Поделиться через

Разделы справки знать, является ли сообщение электронной почты от службы поддержки Майкрософт подлинным?

  • Статья

Служба поддержки Майкрософт может обратиться по электронной почте по разным причинам, например предоставить техническую помощь, подтвердить сведения об учетной записи или отправить оповещения системы безопасности. Однако не каждое сообщение электронной почты, которое утверждается в поддержке Майкрософт, является законным. Некоторые из них могут быть фишинговые мошенничества, которые пытаются обмануть вас в раскрытии личной или финансовой информации или установке вредоносного программного обеспечения на вашем устройстве.

Одним из способов определить, является ли сообщение электронной почты от службы поддержки Майкрософт, — проверить адрес электронной почты отправителя. Служба поддержки Майкрософт использует следующие домены для отправки сообщений электронной почты:

  • microsoft.com
  • microsoftsupport.com
  • mail.support.microsoft.com

Если сообщение отправляется из другого домена, скорее всего, фишинговое мошенничество. Например, сообщение электронной почты от microsoft-support@outlook.com корпорации Майкрософт или support@microsoft.net не поддерживается.

Разделы справки связаться с служба поддержки Майкрософт, чтобы сообщить о фишинговом сообщении?

Если вы получаете сообщение электронной почты, которое вы подозреваете в фишинге, не отвечайте, щелкайте ссылки или открывайте вложения. Рекомендации по обнаружению фишинговых писем и их отчетности см. в статье "Защита от фишинга".