Поделиться через


Устранение общих проблем разноски отчетов путем редактирования проводок

Код ошибки: SYS103633, SYS328431

Эта статья поможет устранить распространенные проблемы с публикацией инструкций, требующих изменения транзакций в Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Симптомы

Иногда разноска журнала операций заканчивается сбоем, поскольку перед разноской необходимо скорректировать данные в одной или нескольких проводках. Ниже приведены несколько сценариев, в которых необходим этот тип коррекции данных:

  • Сопоставление финансового периода с текущей проводкой было закрыто. Следовательно, разноска проводок невозможна.
  • Проводки были созданы без значений для обязательных полей (например, значения полей "склад" или "номер партии").

Данные исправляются путем редактирования необходимых проводок. Шаги, необходимые для редактирования проводок, зависят от того, на каком этапе разноски журнала операций случается проблема. В этой статье сначала указываются общие шаги, необходимые для редактирования проводки, в зависимости от этапа разноски журнала операций. Затем в ней перечисляются общие ошибки, происходящие во время выполнения этапов, и описываются конкретные шаги, необходимые для устранения каждой проблемы.

Примечание.

Сведения о структуре файлов Excel, скачанных при редактировании транзакций, см. в разделе "Изменение и аудит денежных средств" и "Операции по управлению денежными средствами".

Проблемы в ходе расчета журнала операций

Расчет журнала операций является необходимым этапом процесса разноски журнала операций. Наиболее распространенная ошибка, возникающая в ходе этого этапа — сбой проверки проводки, в результате чего в системе отображается предупреждающее сообщение о том, что некоторые из проводок не могут быть включены в журнал операций, поскольку они не прошли проверку.

Ошибка проверки проводки

Если включена функция поточной разноски, необходимо проверить проводки, прежде включить их в журнал операций. Эта проверка выполняется путем запуска пакетного задания Проверить проводки магазина. Если не удается выполнить проверку проводки, выполните следующие шаги в Commerce headquarters, чтобы решить проблему.

  1. Откройте рабочую область Финансовая информация магазина и выберите плитку Сбой поверки оплаты наличными.
  2. Выберите проводку, а затем Ошибки проверки для определения ошибки.
  3. В верхнем правом углу выберите символ Microsoft Office, а затем в разделе Открыть в Excel выберите Редактировать выбранную проводку.
  4. После скачивания файла Excel включите его редактирование и войдите в систему.
  5. Определите объект и поле, которые должны быть изменены. Если искомое поле отсутствует, добавьте его, следуя указаниям в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.
  6. При необходимости обновите значения полей, а затем выберите Опубликовать в книге Excel.
  7. Снова выполните задание проверки проводок Проверить проводки магазина, чтобы проверить отредактированную проводку.
  8. Если проводка проверена, можно продолжить разноску журнала без только что проверенной проводки, поскольку она будет включен в следующую разноску журнала операций. Кроме того, в группе Функции текущего журнала операций можно выбрать Очистить журнал операций, чтобы освободить проводки, отмеченные текущим журналом, и создать новый журнал операций.

Проблемы во время создания заказа

Одним из шагов процесса разноски журнала операций является создание заказов клиентов посредством группировки одной или нескольких проводок. Если публикация инструкции завершается сбоем до создания заказов клиентов, выполните следующие действия в штаб-квартире, чтобы устранить проблему.

  1. Перейдите к журналу операций с ошибкой.

  2. В верхнем правом углу выберите символ Microsoft Office, а затем в разделе Открыть в Excel выберите Изменить кассовые проводки. Этот параметр автоматически извлекает все денежные средства и несет транзакции, которые являются частью текущего заявления.

  3. После скачивания файла Excel включите его редактирование и войдите в систему.

  4. В файле Excel измените значение Статус проверки для проводки, которую необходимо исправить на Нет или Ошибка. Этот шаг необходимо выполнить до внесения каких-либо изменений в проводку.

    Снимок экрана: изменение состояния проверки.

  5. Определите объект и поле, которые должны быть изменены. Если искомое поле отсутствует, добавьте его, следуя указаниям в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.

  6. При необходимости обновите значения полей, а затем выберите Опубликовать в книге Excel.

  7. На странице журнала операций на панели операций на вкладке Журнал операций в разделе Функция выберите Повторно проверить проводки.

  8. В области действий на вкладке Журнал операций в разделе Сведения о выполнении выберите Агрегированные проводки. Затем на странице Агрегированные проводки выберите Создать данные агрегирования повторно, чтобы сбросить агрегаты, созданные с использованием старых значений проводки. Этот шаг требуется для того, чтобы в журнале операций использовались измененные значения проводок для повторного создания агрегированных значений.

  9. Разноска журнала операций.

Общие ошибки, возникающие во время создания заказа

  • При обработке созданного заказа клиента, универсальное исключение, обнаруженное в инструкции розничной торговли в контроллере: сайт измерения инвентаризации является обязательным и, следовательно, должен быть указан.

    Причина. Эта проблема возникает, так как поля сайта и хранилища настраиваются как обязательные для транзакций, но некоторые транзакции отсутствуют или имеют неправильные значения для этих полей. Эта ошибка генерируется для проводок, импортированных из внешних систем, в которых проверка могла быть пропущена, или в случаях, когда значения, указанные для полей, являются недопустимыми.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 6 на вкладках Проводки и Проводки продажи файла Excel (если эти вкладки имеются), исправьте значения параметров Сайт и Склад.

