Поделиться через

Ошибка 0xC004FD01 или 0xC004FD02 при активации виртуальной машины Azure на платформе Windows

  • Статья

Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows

В этой статье приведено решение об ошибке 0xC004FD01 или 0xC004FD02, возникающих при попытке активировать виртуальную машину Windows Azure.

Симптомы

При попытке активировать виртуальную машину Windows Azure вы получите сообщение об ошибке, которое напоминает следующие примеры:

Код:
0xC004FD01
Описание.
Windows не работает на поддерживаемой платформе виртуализации Microsoft Hyper-V.

Код:
0xC004FD02
Описание.
Windows не активируется на хост-компьютере. Обратитесь к системному администратору.

Причина

Виртуальная машина настроена для активации с помощью автоматической активации виртуальной машины (AVMA), которая не поддерживается в Azure.

Эта проблема обычно возникает вследствие одной из таких причин:

  • Виртуальная машина изначально выполняется локально или в другой облачной среде, а затем переносится в Azure.

  • Ключ активации AVMA настраивается на виртуальной машине после использования в Azure.

Чтобы подтвердить конфигурацию AVMA, откройте командную строку от имени администратора и выполните slmgr /dlv команду. После выполнения команды появится окно узла скрипта Windows:

Снимок экрана: окно узла скриптов Windows.

Текст "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" в строке описания означает, что используется метод активации AVMA.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, измените метод активации с AVMA на служба управления ключами (KMS), обновив ключ активации. Метод активации KMS поддерживается в Azure. Для этого выполните следующую команду:

slmgr /ipk <product key>

Примечание.

Замените <product key> 25 буквами или цифрами, принадлежащими ключу продукта. Если вы используете KMS, эти ключи перечислены в ключах KMS.

После успешного ввода ключа появится сообщение "Установка выполнена успешно". На этом этапе активация должна происходить автоматически. Вы также можете задействовать активацию вручную, выполнив следующие команды:

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

Эти команды запрашивают активацию узла Azure KMS.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.