Установка пакетов обновления и исправлений при запуске Windows в безопасном режиме
В этой статье описывается, как лучше установить и удалить пакеты обновления и исправления на компьютерах под управлением Windows, работающих в безопасном режиме.
Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 818460
Итоги
Как правило, установка пакетов обновления и обновлений исправлений выполняется при обычном запуске Windows. Компьютер под управлением Windows можно запустить в безопасном режиме, чтобы помочь вам диагностировать проблемы. Корпорация Майкрософт имеет следующие рекомендации по установке пакетов обновления и исправлений, если компьютер не работает в обычном режиме:
Установка пакетов обновления и исправлений
Корпорация Майкрософт рекомендует не устанавливать пакеты обновления Windows или обновления исправлений при запуске Windows в безопасном режиме.
При установке пакета обновления или исправления программа установки определяет, какие устройства установлены на компьютере и какие компоненты Windows включены. Так как некоторые драйверы и компоненты недоступны при запуске Windows в безопасном режиме, пакет обновления или программа установки обновления может неправильно вычислить компоненты, требующие обновления. Если вы устанавливаете пакет обновления или обновление во время работы Windows в безопасном режиме, а затем перезапускаете Windows обычно, вы можете столкнуться с периодическими ошибками файлов или ошибками реестра. Кроме того, при попытке установить пакет обновления или обновление исправлений во время работы Windows в безопасном режиме может появиться сообщение об ошибке, аналогичное следующему примеру:
ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE
1601 Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что Windows
Служба установщика правильно зарегистрирована.
Из-за этого корпорация Майкрософт рекомендует не устанавливать пакеты обновления или обновления, если Windows работает в безопасном режиме, если не удается запустить Windows нормально.
Внимание
Если вы устанавливаете пакет обновления или обновление во время работы Windows в безопасном режиме, немедленно переустановите его после нормального запуска Windows.
Удаление пакетов обновления и исправлений
Корпорация Майкрософт рекомендует не удалять пакеты обновления Windows или обновления исправлений при запуске Windows в безопасном режиме.
Так как программа удаления (удаление) для пакета обновления или обновления исправлений восстанавливает только параметры (замены файлов и изменения реестра), которые ранее были изменены, и поскольку программа удаления сохраняет запись этих изменений, при удалении пакета обновления или исправления при запуске Windows в безопасном режиме не возникают никаких проблем. Однако корпорация Майкрософт рекомендует удалить пакет обновления или исправление во время работы Windows в обычном режиме, где это возможно.
Сбор данных
Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.