Ошибка "Учетные данные источника данных отсутствуют или недопустимы"
Примечание.
1 сентября 2023 г. мы объединили и переименовали Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing теперь называется Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights теперь называется Dynamics 365 Customer Insights - Data. Для получения дополнительных сведений см. раздел Вопросы и ответы по Dynamics 365 Customer Insights.
Эта статья поможет устранить ошибку "Учетные данные источника данных отсутствуют или недопустимы", которые могут возникнуть при использовании соединителя Power Query в Microsoft Dynamics 365 Customer Insights — Data.
Симптомы
При использовании соединителя Power Query в Dynamics 365 Customer Insights — Data вы получите следующее сообщение об ошибке:
Учетные данные источника данных отсутствуют или недопустимы. Обновите учетные данные подключения в параметрах и повторите попытку.
Решение
Владелец подключения должен пройти проверку подлинности через запрос многофакторной проверки подлинности в зависимости от параметров системы, например аутентификатора телефона или маркера, например маркера RSA.
- Если у пользователя есть доступ к порталу самообслуживания для управления профилями пользователей, убедитесь, что требования многофакторной проверки подлинности (MFA) или двухфакторной проверки подлинности (2FA) можно добавить в учетную запись пользователя.
- Если администратор управляет учетными записями пользователей, попросите администратора обновить параметры учетной записи и требования к учетным данным, чтобы включить MFA или 2FA.