Поделиться через

Устранение неполадок при развертывании виртуальных машин Linux

  • Статья

Область применения: ✔️ виртуальные машины Linux

Примечание.

CentOS, на который ссылается в этой статье, является дистрибутивом Linux и достигнет конца жизни (EOL). Думайте об использовании и планировании соответствующим образом. Дополнительные сведения см. в руководстве centOS End Of Life.

Наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке создания новой виртуальной машины Azure, — ошибки подготовки и ошибки выделения.

  • Ошибки подготовки возникают, когда образ операционной системы не удается загрузить из-за неправильных подготовительных действий или из-за выбора неправильных параметров во время записи образа на портале.
  • Ошибки выделения возникают, когда кластер или регион не имеют доступных ресурсов или не поддерживают запрошенный размер виртуальной машины.

Если эта статья не помогла устранить вашу проблему с Azure, посетите форумы по Azure на сайтах MSDN и Stack Overflow. Описание своей проблемы можно опубликовать на этих форумах или написать в Twitter (@AzureSupport). Также можно отправить запрос в службу поддержки Azure. Чтобы отправить такой запрос, на странице поддержки Azure щелкните Получить поддержку.

Симптомы

Типичный сценарий сбоя подготовки возникает после создания пользовательского образа, а затем развертывания виртуальной машины из нее, после чего отображается состояние виртуальной машины, после чего отображается creatingследующее сообщение об ошибке:

Provisioning state Provisioning failed. 
OS Provisioning for VM 'sentilo' did not finish in the allotted time. 
The VM may still finish provisioning successfully. Please check provisioning state later. 
Also, make sure the image has been properly prepared (generalized). * Instructions for Windows: https://azure.microsoft.com/documentation/articles/virtual-machines-windows-upload-image/ * Instructions for Linux: https://azure.microsoft.com/documentation/articles/virtual-machines-linux-capture-image/.

Или сделайте так:

Deployment failed. Correlation ID: f9dcb33a-4e6e-45c5-9c9d-b29dd73da2e0. {
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "ResourceDeploymentFailure",
    "message": "The resource operation completed with terminal provisioning state 'Failed'.",
    "details": [
      {
        "code": "OSProvisioningInternalError",
        "message": "OS Provisioning failed for VM 'iWishThisWouldCreateVM01' due to an internal error: The VM encountered an error during deployment. Please visit https://aka.ms/linuxprovisioningerror for more information on remediation."
      }
    ]
  }
}

Затем вы увидите состояние виртуальной машины, помеченное как failed.

Почему возникают сбои подготовки?

Как правило, сбои подготовки могут произойти по нескольким причинам, например:

  • Отсутствующий агент подготовки /неправильно настроенный агент

    Вам потребуется убедиться, что агент присутствует и работает правильно, следует использовать cloud-init или если образ не будет поддерживать это, вы можете просмотреть эти действия.

  • Неправильная конфигурация образа

    У нас есть рекомендации по настройке образов с помощью cloud-init и других требований к образам Azure, проверьте это.

Устранение сбоев подготовки

Чтобы определить причину сбоя подготовки, необходимо начать с последовательного журнала, это доступно для вас путем развертывания виртуальной машины с помощью диагностика загрузки Azure.

Вам потребуется развернуть новую виртуальную машину с диагностика загрузки для виртуальной машины с сбоем образа для доступа к событиям подготовки в последовательном журнале.

