Устранение неполадок виртуальной машины Windows путем подключения диска ОС к виртуальной машине восстановления через портал Azure

Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows

Если виртуальная машина Windows в Azure столкнулась с ошибкой запуска или диска, может потребоваться выполнить действия по устранению неполадок на диске ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ в автономном режиме. Подключение диска ОС к второй виртуальной машине для автономного восстановления может потребоваться, например, если обновление приложения не удалось запустить. В этой статье описывается, как подключить диск операционной системы к виртуальной машине восстановления, чтобы устранить все ошибки, а затем повторно создать исходную виртуальную машину.

Определение метода, используемого для автономного восстановления

Действия, которые следует использовать для подключения диска операционной системы к виртуальной машине восстановления, зависят от того, шифруется ли диск с помощью Шифрование дисков Azure (ADE), является ли он управляемым или неуправляемыми, а также некоторыми другими факторами.

• Если диск ОС неуправляем, см . статью "Присоединение неуправляемого диска к виртуальной машине" для автономного восстановления инструкций по подключению диска к виртуальной машине восстановления. Если вы не уверены, см. статью "Определить, управляется ли диск ОС" или неуправляем.

• Если диск ОС управляется,

  • Не зашифровано, см. статью "Восстановление виртуальной машины Windows" с помощью команд восстановления виртуальной машины Azure. Это автоматизированный (предпочтительный) метод подключения диска ОПЕРАЦИОННОй системы к виртуальной машине восстановления с помощью az vm repair. Если вы не уверены, зашифрован ли диск ОС, см . сведения о том, что ADE включен на диске.

  • Зашифровано с помощью однопроходного шифрования ADE (с KEK или без нее), см. статью "Восстановление виртуальной машины Windows" с помощью команд восстановления виртуальной машины Azure. Это автоматизированный (предпочтительный) метод подключения диска ОПЕРАЦИОННОй системы к виртуальной машине восстановления с помощью az vm repair.

  • Шифрование с помощью ADE с помощью метода, отличного от одноадочного шифрования, см. в разделе "Разблокировка зашифрованного диска" для автономного восстановления инструкций по присоединению и разблокировке диска.

Подключение диска операционной системы сбоем вручную к виртуальной машине восстановления

Используйте следующий процесс, чтобы устранить сбой виртуальной машины с помощью виртуальной машины восстановления.

1. Создание моментального снимка диска ОС.
2. Создайте диск из моментального снимка.
3. Создайте виртуальную машину восстановления с новым диском, подключенным как диск данных.
4. Восстановите диск ОПЕРАЦИОННОй системы виртуальной машины с ошибкой.
5. Переключите диск ОПЕРАЦИОННОй системы виртуальной машины с восстановленным диском.

Создание моментального снимка диска операционной системы

Моментальный снимок — это полная копия виртуального жесткого диска только для чтения. Перед созданием моментального снимка рекомендуется полностью завершить работу виртуальной машины, чтобы очистить все процессы, которые выполняются. Чтобы создать моментальный снимок диска ОС, выполните следующие действия.

1. Перейдите к портал Azure и перейдите к виртуальной машине с проблемой.

2. Выберите колонку "Диски" , а затем выберите диск ОС, чтобы открыть ее колонку "Обзор ".

   

3. В колонке "Обзор " диска ОС выберите "Создать моментальный снимок".

   

4. Перейдите к созданию моментального снимка с параметрами по умолчанию.

Создание диска из моментального снимка

Чтобы создать диск из моментального снимка, выполните следующие действия.

1. После завершения развертывания моментального снимка диска перейдите к новому ресурсу в портал Azure.

2. В колонке "Обзор " нового моментального снимка диска выберите "Создать диск".

   

3. На странице "Основы" мастера "Создание управляемого диска" назначьте описательное имя диску, например MyVMOsDiskCopy.

4. На странице "Основы" выберите регион и зону доступности и запишите эти варианты. Эти же значения будут назначены виртуальной машине восстановления.

5. Выполните мастер создания управляемого диска с параметрами по умолчанию.

Создание виртуальной машины восстановления с новым диском, подключенным как диск данных

1. В портал Azure начните процесс создания виртуальной машины на основе Windows Server.

2. На странице "Основы" мастера "Создание виртуальной машины" укажите тот же регион и зону доступности, которую вы выбрали для нового диска, созданного на основе моментального снимка.

3. Выполните мастер создания виртуальной машины с параметрами по умолчанию.

4. Запустите и подключитесь к виртуальной машине восстановления. Убедитесь, что виртуальная машина восстановления работает правильно.

5. Подключите диск к виртуальной машине восстановления в качестве диска данных.

   1. В области виртуальной машины выберите Диски.
   2. На панели "Диски" выберите "Подключить существующие диски".
   3. В разделе "Имя диска" выберите ожидаемый диск в раскрывающемся меню.
   4. Выберите Сохранить.

Восстановление диска ОС виртуальной машины с ошибкой

С помощью копии диска ОС, подключенного на виртуальной машине восстановления, теперь можно выполнять все действия по обслуживанию и устранению неполадок при необходимости. После исправления ошибок на диске, которые не позволили запустить его, перейдите к следующим шагам.

Переключение диска ОС ос сбоем виртуальной машины на восстановленный диск

портал Azure поддерживает изменение диска ОС виртуальной машины. Для этого выполните следующие шаги.

1. После восстановления диска откройте колонку "Диски" для виртуальной машины восстановления в портал Azure. Отключите копию исходного диска ОС виртуальной машины. Для этого найдите строку для связанного имени диска в разделе "Диски данных", выберите "X" в правой части этой строки и нажмите кнопку "Сохранить".

   

2. В портал Azure перейдите к исходной (сбой) виртуальной машине и откройте колонку "Диски". Нажмите кнопку "Заменить диск ОС", чтобы заменить существующий диск ОС только что восстановленным.

   

3. Выберите новый диск, который вы исправили, и введите имя виртуальной машины, чтобы подтвердить изменение. Если диск не отображается в списке, подождите 10–15 минут после отключения диска от виртуальной машины устранения неполадок.

Next Steps

Если у вас возникли проблемы с подключением к виртуальной машине, см . статью "Устранение неполадок подключений удаленного рабочего стола к виртуальной машине Azure". Проблемы с доступом к приложениям, работающим на виртуальной машине, см. в статье "Устранение неполадок с подключением к приложениям на виртуальной машине Windows".

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.