Поделиться через

Установка зависает при попытке установить обновление базы знаний

  • Статья

В этой статье приводятся решения проблемы, при которой установка зависает при попытке установить обновление базы знаний.

Область применения: Visual Studio 2015

Симптом

Установка зависает при попытке установить обновление базы знаний.

Решение

Чтобы устранить проблему, остановите установщик Visual Studio и убедитесь, что Windows обновлена. Кроме того, убедитесь, что любое установленное антивирусное программное обеспечение правильно отключено.

Для Windows 7, 8 или 8.1

  1. Введите панель управления в поле поиска панели задач, чтобы открыть панель управления.
  2. Выберите "Система и безопасность> Обновл. Windows.
  3. Выберите "Проверить наличие обновлений " или просмотреть журнал обновлений для последнего обновления.

Для Windows 10

  1. Выберите "Пуск>параметров>обновления и безопасности> Обновл. Windows.
  2. Выберите "Проверить наличие обновлений " или просмотреть журнал обновлений.

Если при попытке обновить Windows возникают проблемы, воспользуйтесь средство устранения неполадок Обновл. Windows. Средство устранения неполадок проверит компьютер и исправит обнаруженные им ошибки.

Если вы по-прежнему не можете обновить Windows после запуска средства устранения неполадок Обновл. Windows, обратитесь в службу поддержки Windows, чтобы получить помощь с вашей проблемой.