# create resource group
resourceGroup=myBrokenImageRG
location=westus2
az group create --name $resourceGroup --location $location
# create storage account
storageacct=mydiagdata$RANDOM
az storage account create \
  --resource-group $resourceGroup \
  --name $storageacct \
  --sku Standard_LRS \
  --location $location
# create VM
vmName=iWishThisWouldCreateVM01
brokenImageName=<ResourceID of brokenImage>
sshPubkeyPath=""
az vm create \
    --resource-group $resourceGroup \
    --name $vmName \
    --image $brokenImageName \
    --admin-username azadmin \
    --ssh-key-value $sshPubkeyPath \
    --boot-diagnostics-storage $storageacct

Чтобы просмотреть последовательный журнал, перейдите на портал или выполните следующую команду, чтобы скачать журнал serialConsoleLogBlobUri :

az vm boot-diagnostics get-boot-log-uris --name $vmName --resource-group $resourceGroup

Общие сведения о последовательном журнале для системных событий и событий подготовки

При первом создании виртуальной машины cloud-init запустится и попытается подключить ISO-файл, установить сетевое подключение, задать свойства, переданные во время создания виртуальной машины, подключить временный диск (на поддерживаемых размерах виртуальных машин) и сообщить о том, что начальная конфигурация ОС завершена.

