Поделиться через

Ошибка "Неправильные или отсутствующие данные в автономном режиме"

  • Статья

В этой статье рассматривается распространенная проблема с мобильным автономным профилем в мобильном приложении Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Симптомы

При использовании мобильного автономного профиля в мобильном приложении Dynamics 365 Field Service может возникнуть следующее сообщение об ошибке:

Неверные или отсутствующие данные в автономном режиме

Решение

Чтобы устранить эту проблему, просмотрите профиль автономного мобильного устройства.

Примечание.

Перед внесением изменений в автономный профиль создайте копию, чтобы сохранить исходные фильтры.

  • Убедитесь, что нужные пользователи добавляются в автономный профиль и публикуются автономный профиль.
  • Убедитесь, что автономный профиль связан с правильным модулем приложения.
  • Повторно создайте фильтры автономных профилей в расширенном поиске и убедитесь, что они соответствуют нужным данным. При необходимости укажите фильтры.
  • Убедитесь, что заданы правильные связи элементов. Если сущность, заданная в вопросе, загружается с помощью ассоциации элементов, проверьте фильтр родительского элемента. Связи элементов передают свой фильтр связанным сущностям. Например, если учетные записи связаны с рабочим заказом, а рабочий заказ содержит пользовательский фильтр, который скачивает только запланированные рабочие заказы, скачиваются только учетные записи, принадлежащие запланированным рабочим заказам.
  • Если для модуля приложения включен автономный мобильный режим, приложение считывается из автономной базы данных. При подключении устройства измените синхронизацию в соответствии с настроенными интервалами синхронизации. Вы можете синхронизировать автономную базу данных вручную с страницы состояния в автономном режиме.