Тестирование Viva Connections перед запуском
Прежде чем делиться Viva Connections с остальной частью организации, набирайте небольшую группу пользователей для тестирования и уточнения популярных рабочих процессов, чтобы конечные пользователи впервые могли использовать Viva Connections. Рассмотрите возможность привлечения определенных людей из разных аудиторий для выполнения популярных задач. Вносите улучшения до тех пор, пока функции не будут работать идеально для всей организации.
Рекомендации по тестированию:
Протестируйте с ранними последователями и лидерами и запишите их отзывы.
Используйте утвержденный веб-браузер для вашей организации.
Тестирование Viva Connections на настольном и мобильном устройстве.
Убедитесь, что все ссылки активны и нет никаких тупиков.
Обратите внимание на метки на карточках и кнопках панели мониторинга: понятны ли они для остальной части организации?
Оцените качество и эффективность значков и изображений.
Проверьте наличие проблем с производительностью, таких как медленное время загрузки или отсутствующие образы.
Спросите тестировщиков об их впечатлениях от использования навигации через опросы для пользователей. Например, "Насколько легко перемещаться Viva Connections?" или "Вы нарвались на какие-либо неработающие ссылки? Если да, укажите здесь. В Интернете можно найти множество других примеров, выполнив поиск по запросу "Шаблоны опросов пользователей" или "Вопросы для опроса о взаимодействии пользователя с приложением".
Lamna Healthcare
В этом модуле мы предположим, что вы являетесь менеджером по внутренним коммуникациям в большой цепочке региональных медицинских учреждений Lamna Healthcare. Вашей организации требуется средство взаимодействия с сотрудниками для различных типов сотрудников. К этим сотрудникам относятся терапевты и хирурги, медсестры, специалисты отдела кадров, ИТ-специалисты, администраторы офисов, обслуживающий персонал и т. д. Руководители тщательно изучили существующие платформы. Затем они решили, что Viva Connections является идеальным решением, так как Lamna Healthcare уже подписывается на Microsoft 365. Руководство попросило вас возглавить развертывание Viva Connections вместе с группой заинтересованных лиц, которые представляют различные роли.
Узнайте, как тесты Lamna Healthcare Viva Connections перед запуском
Как менеджер по внутренним коммуникациям в Lamna Healthcare вы хотите убедиться, что медицинские сотрудники, сотрудники информационных служб, сотрудники первой линии и все остальные сотрудники в медицинском учреждении внедряют это новое приложение в своей ежедневной работе. Учитывая потребности всех групп, вы набираете группу людей для тестирования Viva Connections из разных регионов и ролей.
Каждый тестировщик может выполнять популярные задачи с помощью Viva Connections и оставлять отзывы на основе своих ролей. Например, заступление на смену и завершение смены, просмотр меню кафе и проверка расписания праздников и выходных дней. Попросите тестировщиков выполнять задачи с помощью Viva Connections на настольных и мобильных устройствах. Обнаружены некоторые аналитические сведения.
Пытаясь перейти по ссылке на модуль обучения, Джесси, специалист по льготным выплатам из отдела кадров, обнаружила, что ссылка не работает.
Кора, линейный руководитель в медицинском учреждении, делится отзывами об использовании мобильного приложения. Они заметили, что значок, используемый на карточках панели мониторинга для обозначения часов ведения журнала, трудно найти.
Майя, медсестра в отделении педиатрии, заметила, что несколько карточек на панели мониторинга и некоторые ссылки в разделе "Ресурсы" загружаются медленно.
Ваша группа тестировщиков не только предоставляет важные отзывы, но они также будут рады Viva Connections и проповедовать новый инструмент своим коллегам. Ваши инвестиции в тестирование и уточнение опыта помогают создать волнение и бесперебойную доставку Viva Connections в Lamna Healthcare.