Системные события и ключевые сведения Последовательный журнал Примечания.
Выпуск ядра и версия ядра [ 0.000000] Linux version 5.4.0-1031-azure (buildd@lcy01-amd64-021) (gcc version 7.5.0 (Ubuntu 7.5.0-3ubuntu1~18.04)) #32~18.04.1-Ubuntu SMP Tue Oct 6 10:03:22 UTC 2020 (Ubuntu 5.4.0-1031.32~18.04.1-azure 5.4.65) Отображается в начале последовательного журнала.
Параметры командной строки ядра [ 0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.4.0-1031-azure root=UUID=8c0a4742-2f51-40b4-b659-357cfb0bb2a3 ro console=tty1 console=ttyS0 earlyprintk=ttyS0
[ 0.503399] Kernel command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.4.0-1031-azure root=UUID=8c0a4742-2f51-40b4-b659-357cfb0bb2a3 ro console=tty1 console=ttyS0 earlyprintk=ttyS0		 Отображается в начале последовательного журнала. Найдите command line:.
Системная версия [ 8.626739] systemd[1]: systemd 237 running in system mode. (+PAM +AUDIT +SELINUX +IMA +APPARMOR +SMACK +SYSVINIT +UTMP +LIBCRYPTSETUP +GCRYPT +GNUTLS +ACL +XZ +LZ4 +SECCOMP +BLKID +ELFUTILS +KMOD -IDN2 +IDN -PCRE2 default-hierarchy=hybrid) Найдите systemd.
Достигнуты системные целевые объекты [ [0;32m OK [0m] Reached target Swap.
[ [0;32m OK [0m] Reached target User and Group Name Lookups.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Slices.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Local File Systems (Pre).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Local Encrypted Volumes.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Local File Systems.
[ [0;32m OK [0m] Reached target System Time Synchronized.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network (Pre).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Host and Network Name Lookups.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Cloud-config availability.
[ [0;32m OK [0m] Reached target System Initialization
[ [0;32m OK [0m] Reached target Timers.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Paths.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network is Online.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Remote File Systems (Pre).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Remote File Systems.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Sockets.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Basic System.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Login Prompts.		 Найдите Reached target.
Общие системные сетевые целевые объекты для разных дистрибутивов [ [0;32m OK [0m] Reached target Network (Pre).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network is Online.		 Найдите Reached target Network.
Подробное состояние сети и целевые показатели сети для Ubuntu и дистрибутивов, где системные сети управляются systemd-network. Starting Network Time Synchronization...
[ [0;32m OK [0m] Started Network Time Synchronization.
Starting Initial cloud-init job (pre-networking)...
[ [0;32m OK [0m] Started Initial cloud-init job (pre-networking).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network (Pre).
Starting Network Service...
[ [0;32m OK [0m] Started Network Service.
Starting Wait for Network to be Configured...
Starting Network Name Resolution...
[ [0;32m OK [0m] Started Network Name Resolution.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Host and Network Name Lookups.
[ [0;32m OK [0m] Started Wait for Network to be Configured.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network is Online.
Starting Dispatcher daemon for systemd-networkd...
[ [0;32m OK [0m] Started Dispatcher daemon for systemd-networkd.		 Выполните поиск по запросу network или networkd.
Подробное состояние сети и целевые показатели сети для RHEL/CentOS и дистрибутивов, где системные сети управляются Network Manager. Starting Read and set NIS domainname from /etc/sysconfig/network...
[ [32m OK [0m] Started Read and set NIS domainname from /etc/sysconfig/network.
Starting Import network configuration from initramfs...
[ [32m OK [0m] Started Import network configuration from initramfs.
Starting Initial cloud-init job (pre-networking)...
[ [32m OK [0m] Started Initial cloud-init job (pre-networking).
[ [32m OK [0m] Reached target Network (Pre).
Starting Network Manager...
[ [32m OK [0m] Started Network Manager.
Starting Network Manager Wait Online...
