Поделиться через


Ошибка "Сбой установки" возникает во время установки или обновления решения

В этой статье приводится решение проблемы, из-за которой при попытке установить или обновить решение Microsoft Dynamics 365 Guides возникает ошибка "Сбой установки".

Симптомы

При попытке установить или обновить решение Dynamics 365 Guides возникает сообщение об ошибке "Сбой установки".

Причина

Эта проблема возникает из-за отсутствия следующих требований:

Решение

  1. Убедитесь, что у вас есть роль системного администратора и лицензия Power Apps (или лицензия , содержащая лицензию Power Apps), а затем установите или обновите решение "Руководства".

    Снимок экрана: параметр лицензии Dynamics 365 Guides, который должен быть выбран в списке приложений при назначении лицензии Dynamics 365 Guides учетным записям пользователей.

  2. Перейдите на страницу журнала решений. Просмотрите сведения о установках решений, чтобы узнать, можно ли найти источник ошибки.

Если установка по-прежнему завершается ошибкой, обратитесь в службу поддержки Dynamics 365.