Поделиться через

Ошибка недопустимых учетных данных рабочего потока при использовании учетной записи Microsoft Entra

  • Статья

В этой статье приведено разрешение кода InvalidConnectionCredentials ошибки или WindowsIdentityIncorrect кода ошибки, возникающего при запуске рабочего потока с помощью учетной записи Microsoft Entra.

Область применения: Power Automate
Исходный номер базы знаний: 4555623

Симптомы

При запуске потока рабочего стола с помощью учетной записи Microsoft Entra он завершается ошибкой InvalidConnectionCredentials или WindowsIdentityIncorrect кодом ошибки.

{
    "error":{
        "code": "InvalidConnectionCredentials",
        "message": "Could not connect to the Power Automate UI flows Agent. Please make sure that the UI flows connection credentials are valid."
    }    
}

{
    "error":{
        "code": "WindowsIdentityIncorrect",
        "message": "The credentials provided with the request are invalid."
    }    
}

Причина

При использовании учетной записи Microsoft Entra может возникнуть ошибка по нескольким причинам:

  • Учетные данные учетной записи, введенные в подключение, могут не совпадать с учетными данными на компьютере.
  • Устройство не может быть присоединено к Microsoft Entra или гибридное присоединение Microsoft Entra для поддержки проверки подлинности Microsoft Entra.
  • Учетная запись Microsoft Entra может не синхронизироваться с компьютером.

Решение

  1. Убедитесь, что устройство присоединено к Microsoft Entra или присоединено к домену:

    1. Откройте командную строку.

    2. Выполните команду dsregcmd /status.

    3. Device State Проверьте раздел.

      Снимок экрана: состояние устройства в командной строке при запуске dsregcmd /status.

      Убедитесь, что одно из значений или AzureAdJoined значений .DomainJoined YES

      Если это не так, учетная запись Microsoft Entra не может использоваться, если устройство не присоединено. Дополнительные сведения см. в разделе "Присоединение устройства".

  2. Определите учетную запись Microsoft Entra, используемую в конфигурации компьютера:

    1. Откройте параметры и выберите "Учетные записи".

    2. Выберите "Доступ к рабочим или учебным заведениям".

    3. Убедитесь, что вы видите текст, например "Подключено к <your_organization> идентификатору Microsoft Entra". Учетная запись, к которому она подключена, может использоваться в подключении.

  3. Синхронизация учетной записи Microsoft Entra на устройстве:

    1. Нажмите кнопку "Сведения" при выборе подключения Microsoft Entra на рабочей или учебной странице Access.

    2. Откроется страница, описывающая сведения о подключении и состоянии синхронизации устройств. Нажмите кнопку "Синхронизация" в конце страницы и дождитесь завершения этого процесса.

  4. Убедитесь, что настроенная учетная запись Microsoft Entra может войти на устройство:

    1. Попробуйте войти на компьютер с помощью учетной записи Microsoft Entra, определенной на шаге 2.
    2. Имя входа устройства должно быть успешным для использования в соединении.

  5. Убедитесь, что поток настроен правильно с правильным именем пользователя и паролем. Это должно соответствовать учетной записи на компьютере.

Дополнительная информация