Starting Network Manager Script Dispatcher Service...
[ [32m OK [0m] Started Network Manager Script Dispatcher Service.
[ [32m OK [0m] Started Network Manager Wait Online.
Starting LSB: Bring up/down networking...
[ [32m OK [0m] Started LSB: Bring up/down networking.
[ [32m OK [0m] Reached target Network.
[ [32m OK [0m] Reached target Network is Online.		 Выполните поиск по запросу network или Network Manager.
Подробное состояние сети и целевые показатели сети для SUSE/SLES и дистрибутивов, где системная сеть управляется Wicked. Starting Initial cloud-init job (pre-networking)...
[ [0;32m OK [0m] Reached target Host and Network Name Lookups.
[ [0;32m OK [0m] Started Initial cloud-init job (pre-networking).
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network (Pre).
Starting wicked DHCPv6 supplicant service...
Starting wicked DHCPv4 supplicant service...
Starting wicked AutoIPv4 supplicant service...
[ [0;32m OK [0m] Started wicked DHCPv6 supplicant service.
[ [0;32m OK [0m] Started wicked DHCPv4 supplicant service.
[ [0;32m OK [0m] Started wicked AutoIPv4 supplicant service.
Starting wicked network management service daemon...
[ [0;32m OK [0m] Started wicked network management service daemon.
Starting wicked network nanny service...
[ [0;32m OK [0m] Started wicked network nanny service.
Starting wicked managed network interfaces...
[ [0;31m* [0;1;31m* [0m [0;31m* [0m] A start job is running for wicked m…etwork interfaces (22s / no limit)
[K[ [0;31m* [0;1;31m* [0m [0;31m* [0m] A start job is running for wicked m…etwork interfaces (28s / no limit)
[K[ [0;31m* [0;1;31m* [0m [0;31m* [0m] A start job is running for wicked m…etwork interfaces (32s / no limit)
[K[ [0;32m OK [0m] Started wicked managed network interfaces.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Network is Online.		 Выполните поиск по запросу network или wicked.
Достигла ли загрузка достаточно далеко, чтобы начать работу с облаком? Starting Initial cloud-init job (pre-networking)...
Starting Initial cloud-init job (metadata service crawler)...		 Найдите Starting Initial cloud-init job.
Достигнута версия Cloud-init и этапы cloud-init [ 22.446387] cloud-init[703]: Cloud-init v. 20.3-2-g371b392c-0ubuntu1~18.04.1 running 'init-local' at Wed, 28 Oct 2020 17:46:30 +0000. Up 21.23 seconds.
[ 28.357120] cloud-init[837]: Cloud-init v. 20.3-2-g371b392c-0ubuntu1~18.04.1 running 'init' at Wed, 28 Oct 2020 17:46:34 +0000. Up 24.52 seconds.
[ 50.421009] cloud-init[1445]: Cloud-init v. 20.3-2-g371b392c-0ubuntu1~18.04.1 running 'modules:config' at Wed, 28 Oct 2020 17:46:57 +0000. Up 48.21 seconds.
[ 51.338792] cloud-init[1541]: Cloud-init v. 20.3-2-g371b392c-0ubuntu1~18.04.1 running 'modules:final' at Wed, 28 Oct 2020 17:47:00 +0000. Up 51.01 seconds.
[ 51.366837] cloud-init[1541]: Cloud-init v. 20.3-2-g371b392c-0ubuntu1~18.04.1 finished at Wed, 28 Oct 2020 17:47:01 +0000. Datasource DataSourceAzure [seed=/dev/sr0]. Up 51.32 seconds		 Найдите Cloud-init v.
Сетевые интерфейсы (сетевые адаптеры), состояния сетевого адаптера (вверх/вниз) и IP-адреса сетевого адаптера. Показывает, правильно ли настроены и назначены IP-адреса сетевого адаптера. Назначение IP-адресов может быть динамическим с помощью DHCP или статически настроено. [ 28.381544] cloud-init[837]: ci-info: ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Net device info+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
[ 28.396781] cloud-init[837]: ci-info: +--------+------+-----------------------------+---------------+--------+-------------------+
[ 28.416501] cloud-init[837]: ci-info: | Device | Up | Address | Mask | Scope | Hw-Address |
[ 28.427493] cloud-init[837]: ci-info: +--------+------+-----------------------------+---------------+--------+-------------------+
[ 28.446544] cloud-init[837]: ci-info: | eth0 | True | 10.0.0.4 | 255.255.255.0 | global | 00:0d:3a:c6:17:d5 |
[ 28.460031] cloud-init[837]: ci-info: | eth0 | True | fe80::20d:3aff:fec6:17d5/64 | . | link | 00:0d:3a:c6:17:d5 |
[ 28.476415] cloud-init[837]: ci-info: | lo | True | 127.0.0.1 | 255.0.0.0 | host | . |
[ 28.487962] cloud-init[837]: ci-info: | lo | True | ::1/128 | . | host | . |
[ 28.498191] cloud-init[837]: ci-info: +--------+------+-----------------------------+---------------+--------+-------------------+		 Выполните поиск по запросу ci-info или Net device info.
