Поделиться через

"Обновить все" не работает после экспорта данных приложения на динамический лист

  • Статья

Симптомы

Команда Export to Excel используется для экспорта данных приложения на динамический лист. Затем откройте скачанный файл и обновите данные, нажав кнопку "Обновить все данные>". В этой ситуации вы обнаружите, что данные исчезают, и книга отображается пустой. Вы можете получить следующее сообщение об ошибке.

Этот веб-запрос не возвращал данных. Чтобы изменить запрос, нажмите кнопку "ОК", щелкните стрелку в поле имени в строке формул, щелкните имя внешнего диапазона данных для веб-запроса, щелкните правой кнопкой мыши выделение и нажмите кнопку "Изменить запрос".

Снимок экрана: веб-запрос не вернул ошибку данных, которая возникает после обновления экспортированных данных приложения.

Причина

Эта проблема возникает, когда данные, к которым вы обращаетесь, защищены паролем, и файл Excel не может отправлять пароли во внешние источники данных.

Решение

Чтобы решить эту проблему, вы должны отредактировать и сохранить веб-запрос.

  1. В файле Excel выберите запросы данных>и подключения.

    Снимок экрана: параметр

  2. Откроется область Запросы и подключения справа от окна. На вкладке "Подключения" щелкните правой кнопкой мыши запрос и выберите пункт "Свойства".

    Снимок экрана: параметры свойств запроса на панели

  3. Откроется окно Свойства соединения. На вкладке "Определение" выберите "Изменить запрос".

    Снимок экрана: кнопка

  4. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль. Введите того же пользователя и пароль, которые вы используете для входа в свое приложение.

  5. В окне "Изменить веб-запрос" нажмите кнопку "Перейти". Возникает сообщение об ошибке:

    Не удается выполнить это действие

    Снимок экрана: кнопка

  6. Закройте окно Изменить веб-запрос.

  7. Это должно исправить проблему. Обновите данные на листе еще раз, выбрав "Обновить все данные>".

    Снимок экрана: обновление данных приложения в Excel.

Если описанные выше действия не устраняют проблему, выполните следующие дополнительные действия.

  1. Введите следующую ссылку в адресной строке окна "Изменить веб-запрос ", чтобы получить доступ к странице "Дополнительные параметры " в Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Не забудьте заменить OrgURL URL-адрес организации.

    https://OrgURL/main.aspx?settingsonly=true

  2. Выйдите с помощью ссылки параметра профиля в правом верхнем углу, а затем войдите в систему с помощью правильного удостоверения.

  3. После входа закройте окно "Изменить веб-запрос", а затем в файле Excel выберите "Обновить все данные>". Данные будут обновлены должным образом.

См. также

Экспорт данных в динамический лист Excel