Не удается выполнить видеозвонок в приложении HoloLens

В этой статье описано решение проблемы, в которой вы не можете выполнить видеозвонок в приложении Microsoft HoloLens.

Симптомы

Видеозвонок нельзя сделать в приложении Microsoft HoloLens.

Решение

Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо проверить, следует ли:

1. Версия Dynamics 365 Guides выше 7.0. Если да, обновите клиентское приложение или обратитесь к администратору.
2. Сейчас вы находитесь в автономном режиме. Если да, повторно подключитесь к Интернету.

Если проблема по-прежнему существует, обратитесь к администратору, чтобы убедиться, что:

• Параметр отключен непосредственно на веб-портале Dynamics 365 Guides.
• Вам назначена неправильная лицензия Microsoft Teams. Дополнительные сведения о требованиях к лицензированию