IP-маршруты (IPv4 и IPv6). Показывает IP-маршруты для различных конечных точек, таких как подсеть виртуальной сети, конечная точка Azure (168.63.129.16) и сервер метаданных экземпляра Azure или конечная точка IMDS (169.254.169.254). [ 28.508190] cloud-init[837]: ci-info: ++++++++++++++++++++++++++++++Route IPv4 info+++++++++++++++++++++++++++++++
[ 28.522189] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-----------------+----------+-----------------+-----------+-------+
[ 28.531173] cloud-init[837]: ci-info: | Route | Destination | Gateway | Genmask | Interface | Flags |
[ 28.549782] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-----------------+----------+-----------------+-----------+-------+
[ 28.562896] cloud-init[837]: ci-info: | 0 | 0.0.0.0 | 10.0.0.1 | 0.0.0.0 | eth0 | UG |
[ 28.571653] cloud-init[837]: ci-info: | 1 | 10.0.0.0 | 0.0.0.0 | 255.255.255.0 | eth0 | U |
[ 28.580192] cloud-init[837]: ci-info: | 2 | 168.63.129.16 | 10.0.0.1 | 255.255.255.255 | eth0 | UGH |
[ 28.587633] cloud-init[837]: ci-info: | 3 | 169.254.169.254 | 10.0.0.1 | 255.255.255.255 | eth0 | UGH |
[ 28.600728] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-----------------+----------+-----------------+-----------+-------+
[ 28.611117] cloud-init[837]: ci-info: +++++++++++++++++++Route IPv6 info+++++++++++++++++++
[ 28.619534] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-------------+---------+-----------+-------+
[ 28.629292] cloud-init[837]: ci-info: | Route | Destination | Gateway | Interface | Flags |
[ 28.638596] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-------------+---------+-----------+-------+
[ 28.647791] cloud-init[837]: ci-info: | 1 | fe80::/64 | :: | eth0 | U |
[ 28.660622] cloud-init[837]: ci-info: | 3 | local | :: | eth0 | U |
[ 28.670776] cloud-init[837]: ci-info: | 4 | ff00::/8 | :: | eth0 | U |
[ 28.691506] cloud-init[837]: ci-info: +-------+-------------+---------+-----------+-------+		 ci-infoПоиск , Route IPv4 infoили Route IPv6 info.
Авторизованные ключи SSH для пользователей на виртуальной машине. Файл authorized_keys в SSH указывает ключи SSH, которые можно использовать для входа в учетную запись пользователя, для которой настроен файл. ci-info: ++++++++++++++++++++++++++Authorized keys from /home/azureuser/.ssh/authorized_keys for user azureuser+++++++++++++++++++++++++++
ci-info: +---------+-------------------------------------------------------------------------------------------------+---------+---------+
ci-info: | Keytype | Fingerprint (sha256) | Options | Comment |
ci-info: +---------+-------------------------------------------------------------------------------------------------+---------+---------+
ci-info: | ssh-rsa | 88:b0:2a:ce:f5:91:49:a2:01:07:a4:e5:db:b3:8c:3e:7e:1f:52:83:53:3c:83:4f:a3:a7:17:13:65:a3:47:e2 | - | - |
ci-info: +---------+-------------------------------------------------------------------------------------------------+---------+---------+		 Найдите Authorized keys.
Создание ключа узла SSH. Ключ узла — это криптографический ключ, используемый для проверки подлинности компьютеров в протоколе SSH. Ключи узла — это пары ключей, обычно использующие алгоритмы RSA, DSA или ECDSA. Открытые ключи узла хранятся в клиентах SSH и /или распределяются по клиентам SSH, а закрытые ключи хранятся на серверах SSH. Starting OpenSSH Server Key Generation...
[ [32m OK [0m] Started OpenSSH Server Key Generation.
[ 40.437735] cloud-init[837]: Generating public/private rsa key pair.
[ 40.451048] cloud-init[837]: Your identification has been saved in /etc/ssh/ssh_host_rsa_key.
[ 40.473777] cloud-init[837]: Your public key has been saved in /etc/ssh/ssh_host_rsa_key.pub.
[ 40.489730] cloud-init[837]: The key fingerprint is:
[ 40.501705] cloud-init[837]: SHA256:NGxA6sf9EAMtczaFSBSJqiGkafEZuPUykNLxefbXofM root@myVmName
[ 40.686610] cloud-init[837]: Generating public/private dsa key pair.
[ 40.712350] cloud-init[837]: Your identification has been saved in /etc/ssh/ssh_host_dsa_key.
[ 40.721901] cloud-init[837]: Your public key has been saved in /etc/ssh/ssh_host_dsa_key.pub.
[ 40.721966] cloud-init[837]: The key fingerprint is:
[ 40.722011] cloud-init[837]: SHA256:QjoxEw9PNOg0P3LW6wnSZzjsfQQ4vhW8S0dAuNWkWHM root@myVmName
[ 40.722606] cloud-init[837]: Generating public/private ecdsa key pair.
