900400	MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH	Обнаружена непредвиденная версия клиента агента обновления.
0XC1900401	MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD	Нет пакетов, которые нужно скачать.
0XC1900402	MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED	Нет пакетов, которые нужно скачать.
0XC1900403	MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES	Полезные файлы повреждены.
0XC1900404	MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND	Исполняемый файл установки не найден.
0XC1900405	MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED	Процесс установки неожиданно завершился.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.

Поделиться через