Поделиться через


Контакты не отображаются или не соответствуют ожидаемому значению в Dynamics 365 Remote Assist

Эта статья содержит решение проблемы, из-за которой контакты не отображаются или не отображаются должным образом в Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Симптомы

Контакты не являются ожидаемыми, или контакты не отображаются в Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Причина 1. Не войдете в нужную учетную запись.

Решение

Убедитесь, что вы вошли в Microsoft Teams с учетной записью, используемой в HoloLens.

Причина 2. Удаленная помощь Dynamics 365 не обновляется

Решение

Закройте и повторно откройте dynamics 365 Remote Assist.

Причина 3. HoloLens не обновляется

Решение

Перезапустите HoloLens.