[ 40.722650] cloud-init[837]: Your identification has been saved in /etc/ssh/ssh_host_ecdsa_key.
[ 40.722690] cloud-init[837]: Your public key has been saved in /etc/ssh/ssh_host_ecdsa_key.pub.
[ 40.722734] cloud-init[837]: The key fingerprint is:
[ 40.722774] cloud-init[837]: SHA256:BaFqan71k4blzY8TQrLQOavMWoKHgUDgxEAuB0ouJCo root@myVmName
[ 41.063239] cloud-init[837]: Generating public/private ed25519 key pair.
[ 41.091125] cloud-init[837]: Your identification has been saved in /etc/ssh/ssh_host_ed25519_key.
[ 41.120794] cloud-init[837]: Your public key has been saved in /etc/ssh/ssh_host_ed25519_key.pub.
[ 41.154126] cloud-init[837]: The key fingerprint is:
[ 41.157135] cloud-init[837]: SHA256:KsKfIKjwGpMgbYYved5v5oNE6v6eeUwI4AxeeigXk14 root@myVmName		 Generating public/privateПоиск , или Your identification has been saved inThe key fingerprint is:SHA.
Дампа узлов SSH отпечаток ключа. <14>Oct 28 17:47:00 ec2: #############################################################
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: -----BEGIN SSH HOST KEY FINGERPRINTS-----
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: 1024 SHA256:QjoxEw9PNOg0P3LW6wnSZzjsfQQ4vhW8S0dAuNWkWHM root@myVmName (DSA)
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: 256 SHA256:BaFqan71k4blzY8TQrLQOavMWoKHgUDgxEAuB0ouJCo root@myVmName (ECDSA)
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: 256 SHA256:KsKfIKjwGpMgbYYved5v5oNE6v6eeUwI4AxeeigXk14 root@myVmName (ED25519)
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: 2048 SHA256:NGxA6sf9EAMtczaFSBSJqiGkafEZuPUykNLxefbXofM root@myVmName (RSA)
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: -----END SSH HOST KEY FINGERPRINTS-----
<14>Oct 28 17:47:00 ec2: #############################################################		 BEGIN SSH HOST KEY FINGERPRINTS Поиск и END SSH HOST KEY FINGERPRINTS.
Дамп ключей узла SSH. -----BEGIN SSH HOST KEY KEYS-----
ecdsa-sha2-nistp256 AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBFzu1pBMlq3g/8ztkQo+ZukigmLzQ02/ogL7Xe8aKjbuM8q4ibo1kWnXB0UuGkGE0DotVyBQsoyUNorTj96G2Xo= root@myVmName
ssh-ed25519 AAAAC3NzaC1lZDI1NTE5AAAAIIbGOVk/IMfL+RZBDo6YlfbKncVTIBy7wSrqL5ixX6yZ root@myVmName
ssh-rsa AAAAB3NzaC1yc2EAAAADAQABAAABAQDnH5sIIEFi2ne6CMk1jscVQ289i4idOMJt3WwzHR1lOgJf9kPY+WzmFw71Ai9ZEpqSTpYWxgt+z26ujxAE3R1LvOn1QKetlsPLT5FH8oIZESXmYDb/KL/4k81aDelzko1Xipk5SSai8LeX1qglKUEyGevht9S+QQTHK8Ed++UDzNidCk02iAdhpX/0E5d09NE4r+v5wAojOazLnq6JaESYV07SI7rBOGO7hCdSrQwWodYnhyTQRP3FbqjUeNRqBl3uqlH3+rgMAAPsCpToFTCperTRmyBrCbspzpxIpQSEFbf639EL/7Cst/Ff2ND0D0zVAaSdrmFZisYUcO+VRanZ root@myVmName
-----END SSH HOST KEY KEYS-----		 BEGIN SSH HOST KEY KEYS Поиск и END SSH HOST KEY KEYS.
Запущен ли сервер SSH? Starting OpenBSD Secure Shell server...
[ [0;32m OK [0m] Started OpenBSD Secure Shell server.
Starting OpenSSH server daemon...
[ [32m OK [0m] Started OpenSSH server daemon.
Starting OpenSSH Daemon...
[ [0;32m OK [0m] Started OpenSSH Daemon.		 Secure Shell serverПоиск , OpenSSH server daemonили OpenSSH Daemon.
Разрешены ли сеансы пользователей и имена входа пользователей? Отображается ли виртуальная машина с запросом на вход пользователя? Starting Accounts Service...
Starting Permit User Sessions...
Starting Login Service...
[ [0;32m OK [0m] Started Permit User Sessions.
[ [0;32m OK [0m] Started Login Service.
[ [0;32m OK [0m] Reached target Login Prompts.
[ [0;32m OK [0m] Started Accounts Service.
Ubuntu 18.04.5 LTS myVmName ttyS0
myVmName login:		 Accounts ServiceПоиск , , Permit User SessionsLogin Serviceи Login Promptslogin:.
Успешно ли запущен агент Linux Azure? [ [0;32m OK [0m] Started Azure Linux Agent.
2020/10/28 17:46:52.082569 INFO Daemon Azure Linux Agent Version:2.2.45		 Найдите Azure Linux Agent.
С точки зрения агента Linux Azure виртуальная машина успешно завершила подготовку? Был ли обработчик расширения виртуальной машины запущен агентом Linux Azure после успешной подготовки? Агент Linux Azure запускает обработчик расширения виртуальной машины только в том случае, если он обнаруживает, что подготовка виртуальной машины выполнена успешно. 2020/10/28 17:46:52.586765 INFO Daemon Finished provisioning Найдите INFO Daemon Finished provisioning.
Были ли ошибки, сбои или исключения в последовательном журнале? failНайдите , errorwarnи exception в серийных журналах.

