Поделиться через

Устранение проблем настройки Finance Insights

  • Статья

В этой статье перечислены распространенные проблемы, которые могут возникнуть при использовании возможностей аналитики финансов в Microsoft Dynamics 365 Finance. В нем также объясняется, как устранить эти проблемы.

Проблема 1. Не удается сопоставить целевой столбец аналитики оплаты клиентов Интеграция данных целевом столбце шаблона

Решение

Эта проблема может возникнуть, если вы используете шаблон для более ранней версии. Перед выпуском версии 10.0.17, клиенты предварительной версии настраивали шаблон интеграции данных Результаты анализа платежей клиентов (из CDS в Fin and Ops) с помощью сущности Результат прогноза платежей (предварительная версия). После обновления до версии 10.0.17 и более поздних версий для завершения сопоставления следует воспользоваться шаблоном интеграции данных Результаты анализа платежей клиентов (из CDS в Fin and Ops 10.0.17 и новее). Возможно, вы не сможете сопоставить столбец назначения шаблона интеграции данных, пока не будет обновлен список сущностей управления данными и в нем не появится сущность Результат прогноза платежей. Чтобы обновить список сущностей и отобразить результат прогнозирования платежей, вам потребуется выполнить действия в Microsoft Dynamics 365 Finance и Dataverse (ранее известный как портал администрирования Common Data Service [CDS]).

В Finance

Выполните следующие действия в Finance после обновления.

  1. Перейдите в раздел Администрирование системы>Рабочие области>Управление данными.
  2. В рабочей области Управление данными выберите плитку Параметры структуры.
  3. На странице Параметры структуры импорта и экспорта данных выберите Параметры сущностей, затем выберите Обновить список сущностей.
  4. Закройте страницу Параметры структуры импорта и экспорта данных.
  5. В рабочей области Управление данными выберите плитку Объекты данных.
  6. Найдите "Результат прогноза платежей". Убедитесь, что сущность Результат прогноза платежей не является предварительной версией. Имя предварительной версии заканчивается на "(предварительная версия)". Если отображается только предварительная версия сущности, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

В Dataverse

Выполните следующие действия в центре администрирования Power Platform, чтобы обновить проекты интеграции данных.

  1. Если используется предварительная версия Finance Insights, удалите проект интеграции данных, связанный с шаблоном Результаты анализа платежей клиентов (из CDS в Fin and Ops).
  2. Выполните шаги, описанные в разделе Создание проекта средства интеграции данных. Используйте шаблоны Результаты анализа платежей клиентов (из CDS в Fin and Ops 10.0.17 и новее).

Проблема 2. Ошибка "К сожалению, при открытии AI Builder с помощью ссылок на странице настройки прогнозов оплаты клиентов произошла ошибка"

Решение

Пользователи Dynamics 365 Finance должны иметь учетную запись пользователя Microsoft Power Apps в среде, и эта учетная запись должна иметь роль настройщика системы. Системный администратор Microsoft Power Apps может создать учетную запись пользователя и назначить ей роль. Затем вы можете перейти на портал Разработчика Power Apps, войти с помощью этой учетной записи пользователя и повторить попытку ссылок.

Проблема 3. Вкладка "Прогноз наличные деньги" в рабочей области прогнозирования денежного потока не отображает никаких данных

Решение

Функция прогнозирования движения денежных средств в управлении банком и кассовыми операциями и функция прогнозов движения денежных средств в Finance Insights должны быть настроены и включены для правильного отображения данных в рабочей области Прогноз движения денежных средств.

Сначала необходимо настроить и включить прогнозы движения денежных средств и счета денежных средств. Дополнительные сведения см. в разделе Прогноз движения денежных средств. Если эта настройка завершена, но ожидаемые результаты не видны, см. раздел Устранение неполадок настройки прогноза движения денежных средств для получения дополнительной информации.

Затем убедитесь, что функция прогнозов денежного потока в аналитике финансов (прогнозы денежного потока и управления банками>>>) была включена, и что обучение модели ИИ завершено. Если обучение не было завершено, выберите Сделать прогноз, чтобы начать процесс обучения модели.

