Поделиться через

Устранение неполадок при запуске или входе в Power Apps

  • Статья

Эта статья поможет устранить некоторые распространенные проблемы или ошибки, которые могут возникнуть при запуске или входе в Power Apps.

Распространенные проблемы или ошибки

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы или ошибки, которые могут возникать при запуске или входе в Power Apps.

  • Вам предлагается выполнить вход при каждом внедрении приложения в другой клиент, например SharePoint и Microsoft Teams. Интерфейс открытия Power Apps начинается и останавливается до входа.

  • Сообщение об ошибке, связанное с параметрами cookie.

    Hmmm... Что-то пошло не так.
    thirdPartyCookiesBlocked
    Включите сторонние файлы cookie и данные сайта в параметрах браузера. Если вы используете режим Incognito Chrome, вы можете снять флажок "Блокировать сторонние файлы cookie" на целевой странице Incognito.
    Повторите попытку

  • Сообщение "Вход требуется" при входе в Power Apps, особенно в режиме InPrivate или инкогнито.

    Требуется вход
    Нажмите кнопку входа, чтобы продолжить.
    Идентификатор сеанса: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

    AADSTS50058. Запрос автоматического входа был отправлен, но пользователь не вошел в систему. Файлы cookie, используемые для представления сеанса пользователя, не были отправлены в запрос на идентификатор Microsoft Entra. Это может произойти, если пользователь использует Internet Explorer или Edge, а веб-приложение, отправляющее автоматический запрос на вход, находится в разной зоне безопасности IE, чем конечная точка Microsoft Entra (login.microsoftonline.com).
    Идентификатор трассировки: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
    Идентификатор корреляции: xxxx-xxxx-
    Метка времени: xxxx-xx-xx:xx:xx:xxZ

  • "Hmmm ... Не удалось войти в сообщение.

    Снимок экрана: сообщение об ошибке

  • Сообщение "Ненормальное завершение webAuthoring".

    Ненормальное завершение webAuthoring.

    Дата и время клиента: <время>клиента Thh:mm:ss.sssZ
    Версия: 2.0.602
    Идентификатор сеанса: xxxx-xxxxx-xxxx--xxxx
    description: {"error":{"detail":{"exception{}":},"colno":0,"filename":"https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1<>..."
    "lineno":0,"message":"Script error","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false,"cancelBubble":false,"cancelable":false,"currentTarget":"[окно]", "defaultPrevented":true,
    EventPhase":2,"isTrusted":true,"srcElement":"[окно]","target":"[window]","timeStamp":1490711965955,"type":"error","initEvent":"[function]","preventDefault":" [function]", [function]",
    "stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2,"BUBBLING_PHASE":3"CAPTURING_PHASE":1}"errorLine":0"errorCharacter":0,
    "errorUrl":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
    стек: NULL
    errorNumber: 0
    errorMessage: ошибка скрипта

  • UserInterventionNeeded_CookiesBlocked

  • UserInterventionNeeded_StorageBlocked

  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout

  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied

  • UserInterventionNeeded_StorageLost

  • AadError

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. Включите сторонние файлы cookie и локальные данные в браузере или приложении.

  2. Очистите кэш браузера и файлы cookie и повторите попытку. Кэшированные данные иногда могут препятствовать входу.

  3. Попробуйте войти с помощью другого браузера. Список поддерживаемых браузеров см. в разделе системных требований.

  4. Проверьте сетевое подключение, чтобы убедиться, что он стабильный.

  5. Если вы получаете ошибки Microsoft Entra, они обычно связаны с проверкой подлинности пользователей и авторизацией. Страница ошибок может содержать дополнительные сведения, которые помогут диагностировать и устранить проблему. Чтобы устранить ошибки Microsoft Entra, может потребоваться помощь ит-отдела.

  6. Проверьте параметр "Секционирование сторонних хранилищ" в браузере , чтобы убедиться, что он отключен.

    Примечание.

    Этот шаг решения следует учитывать только при возникновении проблем входа или выхода в одном из следующих условий:

    • Устройство с несколькими входами удостоверений Microsoft Entra используется для доступа к разным приложениям.
    • Доступ к нескольким приложениям с помощью Microsoft Entra можно получить на нескольких вкладках. При выходе из одной вкладки вы видите, что вы не вышли из второй вкладки.
    • Вы обращаетесь к Power Apps, внедренным через iframe на стороннем веб-сайте.
    • Доступ к приложению на основе холста, внедренного в форму приложения на основе модели.

Проверьте параметр "Секционирование сторонних хранилищ" в Microsoft Edge или Google Chrome

  • В Microsoft Edge можно проверить этот параметр, перейдя к edge://flags/#third-party-storage-partitioning адресной строке.
  • В Google Chrome можно проверить параметр, перейдя к chrome://flags/#third-party-storage-partitioning адресной строке.

Снимок экрана: параметр секционирования стороннего хранилища в Microsoft Edge.

Включение хранения сторонних файлов cookie и локальных данных в браузере или приложении

Power Apps хранит некоторые данные локально, такие как удостоверение пользователя и предпочтения, с помощью возможностей браузера. Проблемы возникают, если браузер блокирует хранение таких локальных данных или сторонних файлов cookie, установленных Power Apps.

Большинство браузеров позволяют параметрам немедленно отражать изменения. Кроме того, вам может потребоваться закрыть все окна браузера и повторно открыть их.

Чтобы включить этот параметр для мобильных приложений Power Apps и Dynamics 365 для iOS, необходимо работать с параметрами iOS, связанными с приложением, а не с помощью параметров браузера для iOS.

Эти инструкции показаны на следующих вкладках.

  • Вариант 1. Включение хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для всех сайтов

    1. Выберите "Параметры>cookie" и разрешений сайта.
    2. Разверните файлы cookie и данные, хранящиеся.
    3. Убедитесь, что параметр "Блокировать сторонние файлы cookie " отключен.
    4. При наличии удалите следующие сайты из конфигурации файла cookie для конкретного сайта в разделе "Блокировать " и "Очистить" при выходе:
      • https://create.powerapps.com
      • https://*.create.powerapps.com
      • https://make.*.powerapps.com
      • https://make.powerapps.com
      • https://login.microsoftonline.com
      • https://apps.*.powerapps.com
      • https://apps.powerapps.com
      • (Только для национальных облаков) URL-адреса версий для государственных организаций США.

  • Вариант 2. Создание исключений для хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для Power Apps и связанных служб

    Примечание.

    Для выполнения следующих действий требуется, чтобы версия браузера Edge была 87 или выше.

    1. Выберите "Параметры>cookie" и разрешений сайта.
    2. Разверните файлы cookie и данные, хранящиеся.
    3. Выберите " Добавить" в разделе "Разрешить " и добавьте:
      • [*.]powerapps.com
    4. Нажмите кнопку "Очистить данные браузера" при закрытии.
    5. Убедитесь, что файлы cookie и другие данные сайта отключены. Если вы хотите сохранить его включено, нажмите кнопку "Добавить ", а затем добавьте:
      • [*.]powerapps.com

Очистите кэш браузера.

Кэш браузера хранится на жестком диске устройства. При посещении веб-сайта браузер скачивает определенные сведения, которые позволяют быстрее загружаться при пересмотре того же веб-сайта в будущем. Некоторые функции Power Apps используют кэш браузера для ускорения взаимодействия с пользователем. В некоторых случаях может потребоваться очистить кэш браузера. Ниже приведены инструкции для различных браузеров:

Следующие шаги

Если проблема не указана в этой статье, вы можете найти дополнительные ресурсы поддержки или обратиться в службу поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе "Справка и поддержка".