Распространенные ошибки

Отключенный модуль UDF

Ошибка в последовательном журнале:

[   10.855501] cloud-init[732]: Cloud-init v. 20.4.1-0ubuntu1~18.04.1 running 'init-local' at Thu, 28 Jan 2021 23:43:02 +0000. Up 10.68 seconds.
[   10.869581] cloud-init[732]: 2021-01-28 23:43:03,097 - azure.py[WARNING]: /dev/sr0 was not mountable
[   10.875608] cloud-init[732]: 2021-01-28 23:43:03,106 - azure.py[ERROR]: No Azure metadata found
[   10.885776] cloud-init[732]: 2021-01-28 23:43:03,107 - azure.py[ERROR]: Could not crawl Azure metadata: No Azure metadata found
[   14.634117] cloud-init[732]: 2021-01-28 23:43:06,876 - azure.py[WARNING]: Reported failure to Azure fabric.

Ошибка в waagent.log:

"UDF driver Blocklisted 2020/09/11 19:16:40.240016 ERROR Daemon Provisioning failed: [ProtocolError] [CopyOvfEnv] Error mounting dvd: [OSUtilError] Failed to mount dvd deviceInner error: [mount -o ro -t udf,iso9660 /dev/sr0 /mnt/cdrom/secure] returned 32: mount: /mnt/cdrom/secure: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sr0, missing codepage or helper program, or other error."

Причина. Драйвер UDF не загружается в ядро, это необходимо для подготовки виртуальной машины, см . требования к образу.

При первой подготовке виртуальной машины в Azure узел Azure представляет на виртуальной машине "подготовку диска cdrom iso". Этот диск подготовки обычно предоставляется виртуальной машине через /dev/sr0. На диске подготовки есть манифест подготовки, содержащий сведения о подготовке виртуальной машины. Ожидается, что агент подготовки в виртуальной машине подключает диск подготовки, считывает манифест подготовки и подготавливает виртуальную машину соответствующим образом.

Так как диск подготовки — это cdrom iso diskдрайвер UDF Linux, необходимый ядром для успешного подключения этого диска. Эта ссылка содержится в документации Майкрософт по образам Linux. Для этой виртуальной машины журналы указывают, что не удалось подключить диск подготовки, что привело к сбою подготовки виртуальной машины. Наиболее вероятной причиной является отсутствие или блокировка драйверов UDF.

Решение. Убедитесь, что драйвер UDF настроен для загрузки в ядро.

Распространенный способ блокировки драйверов UDF — через конфигурации в /etc/modprobe.d/пределах. Обратитесь к владельцу клиента или образа, чтобы убедиться, что драйверы UDF Linux присутствуют и не блокируются. Обратитесь к этой статье о блокировке и разблокировки драйверов ядра.

Проблема с символами Юникода в тегах виртуальной машины

Ошибка в cloud-init.log:

  File "/usr/lib/python2.7/site-packages/cloudinit/sources/DataSourceAzure.py", line 1316, in _get_metadata_from_imds
    except json.decoder.JSONDecodeError:
AttributeError: 'module' object has no attribute 'JSONDecodeError'

Причина. Это происходит, так как теги виртуальных машин имеют символы, отличные от ascii, и версия cloud-init старше 20.3.

