Налоги на онлайн-заказы рассчитываются неправильно или налоговая группа на линии продаж неправильно задана
В этой статье приводится решение проблемы, из-за которой налоги на онлайн-заказы рассчитываются неправильно или налоговая группа на линии продаж неправильно задана в Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Симптомы
При размещении заказа на электронную коммерцию налоги вычисляются неправильно или налоговая группа в строке продаж неправильно задана.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
Шаг 1. Настройка общих налоговых групп в коммерческой штаб-квартире
Чтобы настроить общие группы налога с продаж в головном офисе Commerce, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Налог>Непрямые налоги>Налог на>продажу.
- В области навигации слева выберите группу налогов для настройки.
- На странице FastTab На основе налога на основе розничной торговли настройте налоги для группы налогов с продаж.
Примечание.
Для доставки, которая не включает налог с продаж, который определяется адресом клиента, адрес доставки линии и целевые налоги, настроенные для налоговой группы, определяют налоговую группу. Дополнительные сведения см. в статье Настройка налогов для интернет-магазинов на основе назначения.
Шаг 2. Настройка налога с продаж для розничного магазина в коммерческой штаб-квартире
Чтобы настроить налог с продаж для розничного магазина в штаб-квартире Commerce, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Розничные и коммерческие>каналы>Все магазины.
- Выберите магазин, для которого нужно настроить налог с продаж.
- На вкладке Общие в разделе Налог с продаж настройте сведения о налоге с продаж для магазина.
Примечание.
Для получения продукта из магазина, налоговая группа поступает из магазина, выбранного для самовывоза. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка других параметров налогообложения для магазинов.
Шаг 3. Настройка налога с продаж для адреса клиента в коммерческой штаб-квартире
Чтобы настроить налог с продаж для адреса клиента в головном офисе Commerce, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Дебиторская задолженность>Клиенты>Все клиенты.
- Выберите клиента, для которого вы хотите настроить налоги с продаж.
- На быстром вкладке Адреса выберите адрес, для которого нужно настроить налоги с продаж, а затем выберите Дополнительные параметры>Дополнительно.
- На вкладке Общие выберите Налоговая группа.
- В поле Налог с продаж выберите соответствующее значение.
Примечание.
Для доставки, которая включает налог с продаж по адресу клиента, адрес доставки линии определяет налоговую группу для линии. Если клиент выполняет доставку по существующему адресу с уже настроенной налоговой группой, будет использоваться существующая налоговая группа. По умолчанию у адресов нет налоговой группы при их создании.