Ошибка привилегий возникает при попытке использовать приложение Microsoft Dynamics 365 для Outlook
В этой статье приведено решение проблемы, которая может возникнуть при попытке использовать приложение Microsoft Dynamics 365 для Outlook, если у вас нет необходимых привилегий (prvReadOrganization ).
Область применения: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Исходный номер базы знаний: 4563997
Симптомы
При попытке использовать приложение Microsoft Dynamics 365 для Outlook возникает ошибка, ссылающаяся на отсутствующие привилегии, например следующая ошибка:
У вас нет необходимых привилегий (prvReadOrganization), что ограничивает определенные функциональные возможности. Чтобы получить необходимый доступ, обратитесь к администратору.
Причина
Эта ошибка появится, если пользователь, связанный с записью почтового ящика, не имеет достаточных привилегий для использования приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook.
Решение
Вариант 1. Назначение роли безопасности приложений Microsoft Dynamics 365 для Outlook
Стандартная роль существует для предоставления привилегий, необходимых для использования приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook. Эта роль называется приложением Microsoft Dynamics 365 для пользователя Outlook и может быть назначена пользователям, которым необходимо использовать приложение для Outlook. Дополнительные сведения об этой роли см. в разделе "Предоставление доступа к роли безопасности".
Вариант 2. Настраиваемая роль
Если вы предпочитаете настроить роль для включения необходимых привилегий, см. раздел "Дополнительные сведения" для списка привилегий, необходимых для использования приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook.
Дополнительная информация
В следующей таблице перечислены привилегии, необходимые для использования приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook и вкладки в роли безопасности, где можно найти привилегии. Пользователь с ролью системного администратора может найти и изменить роль безопасности, перейдя к ролям>безопасности>параметров безопасности. Чтобы просмотреть, какие роли назначены конкретному пользователю, перейдите в раздел "Параметры", выберите "Безопасность", выберите "Пользователи", выберите конкретную запись пользователя и выберите "Управление ролями".
| Имя привилегии | Объект | Расположение (вкладка) в роли безопасности |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | Управление бизнесом |
| prvReadRole | Роль безопасности | Управление бизнесом |
| prvReadUser | Пользователь | Управление бизнесом |
| prvWriteMailbox | Почтовый ящик | Управление бизнесом |
| prvReadMailbox | Почтовый ящик | Управление бизнесом |
| prvReadOrganization | Предприятие | Управление бизнесом |
| prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping | Синхронизация с Outlook | Управление бизнесом —> привилегии, связанные с конфиденциальностью |
| prvUseOfficeApps | Использование приложения Dynamics 365 App for Outlook | Управление бизнесом —> привилегии, связанные с конфиденциальностью |
| prvAppendToAccount | Учетная запись | Базовые записи |
| prvReadAccount | Учетная запись | Базовые записи |
| prvDeleteActivity | Действие | Базовые записи |
| prvAppendActivity | Действие | Базовые записи |
| prvWriteActivity | Действие | Базовые записи |
| prvCreateActivity | Действие | Базовые записи |
| prvReadActivity | Действие | Базовые записи |
| prvAppendToActivity | Действие | Базовые записи |
| prvShareActivity | Действие | Базовые записи |
| prvAppendToContact | Контакт | Базовые записи |
| prvReadContact | Контакт | Базовые записи |
| prvCreateContact | Контакт | Базовые записи |
| prvReadUserQuery | Сохраненное представление | Базовые записи |
| prvReadAppModule | Приложение на основе модели | Пользовательская настройка |
| prvReadAttribute | Поле | Пользовательская настройка |
| prvReadEntity | Объект | Пользовательская настройка |
| prvReadRelationship | Отношение | Пользовательская настройка |
| PrvReadSystemApplicationMetadata | Метаданные системного приложения | Пользовательская настройка |
| prvReadSystemForm | Системная форма | Пользовательская настройка |
| prvReadUserApplicationMetadata | Метаданные пользовательского приложения | Пользовательская настройка |
| prvReadQuery | Посмотреть | Пользовательская настройка |
| prvReadWebResource | Веб-ресурс | Пользовательская настройка |
| prvSearchAvailability | Возможность поиска | Управление службами —> прочие привилегии |
В следующей таблице перечислены дополнительные привилегии, необходимые для просмотра некоторых представлений по умолчанию, используемых в приложениях Microsoft Dynamics 365 для форм Outlook. Без этих привилегий пользователь может увидеть следующую ошибку вместо ожидаемого представления (подгриды) записей:
У вас нет разрешения на доступ к этим записям. Обратитесь к администратору Microsoft Dynamics 365, чтобы получить помощь.
| Имя привилегии | Объект | Расположение (вкладка) в роли безопасности |
|---|---|---|
| prvReadIncident | Case | Service |
| prvReadOpportunity | Opportunity | Базовые записи |
| prvReadCompetitor | Competitor | Продажи |
| prvReadConnection | Подключение | Базовые записи |