    Примечание

    Поля Сайт и Склад в Excel по умолчанию недоступны. Чтобы добавить их, выполните указания в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.

  • При обработке созданного заказа клиента, универсальное исключение, обнаруженное в инструкции розничной торговли в контроллере: номер <> пакетной службы не создается для номера элемента номера <>элемента.

    Причина. Эта проблема возникает, так как номер пакета настроен как обязательный для элемента, но он не указан.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 6 на вкладках Строки или Проводка продаж в файле Excel обновите значение номера партии для данной номенклатуры.

    Примечание

    В Excel по умолчанию недоступно поле Номер партии. Чтобы добавить его, выполните указания в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.

Проблемы во время выставления накладных по заказу клиента

После создания заказов клиента следующим этапом разноски журнала операций является действие по выставлению накладных по заказам клиентов. Если разноска журнала операций заканчивается сбоем при выставлении накладных по заказам клиента, выполните следующие шаги в Headquarters для устранения проблемы.

  1. Перейдите к журналу операций с ошибкой.
  2. В области действий на вкладке Журнал операций в разделе Сведения о выполнении выберите Агрегированные проводки.
  3. Определите и выберите агрегаты,по которым выставление счетов завершается сбоем, затем выберите Удалить заказ клиента. Этот шаг является обязательным, поскольку он автоматически удаляет данные агрегирования и обеспечивает использование отредактированной информации о проводках для создания новых заказов клиентов.
  4. В верхнем правом углу выберите символ Microsoft Office, а затем в разделе Открыть в Excel выберите Изменить кассовые проводки. Этот параметр автоматически извлекает все денежные средства и несет транзакции, которые являются частью текущего заявления.
  5. После скачивания файла Excel включите его редактирование и войдите в систему.
  6. В файле Excel измените значение Статус проверки для проводки, которую необходимо исправить на Нет или Ошибка. Этот шаг необходимо выполнить до внесения каких-либо изменений в проводку.
  7. Определите объект и поле, которые должны быть изменены. Если искомое поле отсутствует, добавьте его, следуя указаниям в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.
  8. При необходимости обновите значения полей, а затем выберите Опубликовать в книге Excel.
  9. На странице журнала операций на панели операций на вкладке Журнал операций в разделе Функция выберите Повторно проверить проводки.
  10. Разноска журнала операций.

Общие ошибки, возникающие во время выставления накладных по заказу

  • При обработке счета по заказу клиента в состоянии универсальное исключение, обнаруженное в инструкции розничной торговли в контроллере: публикация заказа на продажу: <> период ваучера <> заказа на продажу в <течение периода> не существует. Публикация заказа на продажу: <> ваучер> ваучера <ваучера финансовый год на 1/1/2000 не существует.

    Причина. Эта проблема возникает, так как дата транзакции принадлежит финансовому периоду, который больше не открыт. Эта ошибка генерируется, когда проводки не были разнесены в течение долгого времени.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 8 на вкладке Агрегирования журнала файла Excel обновите поле Бизнес-Дата до значения, соответствующего открытому финансовому периоду.

  • При обработке опубликованных платежей состояния универсальное исключение, обнаруженное в розничной торговле в контроллере: публикация результатов для пакетного номера <> <пакета журнала номер ваучера> ваучера> <на 1/1/2000 не существует. Результаты публикации для номера пакета журнала пакетного номера <>> <ваучера ваучера <ваучера> на 1/1/2000 не существует.

    Причина. Эта проблема аналогична предыдущей.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 8 на вкладках Проводки, Проводки продаж, и Проводки платежей файла Excel обновите поле Бизнес-Дата до значения, соответствующего открытому финансовому периоду.

  • При обработке счета по заказу клиента в состоянии универсальное исключение, обнаруженное в инструкции розничной торговли в контроллере: Публикация заказа на продажу: Элемент: Расположение измерения инвентаризации должно быть указано.

    Причина. Эта проблема возникает, так как поля сайта и хранилища настраиваются как обязательные для транзакций, но некоторые транзакции отсутствуют или имеют неправильные значения для этих полей. Эта ошибка генерируется для проводок, импортированных из внешних систем, в которых проверка могла быть пропущена, или в случаях, когда значения, указанные для полей, являются недопустимыми.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 8 на вкладках Проводки и Проводки продажи файла Excel (если эти вкладки имеются), исправьте значения параметров Сайт и Склад.

    Примечание

    Поля Сайт и Склад в Excel по умолчанию недоступны. Чтобы добавить их, выполните указания в разделе Добавление полей в книгу Excel для редактирования проводок розничной торговли.

  • При обработке счета по заказу клиента в состоянии универсальное исключение, обнаруженное в розничной инструкции в контроллере: публикация заказа на продажу: необходимо выбрать значение в поле "Имя> поля" в <сочетании со следующими допустимыми значениями измерений.

    Причина. Эта проблема возникает, так как необходимое поле для публикации инструкций отсутствует значение.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 8 Исправьте значения для полей, перечисленных в сообщении об ошибке.

  • При обработке состояния агрегирования по заказу на продажу для этого агрегирования выставляется накладная Заказ клиента о состоянии транзакций не удалось найти для заказа на продажу вручную для этой агрегации.

    Решение. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в предыдущей процедуре. На шаге 8 на вкладке Агрегирования журнала файла Excel проверьте, совпадает ли значение Бизнес-даты для агрегирования с датой накладной по заказу на продажу, выставленному вручную для этого агрегирования. Если значения не совпадают, обновите значение Бизнес-даты до даты накладной в заказе.