Как сбросить сетевой интерфейс для виртуальной машины Azure под управлением Windows

Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows

В этой статье показано, как сбросить сетевой интерфейс для виртуальной машины Windows Azure, чтобы устранить проблемы, когда вы не можете подключиться к виртуальной машине Microsoft Azure Windows после:

• отключаете стандартный сетевой интерфейс (NIC);
• вручную устанавливаете статический IP для NIC.

В следующей статье также показано, как просматривать и изменять параметры сетевого адаптера, которые могут помочь вам:

Создание, изменение или удаление сетевых интерфейсов

Если эта статья не помогла устранить вашу проблему с Azure, посетите форумы по Azure на сайтах MSDN и Stack Overflow. Описание своей проблемы можно опубликовать на этих форумах или написать в Twitter (@AzureSupport). Также можно отправить запрос в службу поддержки Azure. Чтобы отправить такой запрос, на странице поддержки Azure щелкните Получить поддержку.

Сброс сетевого адаптера с помощью портал Azure, Azure PowerShell или Azure CLI

Примечание.

Мы рекомендуем использовать команду az vm repair reset-nic для сброса сетевой карты . Чтобы выполнить эту команду, перейдите на следующую вкладку Azure CLI.

Портал

1. Переход на портал Azure.

2. Выберите задействованную виртуальную машину.

3. Выберите Сеть, а затем сетевой интерфейс виртуальной машины.

   

4. Щелкните IP configurations (Конфигурации IP).

5. Выберите IP-адрес.

6. Если назначение частного IP-адреса не является статическим, измените его на статический.

7. Изменение IP-адреса на другой, который доступен в подсети.

8. Виртуальная машина перезапускается для инициализации новой сетевой карты в системе.

9. Попробуйте подключиться к компьютеру с помощью RDP. В случае успешного подключения при необходимости можно изменить частный IP-адрес на исходный или использовать прежний.

Azure PowerShell

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Azure PowerShell.

2. Откройте сеанс Azure PowerShell с повышенными привилегиями. Выполните следующие команды:

   #Set the variables 
   $SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
   $ResourceGroup = "<Resource Group>"
   $NetInter="<The Network interface of the VM>"
   $VNET = "<Virtual network>"
   $subnet= "<The virtual network subnet>"
   $PrivateIP = "<New Private IP>"
   
   #You can ignore the publicIP variable if the VM does not have a public IP associated.
   $publicIP =Get-AzPublicIpAddress -Name <the public IP name> -ResourceGroupName  $ResourceGroup
   
   #Log in to the subscription​ 
   Add-AzAccount
   Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 
   
   #Check whether the new IP address is available in the virtual network.
   Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup | Test-AzPrivateIPAddressAvailability -IPAddress $PrivateIP
   
   #Add/Change static IP. This process will change MAC address
   $vnet = Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup
   
   $subnet = Get-AzVirtualNetworkSubnetConfig -Name $subnet -VirtualNetwork $vnet
   
   $nic = Get-AzNetworkInterface -Name  $NetInter -ResourceGroupName  $ResourceGroup
   
   #Remove the PublicIpAddress parameter if the VM does not have a public IP.
   $nic | Set-AzNetworkInterfaceIpConfig -Name ipconfig1 -PrivateIpAddress $PrivateIP -Subnet $subnet -PublicIpAddress $publicIP -Primary
   
   $nic | Set-AzNetworkInterface
   

3. Виртуальная машина перезапускается для инициализации новой сетевой карты в системе.

4. Попробуйте подключиться к компьютеру с помощью RDP. В случае успешного подключения при необходимости можно изменить частный IP-адрес на исходный или использовать прежний.

Azure CLI

1. Запустите Azure Cloud Shell из верхней панели навигации портал Azure.

2. Выполните следующие команды:

   az vm repair reset-nic -g MyResourceGroup -n vmName --subscription subscriptionId --yes
   

   Or

   #Log in to the subscription  
   
   az login 
   
   az account set --subscription 
   
   #Check whether the new IP address is available in the virtual network.
   
   az network vnet check-ip-address -g MyResourceGroup -n MyVnet --ip-address 10.0.0.4 
   
   #Add/Change static IP. This process won't change MAC address 
   
   az network nic ip-config update -g MyResourceGroup --nic-name MyNic -n MyIpConfig --private-ip-address 10.0.0.9 
   

3. Попробуйте подключиться к компьютеру с помощью RDP. В случае успешного подключения при необходимости можно изменить частный IP-адрес на исходный или использовать прежний.

Удаление недоступных сетевых интерфейсов

После подключения к компьютеру с помощью удаленного рабочего стола необходимо удалить устарелые сетевые интерфейсы во избежание возможных проблем.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Выберите Просмотреть>Показать скрытые устройства.

3. Выберите Сетевые адаптеры.

4. Найдите адаптеры с именем "Сетевой адаптер Hyper-V (Майкрософт)".

5. Возможно, вы увидите недоступный адаптер, который неактивен. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить".

   

   Примечание.

   Удалите только отключенные адаптеры с именем "Сетевой адаптер Hyper-V (Майкрософт)". Удаление других скрытых адаптеров может привести к дополнительным проблемам.

6. Теперь необходимо удалить из системы все отключенные адаптеры.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.