Обновл. Windows — дополнительные ресурсы

Область применения: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10

Примечание.

Windows Server 2016 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1607. Windows Server 2019 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1809.

Следующие ресурсы предоставляют дополнительные сведения об использовании Обновл. Windows.

Устранение неполадок СЛУЖБ WSUS

• Устранение проблем с агентами клиента WSUS
• Устранение неполадок с WSUS
• Ошибка 80244007 при проверке клиента WSUS на наличие обновлений
• Обновления могут не устанавливаться с помощью быстрого запуска в Windows 10

Разделы справки сброс Обновл. Windows компонентов?

• Попробуйте использовать средство устранения неполадок Обновл. Windows, которое будет анализировать ситуацию и сбрасывать все необходимые компоненты.
• Выполните действия, описанные в статье "Устранение неполадок с обновлением Windows 10".
• Выполните действия, описанные в разделе "Исправление Обновл. Windows ошибок".

Если все остальное завершается ошибкой, попробуйте сбросить агент Обновл. Windows, выполнив следующие команды из командной строки с повышенными привилегиями:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Сброс компонентов Обновл. Windows вручную

1. Откройте командную строку Windows. Чтобы открыть командную строку, нажмите кнопку "Запустить".> Скопируйте и вставьте (или введите) cmd , а затем нажмите клавишу ВВОД.

2. Остановите службу BITS, службу Обновл. Windows и криптографическую службу. Введите следующие команды в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop cryptsvc   
   

3. Удалите файлы qmgr*.dat. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
   

4. Если это первая попытка устранить проблемы Обновл. Windows с помощью действий, описанных в этой статье, перейдите к шагу 5 без выполнения шагов на шаге 4. Действия, описанные на шаге 4, должны выполняться только на этом этапе в устранении неполадок, если вы не сможете устранить проблемы с Обновл. Windows после выполнения всех шагов, кроме шага 4. Действия, описанные на шаге 4, также выполняются в режиме "Агрессивный" в приведенном выше решении "Исправление".

   1. Переименуйте следующие папки *.BAKв:

      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %Systemroot%\System32\catroot2

      Для этого введите следующие команды в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
      Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      

      Внимание

      Шаг сброса, приведенный ниже с помощью sc.exe, перезаписывает существующие списки управления безопасностью в службе BITS и Обновл. Windows и задает для них значение по умолчанию. Пропустите этот шаг, если другие шаги по сбросу Обновл. Windows компонентов не устранили проблему.

   2. Сбросите службу BITS и службу Обновл. Windows в дескриптор безопасности по умолчанию. Для этого введите следующие команды в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

      sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
      sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
      

5. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

   cd /d %windir%\system32
   

6. Повторно зарегистрируйте файлы BITS и файлы Обновл. Windows. Для этого введите следующие команды в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

   regsvr32.exe atl.dll
   regsvr32.exe urlmon.dll
   regsvr32.exe mshtml.dll
   regsvr32.exe shdocvw.dll
   regsvr32.exe browseui.dll
   regsvr32.exe jscript.dll
   regsvr32.exe vbscript.dll
   regsvr32.exe scrrun.dll
   regsvr32.exe msxml.dll
   regsvr32.exe msxml3.dll
   regsvr32.exe msxml6.dll
   regsvr32.exe actxprxy.dll
   regsvr32.exe softpub.dll
   regsvr32.exe wintrust.dll
   regsvr32.exe dssenh.dll
   regsvr32.exe rsaenh.dll
   regsvr32.exe gpkcsp.dll
   regsvr32.exe sccbase.dll
   regsvr32.exe slbcsp.dll
   regsvr32.exe cryptdlg.dll
   regsvr32.exe oleaut32.dll
   regsvr32.exe ole32.dll
   regsvr32.exe shell32.dll
   regsvr32.exe initpki.dll
   regsvr32.exe wuapi.dll
   regsvr32.exe wuaueng.dll
   regsvr32.exe wuaueng1.dll
   regsvr32.exe wucltui.dll
   regsvr32.exe wups.dll
   regsvr32.exe wups2.dll
   regsvr32.exe wuweb.dll
   regsvr32.exe qmgr.dll
   regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe wucltux.dll
   regsvr32.exe muweb.dll
   regsvr32.exe wuwebv.dll
   

7. Сброс Winsock. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

   netsh winsock reset
   

8. Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, необходимо задать параметры прокси-сервера. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

   proxycfg.exe -d
   

9. Перезапустите службу BITS, службу Обновл. Windows и криптографическую службу. Введите следующие команды в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

   net start bits
   net start wuauserv   
   net start cryptsvc 
   

10. Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, снимите очередь BITS. Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

    bitsadmin.exe /reset /allusers
    

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.