Введение

  • 2 мин

Бот, обычно называемый чат-ботом, общается с пользователями через беседы. Пользователи взаимодействуют с ботами, отправляя и получая сообщения через интерфейс чата.

Боты очень гибкие и могут быть установлены во многих расположениях в Microsoft Teams, например:

  • Чаты
  • Каналы
  • Собрания
  • Персональные приложения

Когда бот получает сообщение от пользователя, он может ответить текстом, интерактивной карточкой или открытым диалоговым окном. Боты также могут заблаговременно отправлять пользователям текстовые или интерактивные карточки.

В этом модуле вы узнаете, как использовать Набор средств Teams для Visual Studio Code для создания бота для Microsoft Teams.

Предварительные условия

Цели обучения

  • Узнайте, как использовать Набор средств Teams для Visual Studio Code для создания бота, который может отправлять упреждающие сообщения в Teams.
  • Демонстрация использования набора средств Teams для Visual Studio Code для создания нового приложения для Teams.
  • Узнайте, как заблаговременно отправлять интерактивные карточки в сообщениях в Teams.

Сценарий

Сотрудники службы поддержки в вашей организации используют каналы Microsoft Teams для обмена файлами, общения и проведения собраний. Они хотят сократить переключение между Teams и системами поддержки, где они управляют своей работой и реагируют на критические инциденты.

Вы решили создать бот Teams для упреждающей отправки сообщений о критических инцидентах сотрудникам службы поддержки, чтобы они могли оставаться в потоке своей работы непосредственно в Teams.

Схема, демонстрирующая пример решения бота.

В следующем уроке вы подготовитесь к созданию бота, отправляющего упреждающие сообщения в Teams с помощью набора средств Teams для Visual Studio Code.