Решение. Используйте или убедитесь, что образ поддерживает cloud-init 20.3 или более поздней версии, или удалите символы, отличные от ascii, из тегов виртуальной машины.

Пароль с символами юникода

Ошибка в cloud-init.log:

File "/usr/lib/python2.7/site-packages/cloudinit/sources/DataSourceAzure.py", line 1153, in encrypt_pass
    return crypt.crypt(password, salt_id + util.rand_str(strlen=16))
  File "/usr/lib64/python2.7/crypt.py", line 55, in crypt
    return _crypt.crypt(word, salt)
UnicodeEncodeError: 'ascii' codec can't encode characters in position 10-11: ordinal not in range(128)

Причина. Это происходит, так как предоставленный пароль имеет неподдерживаемые символы (не ascii).

Решение. Укажите пароль, имеющий только символы ascii.

Разрешение Dhclient

Ошибка в cloud-init.log:

Command: ['/var/tmp/cloud-init/cloud-init-dhcp-yd8mvxud/dhclient', '-1', '-v', '-lf', '/var/tmp/cloud-init/cloud-init-dhcp-yd8mvxud/dhcp.leases', '-pf', '/var/tmp/cloud-init/cloud-init-dhcp-yd8mvxud/dhclient.pid', 'eth0', '-sf', '/bin/true']
Exit code: -
Reason: [Errno 13] Permission denied: b'/var/tmp/cloud-init/cloud-init-dhcp-yd8mvxud/dhclient'

Причина: старые версии cloud-init (до версии 20.3) выполняют DHCP путем копирования dhclient и выполнения в /var/tmpпределах. Если /var/tmp подключено как noexec (без выполнения) виртуальной машины, DHCP завершится ошибкой из-за dhclient отсутствия разрешений на выполнение в пределах /var/tmp.

Версии >Cloud-init = 20.3 содержат исправление, которое возвращается и выполняется dhclient как есть (не копируя и выполняя его в /var/tmp случае проблем с разрешениями).

Решение. Для виртуальных машин под управлением cloud-init старше версии 20.3 настройте виртуальную машину так, чтобы /var/tmp она не была подключена noexec. Кроме того, обновите пакет cloud-init виртуальной машины до версии >= 20.3.

Примечание.

Проблема dhclient с разрешением устранена в cloud-init 22.4 и более поздних версиях. Дополнительные сведения см. в статье об проблемах cloud-init 3956.

Получение дополнительных журналов

Если вам потребуется больше журналов из виртуальной машины, чтобы понять проблемы, возможно, вы можете использовать SSH в виртуальной машине с помощью последовательной консоли с помощью пользователя, запеченного в образе. Если у вас нет пользователя, вы можете повторно создать образ с пользователем или использовать средство восстановления виртуальной машины AZ, которое будет подключать диск ОС виртуальной машины, которая не удалось подготовить, на другую виртуальную машину.

az vm repair create  \
    --resource-group $resourceGroup \
    --name $vmName \
    --repair-username repairadm \
    --repair-password AnotherPassword123! \
    --repair-vm-name repairVM \
    --verbose

Общие сведения о cloud-init.log

Если у вас есть доступ к журналам cloud-init, ознакомьтесь с документацией по устранению неполадок с cloud-init.

Сбор журналов действий

Для устранения неполадок прежде всего соберите журналы действий, чтобы определить ошибку, связанную с этой проблемой. Ниже представлены ссылки на подробные инструкции.

Просмотр операций развертывания

Просмотр журналов действий для управления ресурсами Azure

Получение поддержки

Если пользуясь руководством, вы по-прежнему не можете устранить неполадки, обратитесь в службу поддержки. При этом выберите правильный продукт и раздел поддержки, чтобы привлечь правильную службу поддержки.

Выбор продукта:

Product Family: Azure
Product: Virtual Machine Running (Window\Linux)
Support Topic: <COMPLETE>
Support Subtopic: <COMPLETE>

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.