Поделиться через

Проблемы с подключением могут возникать, когда корневой сертификат Baltimore CyberTrust не установлен

  • Статья

В этой статье устранены проблемы с подключением, которые могут возникнуть, когда корневой сертификат Baltimore CyberTrust не установлен.

Симптомы

Проблемы с подключением могут возникать на клиентских компьютерах, если выполняются следующие условия:

  • Клиентские компьютеры используют Microsoft Intune и отключили механизм автоматического корневого сертификата.
  • Корневой сертификат Baltimore CyberTrust не установлен.

Решение

Если механизм автоматического обновления корневого сертификата отключен на клиентском компьютере, установите последние корневые сертификаты для устранения этой проблемы и убедитесь, что клиентский компьютер обновлен и защищен.

Каталог Центра обновления Майкрософт можно использовать для поиска последних обновлений корневого сертификата. Вы можете найти корневое обновление , а затем скачать последний пакет корневого обновления. Пакеты корневых обновлений являются накопительными. Поэтому необходимо установить только последний пакет для получения всех корневых сертификатов в программе.

Дополнительные сведения о программе корневого сертификата и других способах установки пакета см. в разделе "Настройка доверенных корней" и "Запрещенные сертификаты".

Дополнительная информация

Корпорация Майкрософт поддерживает список корневых сертификатов, распределенных программой корневых сертификатов Windows на веб-сайте программы. Дополнительные сведения о программе корневых сертификатов Windows и списке центров сертификации, которые являются участниками, см . в заметках о выпуске — программа доверенных корневых сертификатов Майкрософт.

Механизмы обновления корневого сертификата доступны в разных версиях Windows. К ним относятся механизмы автоматического обновления корневого каталога. Дополнительные сведения об обновлении списка корневых сертификатов в разных версиях Windows см. в следующей статье:

Настройка доверенных корней и запрещенных сертификатов

По умолчанию механизм автоматического корневого обновления включен в разных версиях Windows. Однако если этот механизм отключен, и если у клиентов нет корневого сертификата Baltimore CyberTrust, могут возникнуть проблемы с подключением к Microsoft Intune. Клиенты больше не смогут получить доступ к инфраструктуре Microsoft Intune для получения обновлений, политик и других таких ресурсов. Поэтому клиенты больше не могут быть актуальными и безопасными. Новые регистрации на таких клиентах также могут возникнуть проблемы.

Дополнительные сведения о Microsoft Intune и ресурсах, доступных клиентам с помощью Microsoft Intune, см. в заметках о выпуске — программа доверенных корневых сертификатов Майкрософт.