Поделиться через

При загрузке шага появляется знак опасности

  • Статья

Симптомы

При загрузке шага в приложении HoloLens отображается знак опасности с фигурой треугольника.

Знак опасности — это заполнитель трехмерных моделей, видео или изображений, которые не могут быть успешно загружены в приложение HoloLens.

Причина 1. Периодические проблемы с подключением или файл слишком большой

Решение

Чтобы устранить эту проблему, повторно запустите приложение HoloLens.

Если это решение не устраняет проблему, запустите приложение Dynamics 365 Guides PC, найдите файл и откройте его в режиме предварительной версии.

  • Если предварительная версия загружается, переустановите приложение HoloLens и повторно запустите руководство.
  • Если предварительная версия не загружается, возникла проблема с информацией о файле в руководствах. Отправьте файл еще раз, а затем измените руководство, чтобы ссылаться на этот новый ресурс везде, где это применимо.

Причина 2. Не удается найти файл в библиотеке приложений ПК

Ссылка (сущность) на трехмерную модель, видео или изображение разбивается.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, отправьте файл еще раз и повторите проверку подлинности руководства.