Поделиться через

Ошибка "Неправильные или отсутствующие данные в автономном режиме"

  • Статья

В этой статье устранена распространенная проблема с мобильным автономным профилем в мобильном приложении Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Симптомы

При использовании мобильного автономного профиля в мобильном приложении Dynamics 365 Field Service может появиться следующее сообщение об ошибке:

Неверные или отсутствующие данные в автономном режиме

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, просмотрите профиль мобильного устройства в автономном режиме.

Примечание.

Перед внесением изменений в автономный профиль создайте копию, чтобы сохранить исходные фильтры.

  • Убедитесь, что в автономный профиль добавлены нужные пользователи, а автономный профиль опубликован.
  • Убедитесь, что автономный профиль связан с правильным модулем приложения.
  • Повторно создайте фильтры автономного профиля в Advanced Find и посмотрите, соответствуют ли они нужным данным. При необходимости уточняйте фильтры.
  • Убедитесь, что заданы правильные связи элементов. Если сущность загружается через ассоциацию элементов, проверка фильтр родительского элемента. Сопоставления элементов передают фильтр связанным сущностям. Например, если учетные записи связаны с заказом на работу и заказ на работу имеет настраиваемый фильтр, который скачивает только запланированные заказы на работу, скачиваются только учетные записи, относящиеся к запланированным заказам на работу.
  • Если для модуля приложения включено автономное мобильное устройство, приложение считывает данные из автономной базы данных. Когда устройство подключено, измените синхронизацию в соответствии с настроенными интервалами синхронизации. Автономную базу данных можно синхронизировать вручную со страницы состояния автономного режима.