Проблема 4. Кнопка "Установка новой надстройки" не отображается в службах жизненного цикла Microsoft Dynamics

Решение

Во-первых, убедитесь, что роль Менеджер среды или Владелец проекта назначена выполнившему вход пользователю в поле Роль безопасности проекта в службе Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS). Чтобы установить новые надстройки, вам потребуется одна из этих ролей безопасности проекта.

Если вам назначена правильная роль безопасности проекта, может потребоваться обновить окно браузера, чтобы увидеть кнопку "Установить новую надстройку ".

Проблема 5. Надстройка "Аналитика финансов" не устанавливается

Решение

Убедитесь, что выполнены следующие действия.

  • Убедитесь, что у вас есть доступ Системный администратор и Настройщик системы в центре администрирования портала Power.

  • Убедитесь, что Dynamics 365 Finance или эквивалентная лицензия применяется к пользователю, устанавливающему надстройку.

  • Убедитесь, что в идентификаторе Microsoft Entra зарегистрировано следующее приложение Microsoft Entra:

    Приложение Код приложения
    Микрослужбы Microsoft Dynamics ERP CDS 703e2651-d3fc-48f5-942c-74274233dba8

    Чтобы убедиться, что приложение зарегистрировано в идентификаторе Microsoft Entra, проверьте список всех приложений . Дополнительные сведения см. в разделе "Просмотр корпоративных приложений".

    Если приложение не зарегистрировано в идентификаторе Microsoft Entra, обратитесь к служба поддержки Майкрософт.

Проблема 6. "Мы не нашли никаких данных для выбранного диапазона фильтров. Выберите другой диапазон фильтров и повторите попытку"

Решение

Проверьте настройку интегратора данных, чтобы убедиться в том, что она работает ожидаемым образом и передает данные из AI Builder обратно в Finance. Дополнительные сведения см. в Создание проекта интеграции данных.

Проблема 7. Обучение прогнозирования платежей клиентов завершается сбоем, и возникает ошибка AI Builder

Ошибки построителя ИИ:

Прогнозирование должно иметь только 2 уникальных значения результатов для обучения модели. Сопоставление с двумя результатами и переобучением, проблема отчета об обучении: IsNotMinRequiredDistinctNonNullValues

Решение

Эта ошибка означает, что в прошлом году недостаточно исторических транзакций, представляющих каждую категорию, описанную в категориях "Время", "Поздно" и "Очень поздние". Чтобы устранить эту ошибку, необходимо настроить проводки Очень поздно. Если изменение периода очень поздних транзакций не исправляет ошибку, прогнозы оплаты клиентов не является лучшим решением для использования, так как он нуждается в данных в каждой категории для обучения.

Дополнительные сведения о корректировке категорий Вовремя, С опозданием и Очень поздно см. в разделе Включение прогнозов платежей клиентов.

Проблема 8. Обучение модели завершается сбоем

Решение

Для обучения модели Прогноз движения денежных средств требуются данные, содержащие 100 или более проводок, охватывающих более одного года. Рекомендуется иметь по крайней мере два года данных с более чем 1 000 проводок.

Функция Прогнозы платежей клиентов требует более 100 проводок в течение предыдущих шести-девяти месяцев. Проводки могут включать накладные с произвольным текстом, заказы на продажу и платежи клиентов. Эти данные должны быть распределены между параметрами Вовремя, С задержкой и С очень большой задержкой, определенными на странице Параметры.

Функция Предложение бюджета требует минимум три года бюджетных или фактических данных. В этом решении используются от трех до десяти лет данных в проекциях. Более трех лет обеспечат лучшие результаты. Данные лучше всего работают при изменении значений. Если данные содержат все постоянные данные, такие как расходы на аренду, обучение может завершиться ошибкой, так как отсутствие вариантов не требует ИИ для проекта сумм.

Проблема 9. "Таблица с именем, "msdyn_paypredpredictionresultentities" не существует. Удаленный сервер вернул ошибку: (404) Ошибка "Не найдена..."

Решение

В среде достигнуто ограничение максимального числа таблиц для служб Data Lake. Дополнительные сведения об ограничении см. в разделе "Включение изменений данных практически в режиме реального времени".